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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Brieuc bénéficie d'un personnel aimable et professionnel, offrant un bon accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et la prise en charge est rapide, même si certains clients notent des délais de commande à améliorer.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéle net bien… l’enlèvement de la marchandise, c’est autre chose :-(
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnel à l'écoute de notre demande .
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRas tout va bien
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéIls sont nul que des vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéParfait pour nous. Personnel accueillant, compétent , disponible, bienveillant, de bon conseil et prêt à nous aider , merci beaucoup, on y retournera.bravo à l équipe de Lapeyre Saint Brieuc
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiémanque de renseignement lors de l'achat. Quand on a récupéré le produit, il nous a été déposé sur le quai sans proposer de l'aide pour le chargement un accueil pas très commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéBelle qualité de produits, en revanche jamais de stock donc délai de livraison trop à mon sens (environ 3 semaines)
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéproblème de livraison
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiélapeyre connu depuis longtemps
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Malheureusement, trop de problématiques liées à l'informatique, trop de perte de temps.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéje suis venu avec des ides mais je regrette qu avec son experience le vendeur aurait ete a meme de faire d autres propositions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et reception de la commande dans les délais
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéLa porte qu'on a choisit n'était pas visible en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLe magasin est sujet d’achat et le personnel est là pour vous conseiller Aux appels téléphoniques les personnes sont très aimables et vous dirigent vers le service désiré
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExpo trop petite, pas assez de produit et manques de mise en valeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAucun soucis ! Tout est parfait 😉 la rampe d’escalier à été installé sans problème 🙂
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Attente du produit intolérable 11 mois. Produit incomplet impossible de commander les pièces manquantes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAprès signature du bon de commande, peu de suivi Client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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