Avis clients de Lyon Limonest

Évaluations clients Lyon Limonest

• 4 / 5

  

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  Très bon conseillé rien a dire

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil pro

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre conseiller "olivier" à lapeyre limonest est un super conseiller qui connaît très bien son métier

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bonne prose en charge de ma commande, très bonne réalisation du produit commandé.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Piètre qualité des portes et du service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Choix standard

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  amabilité efficacité compérence

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne compréhension de nos besoins et attentes de la part des vendeurs.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un accueil peu aimable et des vendeurs peu disposés à répondre à mes questions. Des prestations insuffisantes en rapport à une facturation excessive.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  mal noté sur le choix à cause du délais interminable (fenêtres et porte pin ) par rapport aux concurrents, le covid ne peut tout excuser .....

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Très déçue de l achat que nous avons fait .il nous manque deux fonds sur un des dressing .réponse du SAV a notre réclamation ...vous les avez jetés ..

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV ouvert, je vous invite à le suivre au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité.

• 4 / 5

  

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  des portes coulissantes ou il faut rajouter des poignées .....

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque d'organisation...

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme en delai et bon accueil

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais Pas de présentation d’autres services ou options

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre action

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• 4 / 5

  

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  Aucun conseil pour la mise en service, pas indiqué qu'il faut un trensfo spécifique.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé et qualité au rendez-vous

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu d'intérêt accordé spontanément à un client qui arrive dans le magasin

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil en magasin. Bon produit

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte un peu chère pour la qualité

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il s'agissait d'un échange suite à une réclamation Notre plan céramique Ytrac 90cm et le mitigeur chrome DIAMANT était incompatible ( diamètre du plan trop large par rapport au mitigeur petit espace de 2 mm ) Apres des échanges laborieux on nous a finalement échangé contre le plan en résine . Nous avons été reçu comme des pestiférés personne ne voulait s'occuper de nous Olivier notamment voir aussi votre service client Thierry qui au premier contact avait été compétant Les gens de Limonest sont des vendeurs OK mais qu'ils vendent des éléments compatibles Pour votre information sachez qu'un client mécontent vous fait perdre au minimum 10 nouveaux clients

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  produit relativement adapté - niveau de conseil à améliorer sur l'adaptation de la porte à l'existant

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MANQUE DE QUELQUES PERSONNES QUALIFIEES

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite au litige qualité sur ma porte d intérieur, très bonne réaction du Sav et Prise en charge avec remplacement de la porte dans un délai très correct.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les conseils avant la commande étaient tout à fait satisfaisants. Mais au moment du retrait de marchandise, et malgré une prise de rendez-vous, pas de personnel dédié au retrait donc attente très longue d’un conseiller en faisant la queue avec les clients qui préparent longuement leur projet. Ensuite, la porte commandée n’était pas emballée (comme si elle était d’occasion) et s’est donc déformée pendant le transport.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  C’est génial

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  -délais de 3 semaines passé à plus de 2 mois! -tentative de nous faire payer un surplus à la réception car soi disant on avait eu trop de réduction -Commande stockée sous la pluie, les lattes sont même pas posées qu'il faut déjà les laver

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons euun vendeur m fernando super bon conseil rien a redire parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans le produit livré. Incompétence de certains salariés Refus d' un geste commercial pour les frais engendrés par l'erreur faite Mauvaise foi du chef des ventes..." c'est à nous de vérifier les références des produits livrés !!!! "

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Dont acte......Ca me fait une belle jambe !

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil et conseils à l’achat mais ensuite ça se gâte. Suivi de commande nullissime. Très déçu par la suivi client. Aucune information donnée. Plusieurs relances pour apprendre des retards de livraisons. Si on n’appelle pas et est laissé complètement dans le vide.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Le matériel livré n est pas en phase avec le matériel reçu sur la qualité Emballage protection du matériel mal fait Manque d aide est d investissement au chargement les produits sont abîmés au stockage

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bon accueil compétent et aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur peu compétent mais serviable, produits avec un bon rapport qualité /prix mais la compétence est une attente majeure.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Délai d’attente livraison important.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et respect des délais

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un 9/10 général, le produit est parfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ventes additionnelles non justifiables et non implication du vendeur pour aider le client. Lapeyre a bien changé….

