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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Saint-Nazaire est reconnu pour son excellente qualité de service, un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant une expérience agréable et professionnelle. Les clients apprécient la réactivité et les conseils avisés offerts lors des projets, confirmant ainsi la bonne réputation de l'établissement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil pour les informations complémentaires et accueil sympathique
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné et accompagné dans nos achats
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais .J'ai été bien reçu et ma commande a été traité immédiatement, je n'ai pas attendu . Parfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéj'avais déjà repéré le produit chez Lapeyre Rouen. donc je savais ce que je voulais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPeu beaucoup mieux faire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Il est inadmissible d'avoir une commande prête a livrer le 17 octobre payé le 18 octobre qui doit être livré dans les 48h après paiement et reçu le 30 octobre à 20heures sans bon de livraison ni enveloppe pour le poseur sui est intervenu le 31 octobre. Client de chez Lapeyre depuis les années 80. Je n'ai jamais rencontré un tel bazar sur la planification de livraison. Bonne soirée Jean-Claude Tigé
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et produits de qualité.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPortail qui a l air de bonne qualité mais la visserie n est pas fournis pour le portail et pour le portillon ne correspond pas et la notice très peu explicite dommage
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBons conseils avant l'achat. Bonne qualité du portail et du portillon, conforme au modèle présenté en magasin.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiénon.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDélais trop long pas de suivis sur ma commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait . Personnel aimable
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéconseillers aimables. Achats portes sur mesures
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéest été très satisfaite de l'accueil et des conseils
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnes competentes
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLapeyre n est plus comme avant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible, serviable et de bon conseil. Le magasin est propre, bien agencé et on y circule facilement. Les produits (aménagement de dressing) sont de qualité satisfaisante, mais le choix un peu limité, notamment au niveau des couleurs.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNon..
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiétout à été parfait
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