Evaluations clients Lyon Limonest
-
Modifier Signaler
Magasin à moderniser
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A priori maivais conseils car Lapeyre n'est pas capable de faire ce qu'il propose dans ses devis !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produits de bonne qualité. MAIS conseillé qui fait plusieurs erreurs de commande et conseils mal. Parquet acheté pour 51m2, le vendeur ns a commandé que 45m2 de sous couche, quand on viens se plaindre et en racheter, il assure ne pas en avoir et devoir attendre 10jours, quand on hausse un peu la voix et demande à voir le responsable comme par hasard on nous en donne immédiatement. Receveur de douche acheté avec 8pieds fournis, on a jamais vu les pieds. Mauvaise foi des vendeurs. On a du insister pour obtenir des pieds.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Clean
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la conseillère c'est trompée 2 fois de commande!! perte de temps importante très mauvais conseil car ne connaissait pas ses produits (portes)
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons bénéficié de très bons conseils, notre interlocutrice a fait preuve de précision et de patience. Nous connaissons vos produits de longue date c'est la raison qui nous a conduit à acquérir notre cuisine chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien dans l'ensemble..
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix intéressants durant Lapeyriales, conseillers accueillants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé même en période de Covid!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous recherchions un portail trouvé sur le site à un prix plus que juste. Content du résultat
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas assez de modèles de cuisine en présentation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est dommage que les conseillés soient si difficiles a joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Correct dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les poignées commandées sur le site et soit disant compatibles ne l'étaient pas... Donc peu confiance au site !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils reçus Qualité et attractivité des produits
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée le 17/05 et payée le 19/05. Aucune nouvelle depuis, malgré mes relances...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Suggestion d'un point d'amélioration: les notes explicatives de montage, reçues dans les colis, sont, de mon point de vue, assez sommaires. On peut faire mieux. Pour le reste, la qualité Lapeyre ne se dément pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le numéro de tel pour suivre notre commande n'est pas attribué pas de découpe des plans de travail
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super magasin et l équipé est géniale
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil très bien conseillé par le vendeur très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
retard sur la livraison,; pas d information qd le produit etait arrivé en magazin , infirmation sur le produit vendu minimaliste , pas de proposition du cadre d'isolation qui est pourtant recommandé avec le montage ; Le service chargement de la marchandie est serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULES K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
J'ai acheté une porte de rénovation et le vendeur ne m'a pas fait préciser s'il s'agissait d'une porte de salle bain, j'ai donc eu des clés pour fermer ma porte de salle de bain ! Et après pour changer de serrure le vendeur n'a pas été souple du tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Le filtre de recherche n’est pas assez fin
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il s'agit d'un achat du 15/03/2021, le 03/05/2021 est la date de réception avec retard de l'achat. La baignoire a des défauts de fabrication concernant la résine et le tablier est cassé à deux endroits, j'espère pouvoir le mettre en place.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bonjour j ai acheté les produits que j avais besoin on m à bien conseillé l évier et le mitigeur ne sont pas encore installés mais ceci devrait aller
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On m’a dit que je recevrais un sms quand mon achat arriverait. Je n’ai jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien mais bruyant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout ok
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service global
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel disponible et agréable . Magasin pas très chaleureux ( on a l'impression qu'il est le même depuis 20 ans .... ) . Un choix conséquent .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les personnes qui m'ont donné mon produit ont été rapide efficace et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, service, prestation efficaces Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
CETTE ZONE NE DEVRAIT PAS ETRE OBLIGATOIRE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat conforme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits bien présentés, très bons conseils reçus
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
----------
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil du conseiller était sans émotion. une commande a été faite de faïence et de carrelage pour le sol, ainsi que des plinthes. A la réception, une erreur dans la commande est observée puisque nous récupérons 2 plinthes alors que nous avions commandés pour 3 mètres. le conseil n'était pas à la hauteur de notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun souci livrer dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
M.Dominique G, vendeur très compétent et acceuillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
............
