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Résumé des avis
L'établissement Pompadour à Villeneuve-Saint-Georges est apprécié pour son professionnalisme, ses conseils de qualité et son personnel accueillant, garantissant la satisfaction des clients.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très consciencieuse et professionelle, de tres bons conseils
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSuite à notre achat de divers éléments chez Lapeyre. Après 6 mois notre cuisine n'est toujours pas complète. Éléments manquants, mauvaise couleur des éléments, mauvaise taille des meubles et finitions pas en adéquation avec la commande initiale, il manquait l'équivalent de deux meubles malgré un plan d'architecte fournis avec les côtes. Je ne pense pas que Lapeyre soit une mauvaise enseigne car il s'agissait de notre troisième commande cependant les vendeurs actuels n'ont soit pas bénéficier des formations adéquates, soit ils sont simplement incompétent. En tout cas nous ne commanderons plus chez vous. Nous attendons simplement que notre cuisine finisse par être entière.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.portes de qualité et facile à monter
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéProduit livré pas bon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs disponibles connaissant bien le produit et de bon conseils
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix n'est pas toujours au rdv.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et l’assemblage de mes volets a la menuiserie à été très réussi. Le menuisier est très professionnel, très compétent.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiénous avons trouvé l'article recherché, l'avons acheté et effectué son enlèvement dans la foulée (article sur stock) avec l'accueil, les conseils et le service qui vont bien! Cdlt.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et resultats sont tres bien dans leur ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison peu précis avant rappel téléphonique, sinon tout est ok
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité ; à l'écoute;
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéattente et organisation pas forcément très compréhensible.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonne qualité général
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe client n’ est pas toujours la priorité,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé le parquet bambou que je cherchais et avec un prix intéressant.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBons conseils. Ajustement en atelier rapide et bien réalisé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLes vis de fixation en alu gris alors que la balustrade lisseo est gris anthracite le résultat n'est pas terrible d'autant plus qu'avec les intempéries elles vont rouiller. D'autre part, le jour ou l'installateur est venu il n'y a pas eu d'appel téléphonique pour nous prévenir de son passage et enfin il est très difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des chantiers d'installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et très bon renseignement sur le produit et la fabrication
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéAccueil courtois, peu d'attente, vendeurs,conseillers très à l'écoute.
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