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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin est froid , beaucoup de temps d'attente pour avoir un conseiller, la qualité de ma porte fenêtre laisse à désiré ( grosse rayures sur le montant sous la protection bleu)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison (en magasin) a eu un mois de retard - problème informatique apparemment, pas d'information venant du magasin. Si nous n'avions pas téléphoné, notre plan de travail serait peut être encore à l'atelier. Bref, suivi de commande pas terrible. Le produit : plan de travail en chêne. Pas mal, mais quelques défauts : une lame abîmée, une autre pas aux bonnes dimensions - 2 mm à combler avec de la pâte à bois, un ponçage pas très soigné - rien qu'on ne puisse récupérer à la main avec du 80 puis du 240. Rien de très grave donc, mais le produit n'est pas irréprochable.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil de Nathalie lors de la commande
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,très bien renseigné,bon produit
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon accueil global, ambiance du magasin triste et pesante , attractivité produits sans plus.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéje suis satisfait mais inquiet de constater qu'il y a si peu de clients dans un magasin d'une telle importance! que se passe t il?
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonne dans le magasin on a dû attendre 3h pour à la porte en plus c'est une porte de très mauvaise qualité solder d'accord. Mais elle est esquinter à plusieurs endroits. De plus elle est toute branlante et ferme à peine vraiment de la mauvaise qualité je suis très déçu. La seule chose qui m'enchante et de ne pas l'avoir payer le prix fort 260 TTC. C'est censé et une porte isolante étanche mais là je suis persuadé qu'elle ne sera jamais étanche c'est impossible.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAucune notice meuble pas d’une grande qu’altier très dessus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les fiches produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBons produits, qualité et facilité de montage !! Très bon rapport qualité / prix !!
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNous avons exposé notre projet de cuisine et salle de bain. Nous avons très bien été conseillés par les 2 agents qui nous ont reçus. (achat de meubles de salle de bain, puis à notre 2e visite pour la commande d'une cuisine complète). Conseils techniques et de déco. Très bien et très bonne disponibilité par Christophe qui a pris le temps de suivre nos indications et conseillé pour la déco.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillés et produits bon rapport qualité/prix
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéNouveaux achats pour une nouvelle maison, conseils toujours de qualité, remises possibles
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLes produits sont très biens, seul problème ce sont les commandes par internet pas facile à retirer en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéUn peu dur à trouver le produit désirez
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétant
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPROBLEMES A L' ACCUEIL TELEPHONIQUE : PERSONNE ne répond, il faut essayer plusieurs fois !!!! et encore . Les appareils ménagers (proposés pour une cuisine aménagée sont à revoir ). Petites photos !!!! et modèles restreints .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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