Avis clients de Frejus

Evaluations clients Frejus

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel compétent

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les boulons ne sont pas tous les mêmes .

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits reçu dans Les temps

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés par le vendeur.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu dans le magasin et également par téléphone ( magasin de fréjus)

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par HORTENSE P. *

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• 4 / 5

  

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  notice assez complexe. Après installation nous constatons qu'il nous manquent toutes les petites barrettes Lapeyre cachant le mécanisme. Pour les éléments du haut ils étaient dans le colis.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALAIN S. *

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• 5 / 5

  

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  UN BEMOL POUR LE FAIT QUE LE MATERIEL QUI A ETE BIEN LIVRE MAIS AVEC UN PIECE MANQUANTE(SUPPORT DE BARRE A VETEMENT) ET IMPOSSIBILITE DE CONTACTER PAR TELEPHONE LA BOUTIQUE!!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande partiellement livré. Manque 2 caissons du dressing. Ne peut pas être satisfait.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  La disponibilité des conseillers...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARYSE T. *

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• 5 / 5

  

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  tout le monde adorable et coopératif; nadia est une excellente vendeuse et le directeur du magasin est très bien.beau showroom et belle qualité

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accuelli

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANOUK M. *

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• 3 / 5

  

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  Chargement seul super le service

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGOT G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  C'était un peu un parcours du combattant pour trouver quelqu'un de responsable du rayon et également pour trouver ce qu'on veut , mais j'excuse la difficulté à cause des précautions prises pour la covid

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Quatre fois que nous faisons appel à l’apeurée. et toujours contant. Sauf le délai de livraison et la pose il a fallu 4 mois

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit et l'installation. En ce qui concerne la facturation pour quelle raison sommes nous tenu de régler des cartouches de scellement qui n'ont pas été utilisées.!!!!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service et conseils parfaits

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bien, selon les goûts de chacun des articles peuvent toutefois manquer.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bien informé sur les produits dont nous avions besoin et les choix que nous devions faire

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARGARET B. *

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• 1 / 5

  

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  nous avons fait mettre des baies vitrées pour fermer une loggia. sur une baie vitrée la poignée est à une hauteur bien supérieure de 30cm à la normale. le poseur remonte l'info au magasin Lapeyre. la réponse du magasin est qu'ils ne prennent pas en charge cette demande. Merci le magasin Lapeyre pour votre service après-vente ! nous sommes très déçus... et nous vous ne recommanderons pas autour de nous !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LAURE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel à l'accueil n'est jamais en mesure de nous renseigner et ne fait même aucun effort. L'équipe escalier n'est pas du tout avenante, limite désagréable, et semble peu connaître ses produits. Ils ne cherchent pas à trouver de solutions aux difficultés rencontrées et nous envoie même balader lorsque l'on vient réceptionner un escalier et qu'il y a un problème... Pour l'équipe cuisine, c'était correct, sans plus. J'ai demandé le nom du directeur pour lui faire remonter mon expérience, on me l'a donné, mais comme votre groupe est déjà en difficulté, j'en resterai là... Bon courage pour la suite !

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CLAIRE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et très bon renseignement .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MARINE B. *

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• 4 / 5

  

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  avais l'impression que l'on se moque de nous !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente pour avoir un conseiller mais vous ne regretterez pas. Equipe sympa et vraiment efficace.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CLAUDE I. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Manque d'explication du fond de placard qui s'ouvre en deux parties, ce qui fait que pour moi par rapport a d'autres montages d'autres fabricants je trouve l'épaisseur du fond très légère.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par SIMONE D. *

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• 2 / 5

  

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  magasin pas acceuillant

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil. Rapidité. Qualité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LORRAINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite !!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services et produits bon rapport qualité prix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur est venu me voir très peu de temps après mon arrivée au magasin. Il a bien compris quel produit je voulais et m'a donné les explications dont j'avais besoin. De plus j'ai obtenu ce que je voulais à un prix inférieur à ce que me proposait la concurrence.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  1ere commande ,ras .tout etait parfait mais dans le meme contexte sanitaire : a l'acceuil telephonique ,un magasin surchargé ne pouvant donner des renseignements faute de temps mais une fois déplacé une heure plus tard :le magasin quasiment vide et des conseillers plutot tranquille .deplacement a cause d'un devis de menuiseries non fait en 15 jours . commande de 3600€ passée ailleurs