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande On me repousse la date de livraison de 2 à 3 semaines à chaque fois. La dernière date de livraison est prévue pour le 17 mai de quelle année ???
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Ttes bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un responsable de magasin qui prend une vrai colere quand on lui dit qu'on achete le produit sans l'intallation. On paie 50 euros pour qu'un technicien vienne prendre les mesures sont mal prise. Entre le devis signe et la livraison le lave vaiseelle avait disparu. on nous propose un cheque a échéance pour la moitié de la commande, il est passe le soir même et tout ça sans un mot d'excuse ou un geste commerciale. Nous avons été très patient parce que le produit nous plaisait et nous avions déjà beaucoup visité de magasin mais Lapeyre, en tout ca le magasin de Limonest c'est définitivement fini pour nous et à ce sujet notre entourage nous avait déjà déconseillé ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
très bon support
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueille: j’ai dû allé au bureau d’un employé car personne a l’accueil et malgré un autre client, personnes n’ai venu à nous. La qualité du produit pas à la hauteur, lors du montage de la paroi de douche, la qualité de la visserie et du matériel en lui même m’a fait perdre une heure de mon temps de travail, sans compter l’attente au magasin si je n’avais pas eu le culot d’aller déranger un employé. En revanche, le service en entrepôt était efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Jacques MSignalerSachant qu’une heure de mon temps, correspond à 79€/h je vous invite à trouver une solution cohérente afin de fidéliser un client professionnel, qui pose environ 3 part douche par semaine. Bien à vous, Loris Charlet A3JLM
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien..accueil courtois et à l'écoute des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit, le personnel est très agréable et simpatique.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai trouvé ce que je cherchais sans problème à un prix tout à fait correct. Le seul petit problème est qu il n y a pas beaucoup de confidentialité car on attend notre tour vers la porte pour des raisons COVID, mais je suppose sinon que les gens prêtent moins attention aux conversations quand il n y a pas ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la commande à la livraison tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et des produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un achat simple au SAV avec accueil sympathique et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil magasin un peu froid ....peut a la conjoncture
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c bien paC
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil au guichet et service rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit. Le service pièce détachée à revoir
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Nicolas 😀
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons apprécié tout.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sommes contents du produit acheté et du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit avec rapport qualité/prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conscience citoyenne ecoconstructive
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis lapeyre depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil et qualite des produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
NOUS sommes bien contents
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et professionnel. Seul point négatif, les temps d'attente pour récupérer une commande et le manque évident de personnel. Présentation des produits, il est dommage de ne pouvoir déplacer un carreau mural pour le positionner près d'un carreau de sol pour voir l'effet entre les 2. Sinon, contente de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit proposé à la vente en magasin mais très mauvaise connaissance du personnel sur son certains types de produits proposés au catalogue lapeyre. Réactivité inexistante du service après-vente et manque crucial de suivi dans la relation client.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
tout a ete correct mais decu par un prix un peu eleve vous avez gagne par rapport au covid attention pour la qualite je ne sais pas encore car pas installe a suivre j espere que se sera top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
mauvaise connaissance des produits de la part de certains vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
RAS. Accueil "normal"
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prix et choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un magasin difficile à joindre, plus des vendeurs obstiné que des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le magasin est toujours aussi bien tenu et les conseils toujours au rendez-vous malgré les conditions sanitaires . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je savais quelle produit acheté donc pas eu besoin de conseils j'ai profité d'une promo car les produits sont de bonnes qualités mais assez chère
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Six semaines de délai pour une porte intérieure à 300 euros et 70 euros pour une livraison et encore 70 euros pour un rainurage qui serait effectuer encore un mois après. Vous comprenez ma déception. Par contre un très bon accueil le jour de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Certains échantillons ne sont pas disponibles depuis plusieurs semaines...
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sbien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Côté site rien à dire si ce n’est des délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Tout à eter parfait , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problemes pour la réception de marchandise...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil, accueil après vente très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas trop d'attente et produits visibles même si pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil par une conseillère très compétente et disponible
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme au site internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique