Avis clients de Generali France

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide et bonne reparation

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GRAHAM G.

• 5 / 5

  

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  Bon contact au telephone et confiance.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE JOSE R.

• 5 / 5

  

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  Pour l'écoute, la réactivité et l'adaptabilité quant aux demandes. Excellents échanges avec la personne qui s'occupe des MJPM individuels.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité sur les demandes et remboursement

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Qualite de la prestation

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARIANNE S.

• 5 / 5

  

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  Ça c'est bien passé avec la carrosserie des barentin est l assurance

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CEDRIC J.

• 5 / 5

  

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  Très efficace, bonne réactivité.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Tout est facile et rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  Conseil de M. De Haro, rapidité, simplicité

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  Rapidement prise en charge et remboursement rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN RAYMOND P.

• 5 / 5

  

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  Car, exceptionnellement avec les assurances il n’y a pas eu de conflit !!!

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ALBERT A.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace bravo

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ESTELLE T.

• 4 / 5

  

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  Generali est un peu cher pour une Mutuelle santé Mais il y a le serieux

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Remboursements rapides et faciles

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MIREILLE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Et le payement c'est fait dans un délai d'une semaine.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Agence très sérieuse ,des personnes à votre écoute et de bons conseils

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Dossier traité rapidement.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Écoute et réactivité

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE-FRANCE G.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARIE NOELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Dossier suivi et traité rapidement. Agent très sympathique. Le délai de remboursement très rappeuse colle convenu . Très contente de cette agence .

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Remboursement assez rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANDRÉ G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SONIA D.

• 4 / 5

  

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  Remboursement pris en charge Le délai pourrait être plus rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ROBERTE V.

• 3 / 5

  

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  Pas assez remboursé

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-LUC B.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHELE P.

• 5 / 5

  

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  La simplicité, l'écoute , la rapidité de la prise en charge de mon dossier

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli par téléphone

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALEXANDRA N.

• 3 / 5

  

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  Non remboursement de factures d’ostéopathe.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN LOUIS B.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  On m 'attribue la responsabilité d'un sinistre à tort sous couvert d'une croix coché à tort

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN FRANÇOIS C.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J ai pas souvent besoin, mais quand il faut, ils répondent tjs présent...

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par YANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Agence de pouilly au top. Olga et Jean François toujours au plus prêt de leurs clients.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVIER S.

• 3 / 5

  

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  La cotisation est élevée et peu de dépassement sont pris en charge Alors qu aujourd’hui un nombre important de spécialiste le pratique

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CECILE P.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge du dossier

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien délai un peu long

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARC E.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention pour le remboursement.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GILLES C.

• 2 / 5

  

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  9,60 euros remboursé sur 50 euros en sachant que je suis ALD ?? Je me pose la question si je ne vais pas retourner vers mon ancienne assurance APICIL. Je vais en parler à mon conseiller.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PATRICE M.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Le remboursement s'est fait très vite cette fois-ci. Mais il a fallu DES années et beaucoup de temps et d'énergie perdus avant que Generali comprenne enfin que je n'ai jamais été affiliée à la Sécurité Sociale française.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JOËLLE B.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de la de l'accueil, de l'amabîlité ainsi que de la compétence que m'a réservé Mr Cauvin de l'agence puy Carnot au Puy en Velay . De plus, les tarifs sont au rendez-vous !

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, précis et efficace

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MICHEL W.

• 1 / 5

  

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  Personnel hautain

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NICOLAS S.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et sans aucune difficulté

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Bonne assurance jamais de problèmes

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANÇOISE M.

• 3 / 5

  

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  Autant il est pratique d'envoyer les documents pour une demande de remboursement, autant le délai de remboursement me semble long (plus de 10 jours et toujours rien)

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ALAIN P.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout c’est déroulé correctement sans souci

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Pour la rapidité et l’efficacité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait après temps d'année

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ROSE C.

• 3 / 5

  

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  précision de la réponse et adaptation

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JACQUES C.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé et rapidement.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEROME F.

• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant de la part de Mme Lefrançois et explications très claires .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et explication de l'agence Generali dont je dépend. Bon suivi je suis totalement satisfaite

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCOISE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion du dossier et réactivité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

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  Seul bémol : le manque d’information et le délai pour la phase « indemnisation ». Merci encore à notre agence Cap Assurance

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-PIERRE R.

