Avis clients de Lyon Limonest

Évaluations clients Lyon Limonest

• 4 / 5

  

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  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'avoir trouvé une porte fenêtre pvc hors cote mais standard., prix intéressant.,par contre magasin de Limonest injoignable.du coup c'est celui de bourg en Bresse qui m'a renseigné.et enlèvement a Limonest....

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  au moment de commander sur internet il n'a jamais été spécifié que la porte venait verrouillée et donc impossible a ouvrir sans un barillet

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat sur notre site internet ne vous ait pas pleinement satisfait. Cependant, il est mentionné que votre produit est fourni sans barillet ni poignée. Ceci permet à nos clients de mettre différentes poignées selon leur choix esthétique. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Accueil : bon c'est des vendeurs, leurs seuls soucis c'est de vous faire signer un bon de commande, quant aux conseils, on peut repasser (ou pas de préférence ça drange ces messieurs-dames)

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Vendeur sympathique mais qui ne connaissait rien au produit que l on avait sélectionné, toutes ses réponses à nos questions étaient « je ne sais pas» heureusement il y a internet .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  ci dessous

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Manque énorme de professionnalisme

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Délai attente pour passer commande. Plus de 20 minutes

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est dommage que vous ne repreniez pas les boîtes entamées de plancher bois. Vous pourriez proposer un prix au client et le revendre dans un esprit d'économie et d'écologie.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et renseignements très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  Votre prestation magasin est très bonne pour les commandes, c’est le suivi des commandes qui n’est pas à la hauteur

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour tout organiser

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne communication avec le vendeur Ne nous a pas présenter d’autre gamme que pour celle dont on est venu Rapport qualité prix imbattable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien... portes à l' identique

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne bien. RAS

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rein a dire

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, mais beaucoup d'attente et d'administratif pour avoir les produits. Horaires peu adaptés aux clients qui travaillent. Qualité des meubles à revoir; très basiques.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver les produits avec l'évolution du site. Remise pro qui ne peut pas s'appliquer Pas possible d'enlever le produit à St-Priest, commande passée sur Limonest avec livraison en sus ....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je peux comprendre votre absence de stock central. Mais de nombreuses enseignes font un transfert entre agence pour que le client aie le produit sur son agence habituelle. Piste à creuser. Point sur le fonctionnement du compte pro non répondu ... Cordialement VL

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• 5 / 5

  

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  Vendeur pro

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseigné et j'ai trouvé le produite que je voulais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueilli et conseillé à la commande. Lors de la récupération de mon achat un peu de cafouillage mais dans l’ensemble une très bonne expérience pour un tout petit achat

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le monsieur a accueil ne dit même pas bonjour veuillez revoir votre aimablilite arogan

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  merçi de voir directement avec le directeur pour remédier a ce problème, d'accueil et information quand le monsieur n'est pas occupé il dit de patienté alors il que ça a faire ! Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des vendeurs Facilité pour voir les produits et beaucoup de choix

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller sympathique mais une attente réelle. Il semble manquer du personnel car personne n est à l accueil du client dans le magasin, tout le personnel étant derrière son ordinateur pour les demandes personnelles. Donc peu de chance pour vous de mettre en valeur vos produits. Le magasin semble d ailleurs sans vie. Je suis contente des produits que j ai achetés

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai non respecté par votre fournisseur

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de stock donc de choix possible si on a un besoin immédiat

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une livraison bien plus rapide que prévu ce que nous à mis un doute sur la marchandise livrée

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande cassée

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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• 4 / 5

  

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  Attente longue pour obtenir la disponibilité d'un vendeur.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prendre un rendez-vous impérativement pour pouvoir bénéficier d'un accueil et d'un conseil. Sinon on est ignoré.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil un peu long , mais très professionnel .

