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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin propre et produits de qualité. Accueil chaleureux et prise en charge rapide.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéL'employer a oublié de faire notre commande ce qui a retardé les travaux car l'artisan n'était plus libre quand l'escalier est arrivé deux mois après les prévisions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAméliorez l'accès au suivi de commande: tapez "E" sur smartphone ?
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur professionnel, qualité des produits au rendez vous Aucun retard sur plan de travail sur mesure, très bien protéger Je vous recommande
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur très accueillant, compétent, professionnel
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéDonne toute explication nécessaire,on se sent unique,et considéré. excellents conseils.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéUn problème de manutention, un retour sav, Le tout très bien géré par le sav Bien sûr un arrêt des travaux mais tout est rentré dans l’ordre
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai ressenti un savoir faire et des services que j'ignorais.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéN'étant jamais dans l'excessif, vous pouvez considérer que c'est le maximum,
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéDisponibilité. Aimabilité
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, si j'ai mis que 3 étoiles à l'ambiance magasin, c'est tout simplement que Lapeyre ne prend pas les paiements sans contact, c'est pas si nous étions en crise Covid depuis 2 ans..
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du conseil, du produit et de l’installation.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBON TRAVAIL
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout était très bien. Tout petit bémol sur les différentes matières et couleurs possibles pour les fenêtres
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a toujours de l'attente pour accéder à un conseillé et il convient de ne pas être susceptible. Disons que chez Lapeyre, la qualité tient dans la fabrication et le bon goût française mais que le service est malheureusement aussi français (suffisant si on pose les questions mais on se demande toujours à quel point on dérange le conseillé).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéL'offre correspondait à mon souhait, les suggestions et informations données ont été très utiles. Amabilité très appréciable.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute des besoins, disponibles et agréables
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait accueil conseils et des vendeurs
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRas. Service correspondant à mes attentes
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