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  À la commande un conseiller en formation mais seul et n’arrivant pas à corriger la commande. Très long… heureusement un collègue a pu se libérer pour l’aider…

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ON peut patienter longtemps avant d'avoir un conseiller et il est prudent de ne pas quitter le point d'accueil faute de passer son tour... sinon les conseils sont bons et précis.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous n'avons jamais pu obtenir la porte coulissante sur mesure souhaitée. La grille de défense n'était pas aux cotes de la commande. Lapeyre, plus jamais.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et qualité des produits

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil très pro

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  si l'accueil reste correct, les prises de commande restent problématique. des erreurs de commandes. Après l'avoir signalé, ils restent sourd aux remarques malgré les précisions faites à la commande. De plus on prend le client pour un imbécile pour ne pas assumer leurs erreurs. j'ai dû faire intervenir un expert de mon assurance et écrire à la société Lapeyre, siège sociale, pour corriger les erreurs. pathétique et désolant.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  j'ai commandé un joint de part baignoire, 1 mois et demi d'attente pour la livraison pour recevoir au final un modèle différent, sans notification, car l'ancien ne se fait plus.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Quand on vous fait un devis pour une porte d’entrée en aluminium à plus de 3000€ et quand , après le relevé des mesures (50€..) et que vous voulez finaliser la commande, on vous annonce un supplément de plus de 400€…malgré la porte plus petite et qu’il faut payer d’avance …là PUB de la pose à 1€…c’est mensonge ?

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil du vendeur très bien et très bien conseillé

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus quand on est satisfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil, produit de bonne qualité j'ai suis très content mairci.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bon rapport qualité-prix

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil….. un peu trop d’attente…

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon accueil

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une porte pliante, je suis venu récupérer celle-ci. A l'enlèvement de la marchandise je me suis rendu compte que le vendeur à omis de me commander le chambranle de porte. Je suis donc retourné dans le magasin pour commandé ce chambranle, donc ce qui me force à me déplacer 2 fois de suite pour récupérer cette porte que je veux installé, navrant.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, réception des colis efficace et rapide.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  entierement satisfait

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  Je suis cliente chez la peyre depuis 10ans et je n’ai jamais été déçue

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bon choix et disponibilité du personnel

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bons conseils - Délais respectés - Fenêtre installée.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Offre commerciale non proposée. J'attends un appel du responsable.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  xxxxxxx

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Les produits sont de bonnes qualités, mais que se soit en accueil physique ou téléphonique, il est clair que le service ou la satisfaction client ne sont pas au niveau attendus. Dans le magasin, on a vraiment l'impression de déranger le personnel présent, qui s'intéresse à tout sauf à vous. Et à l'accueil téléphonique, plus de 10 appels sur une journée avant que quelqu'un décroche et vous réponde, c'est usant. Des erreurs et des incohérences reconnues entre la présentation des produits en magasin et le catalogue. Livraison de la cuisine repoussée de 8 jours parce qu'il manquait une étagère et que la commande n'était donc "pas complète" !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  je suis satisfait de mon achat seul bémol j'aurais aimé profiter des 20 % de remise qui étaient proposés au mois d'août. Sinon tout était bien merci

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Client isolé et délaissé dans le couloir d'attente pour la livraison du produit acheté.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Le personnel qui m'a accueilli a identifié mon besoin et répondu correctement à ma demande.

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  Bon produit mais attente vraiment interminable pour le retirer alors qu'il n'y avait pesque aucun client. Incompréhensible.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil, qualité de l'écoute, de la compréhension de ma problématique. La prestation fût rapide et adaptée.

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  ???????

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  Vendeur très qualifié

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  obligé de verser une somme complémentaire au livreur afin qu'il laisse la marchandise suite à priori à une erreur lors de l'établissement de la facture. Aucun appel du magasin pour me prévenir de cette erreur . Mis devant le fait accompli ce qui est totalement anormal pour une société commerciale

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  Très bon accueil et très bon vendeur

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  Délais trop long pour livraison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance générale

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  Peu Accueillant Présentation Médiocre Onéreux qualifié pas top

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Produit qualitatif

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Commande par téléphone, nous ne sommes pas allés au magasin, uniquement au drive pour le retrait de notre commande

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Déçue par la pose

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la pose du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Nous n'arrivons pas à contacter Samir pour finir la pose : 1- Trous pour acceder aux robinets trop petits donc à aggrandir; d'autres trop importants et pas esthetiques 2- Deux portes bruyantes à l'ouverture . Vis à reserrer D'autres points ont été réglés par des artisans qui terminaient notre maison Cordialement

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  Qualité un peu juste pour un produit Lapeyre

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Magasin triste, moche et mal agencé. 10 minutes d’attente sans que personne ne vienne me voir alors que j’attendais à l’entrée. Alors que plusieurs vendeurs étaient sans client.L’accueil n’existe pas. Le vendeur ne cherchait pas à comprendre ma demande et pensait que je comprenais son langage et ses noms de produits. Pas de rappel sms pour me prévenir de la disponibilité des produits. Bref, à part pour des produits spécifiques liés à mon dressing existant, je ne vois pas l’interêt de venir dans ce magasin.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  Bons conseils

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  voir plus bas

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  Très bons conseils en magasin

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  Bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  l'accueil !!!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Commande bien passée en général, délais de livraison respectés, conseils adaptés

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  J'ai été très bien reçue et renseignée Le service de récupération a été très rapide et agréable

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• 3 / 5

  

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  Parfait

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  De l'accueil à la réception des produits tout a été parfait!

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  Pas de problèmes particuliers

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  super accueil et personnel efficace et competent

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  vendeur bien informé, rapide et complet

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client ancien et regulier

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau showroom

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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