Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Mont de Marsan se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience agréable et satisfaisante. Les produits sont jugés de bonne qualité, et l'établissement est souvent recommandé pour ses services fiables.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien organisé , simple et clair , navigation facile .
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiémagasin de très bon conseils
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéInfos erronées qui ont causées des dépenses supplémentaires !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéles produits sont ok, joindre Lapeyre Mont de Marsan au téléphone est une réelle difficulté, il faut attendre longtemps ( plusieurs minutes ) pour avoir une personne ou bien il faut renouveler l'appel car personne ne répond. la logistique de Pau commet erreur sur erreur. le montage est très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par l'établissement du devis ,des délais malgré les congés, des travaux très bien exécutés et du produit correspondant exactement à notre choix et à notre commande
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel top. Magasin Vieillissant Matériel d'u bon rapport qualité prix
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa qualité du meuble de salle de bain ferguson 110cm laisse à désirer : instabilité des pieds, une liaison par vis entre la partie supérieure horizontale et le meuble serait la bienvenue. Les produit sont trop chers pour une qualité très moyenne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités. Conseillers à l'écoute et compétant.
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCommande facile et rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, magasin bien agencé Par contre ereur dans ma prise de commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès Satisfait
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBon accueil bon dialogue que demander de plus
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli chez Lapeyre
-
A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPas de bonjour de la part des vendeurs Porte cassé à la livraison Porte manquante 2 eme livraison porte dans le camion dans un dépôt 2 semaines de retard sur la commande
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Pose facile. Parfait
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseil… j’ai vu avec le conseiller qui m’a conseillé une ouverture droite alors qu’il me faut une gauche, je les appelle, résultat : ramenez le portail on vous fait un avoir…. Je précise que c’est un portail de 5,25m ou j’ai du me déplacer pour aller le chercher vu qu’il y avait 1 mois de retard de livraison… résultat je pars en vacances, sans portail. Si je subis un cambriolage je mets Lapeyre au tribunal ! Un scandale ! Malgré un mail à Lapeyre France (impossible de les avoir au téléphone) aucun retour… merci j’ai un portail de 5m à portée de tous !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et vous ? Vous en faites rien ? En ce qui concerne le portail que j’ai ? Un geste ? Je ne sais pas mais si vous parlez de votre image de marque faites quelque chose
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéA l'écoute et de bon conseil
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfait sur tous les points vendeur à notre écoute
-
A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique Compétent Pas d explications claires sur le montage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