• 3 / 5

  

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  difficulté d'atteindre la page remboursement il ya la page des conditions de confidentialité qui empêche de terminer la demande

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARLYSE H.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT AGENTS TRES SYMPATHIQUES BON SUIVI DU DOSSIER

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ARTHUR R.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec l'agent qui m'a reçu

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Rapport prix.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ABDALLAH S.

• 5 / 5

  

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  Réponse et remboursement rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PATRICE F.

• 5 / 5

  

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  J'ai pris mon assurance auto car tarif préférentiel car j'ai l'habitation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE P.

• 2 / 5

  

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  J’ai telechargé ma demande de remboursement deux fois sur le site de Generali qui m’a confirmé et promis dun remboursement sous dix jours. Rien. J’ai donc transmis lon dossier à mon agent d’assurance Le cabinet Madelin qui a renvoyé au service santé de Generali. Malgré ce troisième envoi l’agent qui a traité mon dossier a eu l’outrecuidance de re-demander un justificatif qui etait déjà en sa possession par trois fois. J’ai donc renvoyé une pièce pour la quatrième fois et j’ai enfin été remboursé! Incompétence? Mauvaise volonté? Discrimination à mon nom? Nul ne le saura.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BRUNO F.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute Communication facile Prise en charge effectuée

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  prise en charge et geste commercial du courtier

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Parce que le dommage de ma toiture causé par la grêle a été pris en compte très vite et a été très bien suivi j ai été dédommagée en tant et en heure très rapidement après avoir envoyé le devis et la facture

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BETTY M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et toujours de très bons rapports avec le cabinet Delouche.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARTINE H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  La réactivité, la gentillesse et le professionnalisme de vos collaborateurs

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne garantie

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par LYDIE R.

• 5 / 5

  

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  Tous s'est super bien passé.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Mon conseiller Générali a été d'une grande aide dans la résolution de mon problème d'indemnisation. Par contre je n'ai pas été content de l'expert mandaté (incompétence) et de la personne au DAB.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, l'expert a été honnête et ma conseillère au top comme toujours depuis toutes ces années.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  RAPIDITE

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE HENRI R.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu un accueil chaleureux, très bons conseils, complètement satisfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, bonne écoute, bonne évaluation des dommages, bonne prise en charge du dossier, je recommande vivement

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNIE G.

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  Agréable agence

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEANNE P.

• 5 / 5

  

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  notre agence est a notre ecoute

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et disponibilité !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SABRINA J.

• 3 / 5

  

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  actuellement, des problèmes persistent et ne sont toujours pas réglés.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS D.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tres réactifs a la demande rapidité et sérieux a l'écoute de la demande du client

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE D.

• 4 / 5

  

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  Les prises en charge sont plutôt bonnes , par contre les remboursements ne sont pas souvent très rapides et je dois souvent attendre plus d’un mois et même parfois rappeler mon assureur.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par COSME D.

• 5 / 5

  

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  accueille satisfisant

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  facilité et compréhension facile

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et bon conseil. Très professionnel. Toutes mes demandes ont été approchées.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JONATHAN R.

• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité,écoute

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN A.

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  Parce que je ne doute pas de la qualité de cet assureur.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALEXANDER K.

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  Gentillesse, rapidité, efficacité.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, efficacité.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ERIC A.

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  Nous avons toujours été satisfaits de Generali.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NICOLE M.

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  Personnel courtois et sérieux, disponible.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JUAN ANTONIO S.

• 4 / 5

  

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  Facilite

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN LUC H.

• 4 / 5

  

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  je me reserve la reponse

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SEVERINE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PHILIPPE D.

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  La personne qui s'est occupée de mon dossier chez Generali Bonneville est extrêmement professionnel et efficace. Je recommande vivement. Je la remercie de ces conseils et je suis mieux assurée maintenant et en plus je paye moins cher sur chez Groupama donc que du positif

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CYRIL B.

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  Prise en charge rapide et remboursement dans un délai très correct

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYMOUS D.

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  Qualité du service et amabilité. Rien a dire ! Que tout est parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LOUIS MARIE F.

• 5 / 5

  

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  bonjour un tres bon suivi avec le cabinet d assurance de hirson tres aimable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par HUGO M.

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  Conseillère professionnel

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CORANTIN L.

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  Contact simple et rapide avec mon Agent Général d'assurances.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VINCENT L.

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  Gestionnaire clientèle et très a l'écoute de mes besoins lors de ma souscription et prix intéressants

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LAURENCE M.

Avis affichés par ordre chronologique