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas m'être 0 de partout parceque Lapeyre m'a volé 600€, et en plus de ça, ce sont des menteurs. Incompétents. Fenêtres et baies pleins de défauts. Je ne recommande absolument pas. Éloignez-vous de Lapeyre

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Oui sûrement, ça c'est comme quand on me dit que le directeur en personne a essayé plusieurs fois de m'appeler. Si vraiment vous vouliez me contacter, il y a aussi d'autres moyens que le tél...pffff Vous êtes des menteurs et des voleurs, et je ne veux plus jamais avoir affaire avec vous

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Anciens clients chez Lapeyre, nous sommes très déçus par le manque de conseil et la difficulté à avoir des renseignemants téléphoniques,pour des questions techniques. ex: 2 paquets de lames de parquets en trop( bien sur pas remboursables!!!!) 2 alèzes à la place de plinthes plastiques,par contre un angle pour plinthe plastique inutile!!!! pas de pied pour le meuble vasque, nous avons demandé des plinthes pour la salle de bain(aucune réponse!!) et le poids du receveur de douche 180 pa r90!!! aucune réponse!! dommage pour la salle de bain par contre i, sept ans auparavant pour notre cuisine sur mesure,aucun problème et très professionnel!! DOMMAGE!!!!!!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement conforme aux attentes. Qui plus est livraison gratuite à domicile. Parfait.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour composer le panier d'achat. Produit mis à disposition rapidement et proprement !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits achetés ne dure pas dans le temps .Ils se détériore rapidement. Pas toujours de bonne qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité produit conforme à mon attente

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais un peu chers. Meubles de sdb. Retrait au depot un peu long malgré une prise de rdv.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté un volet bois reçu 10 jours après comme prévu état impeccable près a monter les ferrures dimensions respectées .présentations magasin très bien .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Totalement satisfait du produit, de l'accueil au magasin et au drive

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  erreur sur la commande initiale travaux de modifcations impactes et couteux nouvelle commande passée en urgence

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et competence

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  J’ai demandé une remise. Elle ne m’a pas été accordée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Il a fallu s’y reprendre à plusieurs fois pour finaliser la commande. D’autant plus que les produits ont des appellations différentes entre les catalogues réservés à la clientèle et ceux du personnel, par exemple porte « trévise » et « ellipse »

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la récupération des produits commandés se fasses sur le parking , avant dans l'allée protégée c'était plus simple.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Particulièrement déçus par l’insistance d’une collaboratrice qui nous a bien fait comprendre par micro interposé, alors qu’il était 11h58 et que nous étions en train de signer l’achat de portes miroirs avant de quitter le magasin, qu’il était demandé à la clientèle de quitter la structure rapidement…..!! Curieux accueil et respect des clients😤😤 Bilan de cette invitation à sortir rapidement afin que cette dame puisse aller déjeuner (je pense), et après avoir réglé notre achat, nous sommes allés commander un parquet, juste à côté de chez, chez St Maclou, ouvert sans problème pour accueillir une clientèle sérieuse et avenante!! Avec nos regrets anticipés mais sincères et avec notre grande amertume d’avoir conclut la vente de ces portes dans votre enseigne. Nous oublierons votre enseigne, pourtant de bonne réputation….jusqu’à présent !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci de cette réponse automatique que nous ferons suivre sur le Web!!

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• 5 / 5

  

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  la personne qui s'occupe des cuisine était très professionnelle et nous a donné d'excellents conseils le showroom est un peu vieillot mais on voit bien les produits et c'est le plus important pour la récupération de la marchandise tout c'est parfaitement passé encore merci à tous

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Totalement satisfaite du résultat de l’installation et de la qualité des produits

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Tout bien, un seul inconvénient j'ai passé la commande car les produits n'étaient pas disponibles, et la livraison n'est prévu que le 6 février pour une commande en novembre c'est tout de même un peu long.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  pas mal de choix , mais je voulais commander des placard a rideaux et la pas grand-chose , du coup j'ai pris ailleurs, dommage impossible d'avoir une personne au tel ,par contre une personne ma rappeler pour un petit souci super agréable si non envoyer des message on vous répond s'en problème, les prix reste un peu chère

