Tours
4.3 (2 645)
Localisation
Tours

134, avenue du Grand Sud BP427, CHAMBRAY LES TOURS Cedex 37174

Avis pour Tours

Total: 2 645 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 191 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil super bonne ambiance ,merci à Éric et Nathalie pour le professionnelle. Je reviendrai

  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil serviable , ils avaient oublié une facade lors du retrait de notre commande et ont reconnu leur erreur et remboursé le produit à notre demande.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de très bons conseils de la part d'Eric pour l'achat de nos menuiseries d'intérieur. Avec un grand sourire et une grande disponibilité.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 fois 5 étoiles, tout est dit !

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personne à l'accueil professionelle et service retrait bien et serieux

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne qui ma reçu et renseigner est très professionnel et compétant toute mes demande ont été satisfait

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de conseils, pas de présentation des produits, beaucoup d'attente à l'accueil et un produit (portes kz) proposée à l'enlèvement sans protection, ni plastique ni carton! Et on me dit c'est normal vous l'avez pris à peindre.... Cherchez l'erreur....

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien renseigné

  • A. A.

    30 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvaise expérience. En allant chez vous, nous pensions être sûres de notre achat. Malheureusement non! Défaut du tubage donc pas de possibilité de monter l'escalier. Intervention payante pour l'installateur venu pour rien. Pas de geste commercial de Lapeyre. Deuxième tubage conforme mais défaut du pas de vis de la rampe....Manque de chance pour nous!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • A. A.

    30 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin propre et conceptuel.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    23 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal renseigné sur les produits achetés, n'allaient pas avec nos portes. Délai de livraison des nouveaux produits retardés. Aucune remise commerciale pour les gênes occasionnées.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • A. A.

    23 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe réactive et professionnel au magasin de Tours , ce qui n'est pas le cas dans tout vos magasin , celui de Châteauroux ,des gens sans expérience , pas accueillants.

  • A. A.

    23 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client de très longue date, bon accueil Produits de qualité

  • A. A.

    19 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correspond parfaitement à ma demande

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil, il faut juste bien vérifier ses produits avant enlèvement afin d’éviter les mauvaises surprises pour nous un impact sur nôtre portail

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon produit

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les produits présentés sont de qualité et ce sont des professionnels qui nous renseignent

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur professionnel et accueillant. Très bien servi

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Porte sur mesure correspondant à la proposition. Simple à monter et belle qualité.

  • A. A.

    11 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des conseillers ainsi que la personne qui nous a reçu pour nous remettre les produits ont été très souriants et avenants.

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