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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersUn super agent qui s'est très bien occupé de mon dossier délicat
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, tarif dans la fourchette et agence à échelle humaine donc agréable.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersContrat clair
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiers- plus de 5 mois pour obtenir règlement INCOMPLET malgré un dossier validé par le siège - aucune raison donnée - en revanche les primes continues d’être prélevées Juste BRAVo à mon agent et son équipe. Les 3 points sont pour eux Je comptais ajouter 2 autres contrats (moto et habitation) mais je vais y réfléchir à 2 fois Très déçue par votre gestion et votre mauvais relationnel client
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersbon service et bon tarif
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersSuite à un impact reçu sur le pare-brise (gravillon du véhicule me précédant à l'entrée d'autoroute.. ), mais accentué en large fissure dès le lendemain matin tôt (en montagne, changement de T°C dans l'habitacle de 3°C à plus chaud avec dégivrage auto...), j'ai contacté Carglass qui m'a immédiatement dit que je n'avais aucune démarche à faire auprès de mon assurancequi prend tout en charge...merci bcp pour cette prise en charge de dommages qui arrivent de façon complètement fortuite....
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRéactivité Rapport avantages/prix
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas de retour sur la résiliation de mon contrat d'assurance, j'ai donc un manque de clarté dans cette procédure. Cela dit l'espace assurance a été rapidement mis en place.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLe montant du remboursement me convient, la gestion et le contact avec l'agence s'est très bien passé.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersbon conseil et bonne écoute des besoins
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersDossier pris rapidement en compte avec déplacement d'un expert, dédommagement rapide
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersje n'ai pas encore reçu le remboursement de ma demande
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersPar rapport aux tarifs pratiqué personnel à l écoute
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien !bonne étude de nos dossiers et compréhension et prix très intéressant !merci
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRien à redire,tout à été géré par Generali
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A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCar tout à fait satisfait de la prestation dont j avais besoins
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A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersAccident le 4 décembre je n’étais pas en tort j’ai attendre 4 mois pour que la personne qui n’as jamais voulu faire le constat retrouvé la mémoire pour me dire que je dois régler la moitié de ma franchise ^^ ça a eu le mérite de faire rire tous mon entourage je suis donc pas en tort mais je dois régler la moitié de ma franchise illogique ! Ensuite la prise en charge entre les différentes parties administration expert etc quel gestion. On me demande des photos je vais au garage pour cela j’ai du attendre 3 semaines pour qu’on me dise ramener le véhicule et pour me dire non on repeint pas la jante ouaaahhh merci l’expert ! Économie économie économie mais vous le vous inquiétez je vais très vite changer d’assurance et mes 300k followers sur Instagram je vous ferai de la pub ! Bonne journée
Réponse de www.generali.fr
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous sommes engagés à améliorer notre service. Bonne journée, L’équipe Afa Assurances
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A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersExcellent accompagnement de Monsieur Pierre. Ses conseils m'ont bien aidé. Forte réactivité de l'agence pour respecter mes délais serrés avant de prendre livraison de ma voiture. Merci.
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