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ANDRÉ T. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil assez moyen. Produit tres bien!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par NOÉMI J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  les instructions de montage de l'escalier extérieur sont insuffisantes.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le délai prévu sur le BC a été réduit suite à notre demande auprès du commercial. Quand au produit ,il est de qualité avec une notice de montage claire.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Meuble lavabo sans notice de montage,de plus un panneau non conforme. Robinet avec Bonde alors que vous m'en avez vendu une. Si on avez été plus proche on vous aurez tout rapporte (je suis à 200 km)

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CÉLINA T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’accueil et de la qualité des services.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par VINCENT D. *

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• 3 / 5

  

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  En ces periodes de pendemie l'accueil et l'attractivité du magasin dont forcément plus compliqué

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THÉRÈSE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très beau produit, les vendeurs sont toujours de bons conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire,continuez comme ça. Merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par SUZANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble de qualité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  malgrés le situations sanitaire, tres bonne écoute du client.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et gentillesse de

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HONORÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence des conseillers et réactivité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JEANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compètent et réactif.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil réactif et efficace

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par WILLIAM B. *

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• 2 / 5

  

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  Personne répond au téléphone!!!

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CLAUDE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Claude B

  

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  Je ne parle pas de temps d'attente car c'est exceptionnel que quelqu'un reponde. Dans ces temps de teletravail le telephone devrait etre roi ! Lorsque j'ai eu quelqu'un pour savoir si je pouvais le faire livrer mon escalier la personne a pris mon telephone (mobile). Ma demande et ma question ont du partir a la poubelle !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Accueil livraison prix qualité tout a été parfait

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GILLES L. *

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• 3 / 5

  

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  vendeur sympa , semaine suivante 15% de remise ( manqué ) il y a la rampe en option ( pas proposé ) bonne journée

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par NOËL G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix et gamme variée pour les produits vendus chez Lapeyre. Le plus : prix très attractif lors des promotions Le moins : attente parfois un peu longue à certains horaires pour avoir un vendeur ou une vendeuse

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  magasin bien présenté, accueil et renseignement impeccable , produit de qualité .

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAMILLE D. *

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• 4 / 5

  

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  R.a s

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe lapeyre au top en menuiserie, un directeur de magasin vraiment super aussi tres professionnel et très bon accueil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 2 / 5

  

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  Bon accueil mais pas assez disponible pour mon projet

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par INÈS H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ambiance moins bonne du fait du covid

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des vendeur très à l'écoute et bon conseils.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur tous les points

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu trop d attente avant de pouvoir parler à un vendeur

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JEANNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel en majorité mal aimable, voir grossier. Ce n'est pas la 1ere fois. Si nous demandons 1 conseil et si on ne comprend pas de suite , le personnel souffle et monte le ton. Après avoir parler de cet établissement autour de moi, j'ai été soulagé de voir que je n'étais pas seul à me plaindre. Que ce soit des particuliers ou des professionnels....Par contre toutes mes félicitations au service qui donne les commandes, derrière le magasin, la personne au contact de la clientèle est agréable et mériterait de travailler ailleurs. Votre enquête ne pouvait mieux tomber, lors de ma 1ere visite je voulais écrire à la direction, mais le manque de temps et un peu de négligence je n'ai pas écrit C'est très décevant..

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très accueillant

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par SABINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et serviable Manque de choix Prix assez élevés

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par THIERRY J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Équipe professionnelle et accueillante. La conseillère Magalie est une personne formidable.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VALÉRIE P. *

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  Choix, disponibilité, temps d'attente correct compte tenu du contexte, explications claires, devis rapides...

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CLAIRE A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Claire A

  

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  Je pense que vous n'avez pas lu l'avis que j'ai déposé jusqu'au bout ou alors c'est que rien n'entame votre enthousiasme.

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  nous avions dejà travailler avec Lapeyre et tout s'était bien passé.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ZACHARIE W. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Zacharie W

  

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  merci de lire toute ma réponse car cette fois, je ne suis pas content pour de multiples raisons.

