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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
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Pierre L.
12 oct. 2026
Avis vérifiéAgilité du service pour la programmation de la livraison avant notre déménagement, ce qui a été très apprécié
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs à la qualité que vous attendez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Veronique C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéStefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Y. F.
9 oct. 2026
Avis vérifiéIl convient à l'acheteur d'être curieux et de poser les bonnes questions. Car Les conseils reçus dépendent des personnes qui les donnent. En sortie d'atelier l'article commandé n'a pas fait l'objet de vérification. Lapeyre a consenti au remboursement de la somme versée en fin de pose. Il en a été remercié.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et que les conseils reçus aient manqué de cohérence. Merci d’avoir partagé votre ressenti, nous en prenons note et faisons remonter ces retours pour améliorer nos conseils et nos contrôles. Nous sommes heureux que la situation ait pu être régularisée, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Maurice L.
9 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction, votre retour nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Farid M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLa piece que j ai commander chez lapeyre 3 fois plus cher
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, nous comprenons que le prix soit un élément important. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise aux équipes. Merci d'avoir partagé votre avis, bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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D. R.
8 oct. 2026
Avis vérifiétrès bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre et nos partenaires ait été positive. Vos mots nous encouragent et motivent les équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de D. R.
c’est avec plaisir que l’on se retournera vers vous pour de prochain travaux et vous recommanderons nos amis
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M. Z.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux, cela nous fait vraiment plaisir. Nous transmettons vos gentil mots à l'équipe, ils en seront ravis. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Laurent L.
4 oct. 2026
Avis vérifiéMerci. Au vendeur et aux personnes de la logistique.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos encouragements envers nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que tout se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Christiane B.
1 oct. 2026
Avis vérifiémr stefano super conseiller pour recherche de joint de douche
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec satisfaction. Nous transmettons vos encouragements à nos conseillers. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Maria C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéFiable sur les délais. Qualitative
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéBons conseil et écoute d'un besoin sur pièce rare et peu chère mais brocante pour moi., mais engagement de livraison à date non tenue qui m'a obligé à revenir (2 heures de trajet).
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à votre besoin. Nous sommes désolés que l'organisation de la livraison n'ait pas été à la hauteur et vous ait occasionné une contrainte, votre remarque nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Roger C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison produit défectueux refusé avant déchargement, personne ne m'a contacté pour me tenir informer d'une nouvelle livraison. Suite à plusieurs appels qui n'aboutissent pas la plupart du temps c'est une personne du service logistique qui finit par prendre en charge le problème mais à ce jour pas de certitude concernant la date de livraison
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison et de suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre retour aux équipes concernées. Si la situation n'est pas encore résolue, n'hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande afin que nous puissions relancer le suivi. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Z. K.
24 sept. 2026
Avis vérifiéProduit de qualite Mais deception pas de barre partie haute pour tenir le volet. Systeme D avec 1 bout de bois. Personne ne me l a dit lors de la commande. Les pommelles, fixation et barre du bas non peinte.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes pour améliorer nos informations et finitions. Si vous le souhaitez, notre service client peut vous accompagner pour trouver une solution. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de Z. K.
Non merci je me suis débrouillée avec la personne qui me l'a installé. En revanche, lorsque j'ai mis les volets persiennes dans d'autres pieces de la maison il y a quelques années, la barre du haut était jointe. Si cela ne se fait pas automatiquement, il faut que les commerciaux évoquent le fait que les volets sont fournis sans barre du haut et demander aux clients s'ils le souhaitent. Préciser aussi qu'il n'y a pas la peinture sur la barre de fixation. Libre aux clients de pouvoir faire un choix d'achat éclairé. Merci
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A. D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne qui s' est occupé de ma demande a mis tout en œuvre pour retrouver les références car il s' agissait d' une pièce à remplacer
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Tanya S.
21 sept. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à Cyril R. De LAPEYRE AUBERVILLIERS qui a su me conseiller dans la conception d'un dressing sur mesure et qui a parfaitement compris ce que je voulais, le dressing est encore mieux que ce que j'imaginais! Je souligne son professionnalisme, son écoute et son sérieux.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et que le résultat vous plaise. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Lydia B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéErreur de livraison
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela a pu être source de désagrément. Si vous souhaitez un suivi, notre service client est à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Martine N.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien les meubles splendide de qualité
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait apporté satisfaction. Vos retours nous encouragent à rester attentifs à la qualité et au service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Karim M.
8 sept. 2026
Avis vérifié9
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre confiance, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Clemence M.
7 sept. 2026
Avis vérifiéIls sont su apporter leur réactivité et professionnalisme à des commandes multiples en me faisant gagner beaucoup de temps dans les délais pour validation des commandes, métrage, pose…..
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient contribué à faciliter vos démarches. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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A. T.
6 sept. 2026
Avis vérifiéENTREPRISE EXCEPTIONNELLE ET TRÈS PROFESSIONNELLE.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Un grand merci pour ce merveilleux retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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