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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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L. R.
10 mai 2026
Avis vérifiéTre bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mostefa A.
8 mai 2026
Avis vérifiéLes conseillers nous guident pour avoir le meilleur choix
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous guider pour faire le meilleur choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Serge G.
7 mai 2026
Avis vérifiéPrix et qualité au top
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix. Votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Kader H.
7 mai 2026
Avis vérifiéCette experte était presque parfaite contrairement aux précédentes . Continuez comme ça .
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expertise de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme A.
6 mai 2026
Avis vérifiéLe client a très satisfait du produit, surtout la rapidité de la disponibilité, merci à toute l'équipe
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N. A.
5 mai 2026
Avis vérifiéAmabilité compétence rapidité La maison est laissée impeccable Brav0
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre amabilité, notre compétence et la propreté de votre maison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme K.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude C.
2 mai 2026
Avis vérifiéDélai trop long pour livraison d'un nouveau ventail de portes coulissantes, le premier ventail ayant été livré abîmé. Délai beaucoup trop long pour livraison d'un nouveau fond de meuble de rangement, le premier n'ayant pas été fabriqué avec les dimensions correctes.
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Zouber A.
1 mai 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. T.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTOUJOURS AU TOP ET TRÈS PROFESSIONNEL !!! Bravo à toute l'équipe
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent conseils
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L. R.
28 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison en magasin à l'heure dite et récupération rapide avec aide d'une personne sur place !
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C. B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéLors du premier contact avec le commercial : ce qu'il m'a expliqué de la commande à la réalisation. Je n'ai eu aucune mauvaise surprise
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial a été satisfaisante et que tout s'est déroulé sans surprise. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Andre R.
26 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil, service et conseils excellents.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil, service et conseils excellents. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Vanessa Z.
26 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil du personnel mais politique agressive. Tout va trop vite et fait pour que le client signe rapidement Les prestataires envoyés pour les devis travaux sont désagréables. Le personnel vous dit après « Oui mais il est vraiment excellent comme artisan.. Souvent les clients passent au dessus de leur accueil » Pas moi. Quand vous donnez un rendez vous à domicile à un client et que vous êtes appelé 15 fois pour vous vous demander où vous êtes et si vous pouvez arriver plus tôt et de manière agressive je ne passe pas au dessus Un client n'a pas à être traité comme cela L'artisan me hurle dessus alors que j'arrive au rendez vous à l'heure prévue et même en avance sous prétexte que lui habite dans le 77 Le client a un travail des horaires également Bref Lapeyre n'est plus ce qu'il était et pour ma part je ne poursuivrez plus avec cette enseigne
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Abdelaziz T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont très bien et disponible. L'expérience s'est faite par tél pour avoir des informations complémentaires auprès Lapeyre Aubervilliers. L'achat a été fait par la suite via votre portail.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nathalie L.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. N.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJuste un problème : on devait plusieurs fois me rappeler pour la disponibilité du produit et cela n'a pas été le cas.
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Odile B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéun vendeur professionnel très bon conseiller à Aubervilliers et très courtois
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur à Aubervilliers a su vous conseiller avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Odile B.
Merci de votre retour et avec grand plaisir en effet
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F. R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été mal conseillé en magasin (même si je reconnais que la personne était tout à fait sympathique et qu'elle a fait de son mieux) et le relationnel avec la personne qui a pris les mesures et à poser les volets a été très mauvais. Je ne suis pas satisfaisait du résultat final.
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