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  ras-

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  6 mois après fenetre toujours pas installée, le vendeur n'a pas été fichu de recopier correctement les caractéristiques indiquées par le poseur, résultat la fenêtre livrée était trop petite !! La nouvelle fenêtre arrivera au lieux en janvier en plein hiver, alors qu elle était censée être installée en septembre !!!!!!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon conseil

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Manque de professionnalisme et de conseil.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Site facile et sécurisé Seul petit bémol : le suivi de commande qui pourrait être amélioré

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  J'ai commandé une porte double sur mesure en magasin, on ne pas proposé de voir le produit ni de pouvoir choisir des options pour mon produit. D'autre part l'attente avant de pouvoir m'adresser à un conseiller était très longue. Au final le produit reçu, une porte double en chêne massif et vernis incolore est d'une qualité très moyenne, les panneaux de bois sont dans des teintes très disparates et le haut de porte frotte sur le cadre de porte à la fermeture de l'ouvrant.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, très à l'écoute de nos demandes

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  ACCUEIL PARFAIT

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Faire refaire une paire de volets usagés acheté chez Lapeyre commande en septembre livrable le 06/10/2022 , la livraison n'a pu s'effectuer à cette date l'employé étant en arrêt de travail indéterminé et non remplacé, j'ai pu obtenir ma commande mardi 08/11/22 à Saint Priest

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Améliorer les temps d attente

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Excellent accueil

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  toujours satisfait de Lapeyre

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Simple et efficace

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  Tres mauvais avis sur Lapeyre limonest. Je commande des portes pour une renovation en cloison type années 60 briques de 50 mm d'epais. Le vendeur m'ecoute a moitié et me dit que ce qu'il me faut, ce sont des portes 'fin de chantier'. Je donne mes côtes entre mur. Je reçois les portes et il y a 7cm d'ecart entre mon entre murs et les portes fournies ! Et ils n'ont pas de solution. Ils sont devenus très très mauvais. J'ai utilisé Lapeyre il y a 10 ans, vendeurs super compétents et solutions de qualité. D'autre part, à la livraison, ils ont juste 'oubliés' 3 articles majeurs, des immenses joues de placard. Donc un voyage en plus à mes frais. Bref à fuir à mon grand regret. En tout cas il faut tout contrôler : le vendeur qui n'y connait rien, le manutentionnaire qui charge etc

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Je trouve scandaleux qu'un produit non ouvert ne soit pas repris ......

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Bonjour, Merci et je viens de leur répondre Cordialement

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  Produit de qualité que je souhaité

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  RAS le vendeur a très bien compris notre projet

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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  Les produits sont attractif à des prix raisonnables. Pour juger la qualité des meubles, il faudra patienter.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  non merci

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  Je suis satisfaite dans l.ensemble

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  Où est la démarche qualité ?

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  J'attends depuis le mois d'août la 2ème porte qui aurait dû être posée en même temps que la 1ère. Seulement erreur sur mesures

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très bien recu

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Très mécontent de l'accueil APRES achat : 3 magasinier mais aucun pour aider au chargement " ils n'ont pas à le faire", aucune explication en amont pour anticiper ce chargement d'une porte fenêtre ! Très déçu des justifications sur place.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Gros problème de communicationn retard de 3 mois sur le portail, jamais prévenu. Annulation de la livraison, non prévenu non plus, heureusement que le livreur a appelé. Mauvaise informations de la part du vendeur sur le matériel nécessaire, charnières etc.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  RAS conforme en tout point.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Personnel disponible et souriant c'est appréciable.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Je connais très bien le magasin. Qualité produit

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  Réactivité, professionnalisme. Et qualité des produits

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  Très bon accueil de la part demu ce début qui a pris soins et le temps de bkots servir au mieux et de trouver le produit adéquat.

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  J'ai reçu un très bon accueil et mes gouts et mes besoins ont été pris en compte.

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  Professionel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  R.a.s

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  je ne suis pas passé en magasin pour ma commande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à visiter notre magasin la prochaine fois :)

• 3 / 5

  

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  Le vendeur pousse a la dépense s'en chercher l'accord parfait .

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas d'attente bonnes prestations pour cet achat

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique