Avis clients de Generali France

Evaluations clients

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  Proposition cohérente par rapport à ma demande.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Car la personne en charge du dossier est très réactive

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Monsieur, Madame. Je donne cette note car j'ai été bien reçu et bien conseillé, suite à notre échange et les conseils de notre partage et les conditions ont été bien gérer voilà.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Qualité d'écoute de mon agent face à mes demandes et prix correct

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Je n’étais pas en tord au niveau de mon véhicule dans cette affaire .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  Accueil, réactivité et surtout un conseil précis sur mes besoins.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALBIN P.

• 5 / 5

  

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  bon conseil et pare brise bien remplacé

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE MADELEINE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès au téléphone et rapidité de prise de rendez vous.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  très a l'écoute, très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THOMAS S.

• 5 / 5

  

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  Le contrat répond parfaitement à ma demande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NELLY M.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et gentillesse de l’agent

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par RODOLPHE O.

• 5 / 5

  

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  L’assureur est compétent et efficace donc je recommanderai avec grand plaisir

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique avec précision sur le contrat et conseils . Rapidité , tarif . Site internet ok Nous avons plusieurs contrats chez Generali maintenant situé à plaisancedutouch@agence.generali.fr

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTINE K.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide par contre dommage que le règlement au garage ait tardé car ils ne savaient pas que c'était par mail à Generali qu'il fallait envoyer la facture

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Dossier suivi et remboursement assez rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HERVÉ B.

• 5 / 5

  

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  Ils ont pris en charge le dossier immédiatement et je n'ai rien eu à faire. Le dossier était bouclé rapidement. Le service de l'agence de Saint Affrique est irréprochable, courtois, professionnel. 10 sur 10.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NADÈGE B.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel, proposition adaptée à ma demande, tarif compétitif

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MATTEO C.

• 5 / 5

  

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  Tout à été pris en charge, Garage exceptionnel quant à l’accueil et le professionnalisme

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SIMONE V.

• 5 / 5

  

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  Rien de négatif tout était parfait.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  rapidité de prise en charge, de réaction du cabinet d'expertise et du règlement de l'indemnisation

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par HUBERT R.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Le sérieux là gentillesse des agents .les tarifs . les couvertures .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par RICHARD T.

• 5 / 5

  

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  efficace et vite, aussi communiquer en Hollandais etait un grand plus

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par HENDRIK H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en agence. Clarté dans les propositions et tarifs très avantageux.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARNAULT D.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'amabilité de mes différents interlocuteurs (personnel de l'assurance, expert) et leurs explications claires tout comme toutes les informations fournies. De plus la prise en charge du sinistre subi a été assez rapide.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé Et rapidité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par AURELIA M.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et très bonne prise en charge

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Réponses rapides aux questions posées

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SERGE T.

• 3 / 5

  

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  le montant de la franchise tellement élevé et le peu de garage agréé

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par M LE PISSART FABIEN G.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services Generali

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CÉCILE C.

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  Rédacteur incompétent… M’a fait payer la franchise sur sinistre Non responsable. Il m’a affirmé au téléphone que c’est la règle…

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS S.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  rapide et professionel

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYMOUS S.

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  Bon contact, bonne réactivité et bon suivi du sinistre

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne couverture et efficacité de l'agent d'assurance Mathou

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-LOUIS S.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Pour l expert cabinet creative Caen ce sont des incapables 2 mois pour faire sont 1 er rapport d expertise et à la fin une catastrophe il nous demande de lui faire 10% de remise complémentaire avec déjà un tarif négocié avec caps auto. Par contre merci à notre agent Générali MR Brunet qui ces battus pour nous et qui a assuré cela fait très plaisir et personnel aux top et à l écoute merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, nature des garanties

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JULIEN B.

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  Très content

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANTONIO S.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RECU DES PRIX CORRECT DES BONNES EXPLICATION ON PREND DU TEMPS AVEC LE CLIENT AVEC LE SOURRIRE EN PLUS ALORS SUPER

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  sérieux pour le conseil accueil symphatique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SERGE R.

• 5 / 5

  

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  très bien reçu , et conseillé par mr Grondin

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et renseignée

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRANCINE M.

• 5 / 5

  

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  L'agence d'Hirsingue et particulièrement Mme Sarar Lamyaa est très à l'écoute des assurés. Elle conseille au mieux et répond promptement aux attentes des assurés avec des réponses adaptées. Même si l'assurance est plus cher qu'ailleurs, la qualité de l'écoute et le conseil adapté n'a pas de prix .

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FATIHA B.

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  Accueil de l’agent et réactivité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

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  Service très réactif

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la gestion

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTELLE J.

• 3 / 5

  

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  Car je n'ai pas été remboursée pour la 2e fois pour une injection et un dépassement d'un spécialiste rhumatologue,alors que ma cotisation est élevée pour moi seule avec une petite retraite!!

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE FRANCOISE B.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Rapidité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LOUIS I.

• 5 / 5

  

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  tres bon contact a l'agence

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOËL T.

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  Très réactive

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE PIERRE D.

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  Professionnalisme et rapidité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CATHERINE J.

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  Rien a dire tout a étais parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et précise

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et prifessionnalisme

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge sans problème donc c'est le rôle d'une assurance.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Reponse prise en charge rapide ainsi qu indemnisation Procedure très bien expliquée suivi du dossier parfait avec explication de ma conseillère

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE ELISABETH J.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rien à redire

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CLAUDINE P.

• 5 / 5

  

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  Car tous s’est bien passé et très rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ERIC C.

• 1 / 5

  

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  - Cette agence n'est pas à l'écoute du client - Des prélèvements sont effectués sans avertir le client, qui doit lui même se renseigner pour comprendre la nature desdits prélèvements - le cabinet à trouver une excuse futile (selon moi)pour faire régler une partie du sinistre pour chacun des véhicules. Oui car j'ai deux véhicules assurés au sein du même cabinet, j'ai également un assurance sur la vie privée. Voilà pourquoi il y a peu de probabilité que je recommande ce cabinet d'assurance.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SYLVÈRE THIERRY J.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS K.

• 5 / 5

  

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  toujours la pour leurs clients

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GUY C.

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  Toujours satisfait Il y a un bon suivis et de bons conseils auprès de cette compagnie d'assurance Presque 20 ans avec eux

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DAVID C.

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  Essentiellement le contact humain d'un conseiller qui me dit que tout est possible sur un contrat pro et qui m'annonce après avoir souscrit qu'il ne peut annuler l'actuel. Cette expérience ne m'a pas plu en plus des tracas administratifs

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PATRICE L.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge remboursement rapide de mon avance de frais. Personnels de mon agence au top.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARILYNE L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé Gens Très sympas bons conseils rapide bons prix

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SOPHIE E.

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  Votre agent est le meilleur !!

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Obliger de payer le remorquage jusqu'au garage le plus proche de chez nous ( garage où l'on fait l'entretien de la voiture), obligé de négocier pour avoir le prêt du voiture au jour le jour et pas sur 15 jours glissant.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS D.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Mon assureur est quelqu'un de fiable et m'a expliqué ce que pour quoi je m'assurais

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ROMAIN V.

• 5 / 5

  

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  Équipe formidable Que de superlatifs

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRANCIS C.

• 4 / 5

  

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  Compétence associée à une écoute très attentive.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  La réactivité de mon interlocuteur

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS A.

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  Agent très pro conseil au top bon rapport qualité prix merci

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Service rapide et les prix correctes

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ESSADATE F.

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  Écoute, rapidité et fluidité. Rien a redire, très satisfaite.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNE C.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute, notre rapidité et la fluidité de nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité et vos avis sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Cordialement, L’équipe Cabinet Follet assurances Generali

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  Somme prélevé sur mon compte (107.75€) ne correspond pas à mon contrat d'assurances automobile (53.37€) La marque du véhicule enregistré sur mon contrat d'assurance ainsi que sur ma carte internationale d'assurance automobile doit être identique à celui qui est enregistré sur la carte grise (réelle indentification). BMW est un constructeur et Alpina en est un autre.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FABRICE C.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

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  L'agence qui nous assure a été dans l'accompagnement et il n'y a pas de soucis. En revanche, l'accompagnement global de Generali n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Il se pourrait que l'on retire nos contrats actifs à ce titre.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par KATIA M.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Malgré un expert adorable,e t un courtier à notre disposition, nous n'avons toujours pas reçu le règlement de notre indemnisation

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS K.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  dommage pris en charge rapidement

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHRISTIAN A.

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  Clair , et compétitif

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALBERT L.

• 5 / 5

  

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  Super isabelle derency m a très bien renseigné

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par QUENTIN D.

• 2 / 5

  

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  Recu un virement sur mon compte avant d'avoir pu envoyer le devis des dégâts. Sans avoir signé le consentement.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par VÉRONIQUE M.

  Réponse de generali.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  trés bien remboursé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  L'attention apportée par mon interlocutrice à ma demande

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  Contrat répondant à nos attentes. Demande traitée avec rapidité.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  Écoute r1piditz dusponibilite

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CELINE B.

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  Pas de problèmes avec les remboursements très satisfaite jusqu'à ce jour.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIA ANDRÉE L.

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  Bon accueil et bureau local spécialisé en assurances.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BERNARD L.

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  pour votre réactivité,les relations cordiales avec vos interlocuteurs et la rapidité du règlement du sinistre.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANGELE J.

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  Très bien conseillé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BERNARD G.

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  Accueil et tarif

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VÉRONIQUE S.

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  Parce qu'ils sont réactifs, à l'écoute de vos besoins et ils anticipent même. Sincèrement je ne regrette pas d'avoir changé de compagnie et n'ai pas envie d'en partir. De plus les assistantes de l'agence sont extra.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BERNADETTE B.

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  bonne écoute et accueil, explication simple. Le fait que la personne soit venue voir les lieu également pour être au plus proche de nos attentes et besoins

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANONYMOUS W.

Avis affichés par ordre chronologique