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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus propose un excellent rapport qualité-prix avec des produits divers de qualité. Les conseils reçus et l'écoute du personnel sont largement appréciés, avec un accueil chaleureux et une bonne disponibilité.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et peu de clients dans le magasin donc achat très rapide
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute du vendeur
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUne fois de plus, j'ai profité de l'expertise associée à une parfaite réactivité de Lapeyre Puget.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié15 fenêtres PVC et volets aluminium commandés et posés. Délais respectés, écoute attentive de nos demandes.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
oui j'ai apprécié les produits Lapeyre et les équipes en magasin, mais le poseur de fenêtres, c'est une autre appréciation ! j'ai du faire appel à un tiers pour finir le travail prévu, il restait la pose de la porte d'entrée qu'il n'a pas faite car un compteur ENEDIS le gênait et il a demandé à le déplacer (attente 2 mois). Aussi, un autre menuisier est venu me poser la porte d'entrée sans problème car il y avait urgence, l'autre ne fonctionnait plus. Très décue pour la pose. N'a pas voulu poser les huisseries en tenant compte qu'un isolant viendrait sur les murs. Je ne conseillerai pas Lapeyre pour des chantiers de cet envergure.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande et de ça livraison dans de très bonne condition
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSuperbe accueil , et très professionnel... Merci lap
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme de notre interlocutrice bon accueil
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéVendeurs ne sont pas commerçants, non pas le goût de la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont toujours intéressants L’accueil des clients dans le show-room de Frejus est à améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéle magasin n est pas mal mais ne cerrespond pas au suivi de commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour je crois ne pas avoir ete compris il n y aura plus de fidelite bien au contraire je conseille de faire un grand detour
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe connais LAPEYRE depuis longtemps et je sais le sérieux de l'entreprise .
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAu niveau du magasin de l'accueil à la commande rien a dire par contre par contre j'ai commandé 7 placards différents et rien n'est marqué pour les reperers grosses perte de temps et j'espère qu'il ne va pas y avoir d'erreur de carton ...alors que j'avais donné un nom a chaque placard c'est dommage
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAttente. Peu de personnel pour présenter les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéChangement de portes en rénovation : tout s'est très bien déroulé. Le conseiller et le menuisier ont été parfaits
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéexcellent produit. on a acheté des escaliers d'intérieur sur mesure une foi monté rien à dire, finition parfait, accueille très satisfait. je recommande vivement a tout.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéService et conseil accueil en boutique pro et efficaces. Produits de qualité. Show room agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeurs attentifs
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépeu loquace sur les caractéristiques du produit souhaité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonnel très professionnel et compétent Merci à Fernando ,au top !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJamais déçu c est la 2eme commande de deux volets roulants OB
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