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  Conseil et réalisation correspondant à nos attentes. Merci!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GABRIEL P. *

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  J'ai été entièrement satisfaite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PHILIPPE R. *

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  référence bien connue depuis fort longtemps jamais en défaut

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par THIBAUT M. *

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  Absence quasi totale de conseil. Pas d’explication sur le produit . Insatisfaction du produit . En l’occurrence les profils des fenêtres Alu qui sont d’un autre monde . Absence de caches adéquates alors qu’il s’agit d’une rénovation.Lenteur excessive de la mise en place du chantier (3 mois ! ) alors que tout a été payé en temps et en heure . Ce n’est pas la faute du poseur qui a fait ce qu’il a pu avec les moyens et l’organisation proposés . Réveillez vous Svp et soyez à la hauteur .

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ÉLÉONORE I. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Aucun suivi après achat

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ARTHUR B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  tout est parfait .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THIBAULT L. *

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  Nadine a été très patiente, efficace et nous a permis de finaliser notre projet rénovation de deux salle de bain. Bravo, très heureux du résultat, on recommande

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par LAURE P. *

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  Bon achat

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par COLETTE D. *

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  Produits de qualité et service commercial très réactif

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ARTHUR G. *

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  Bien conseillé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CATHERINE F. *

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  Peu de produits en stock, c est dommage et Delai assez long

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par NOÉMI F. *

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  Emballage terrible sur un baie couillisante.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Superbe produits

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par HORTENSE D. *

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  La pose des volets impeccables .par contre la peinture des volets paraît bien fragile ! à noter des manques sur certaines parties .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LAETITIA K. *

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  Achat d'un ensemble Nika en juin 2020, mis en place en février 2021, suite Covid, report chantier. La vasque a cassé nette lors de la pose. Un défaut de fabrication ressort à l'arrière, à l'endroit où la vasque s'est ouverte, photos à l'appui. Rachat d'une vasque en indiquant la ma mésaventure : date d'achat trop lointaine, essayer de contacter le SAV... Alors que je suis sur place !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par RENÉ B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Trés bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LUC M. *

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  satisfait de l'accueil du produit rien àdire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CÉLINE A. *

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  Très bon accueil, et bonne présentation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MAURICE M. *

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  je suis très contente des conseils et du choix et de la qualité des meubles de ma cuisine ainsi du choix du poseur

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALFRED L. *

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  Difficile de présenter en show-room des porte-fenêtres par définition encombrantes.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ROBERT M. *

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  Très bon contact et conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ADRIEN F. *

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  après ouverture du plastique qui protégeait le produit. Le cadre s'est ouvert en trois parties car il n'était pas assemblé j'ai la partie supérieure qui est tombée et s'est abîmée.Il y avait des baguettes en bois pour soit disant tenir le tout en place mais le problème c'est qu'elles n'étaient même pas collées en fait c'est le plastique qui maintenait le tout assemblé. Et bien sur aucun avertissement sur l'emballage. C'est la poisse qui continue 4 achats ou commandes successifs avec des problèmes.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par FRANCK D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Franck D

  

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  c'est tout?

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  Je suis vraiment très mécotent et j'ai l'impression d'avoir été dupé. En effet j'ai acheté 6 portes pleines, comme nous l'a indiqué la vendeuse. or à la réception, quelle ne fut pas ma surprise de constater que nous avons reçu des portes non pleines identiques à celles que l'on peut trouver dans d'autres enseisgnes et à moitié prix!!!!! ON NOUS A MENTI De plus il a fallu que je rabote 3 portes sur 6. la condamnation des portes wc et sdb ne sont pas en face il faut que je reprenne ca aussi.. c'est inadmissible au regard du prix déboursé... . sur la porte de la chambre 2 le menuisier a changé la serrure contre une serrure de sdb .BRAVO ! je vous demanderais de bien vouloir me contacter pour trouver une solution à tout ça. dans cette attente Cordialement,

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très bon conseils.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Pieces manquantes dans le colisage numéro 4 et impossible d'installer le robinet mitigeur.......apres réclamation au SAV, réponse déconcertante et inappropriée ! Quelqu'un pourrait il revoir ma demande car erreur ou incompréhension de votre sav. Merci de me recontacter car piece introuvable dans magasin de bricolage et cabine de douche non fonctionnelle.......MERCI

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par HUGUES P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Hugues P

  

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  Merci pour votre réponse, j’attend votre contact.

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