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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et réactif. La qualité des produits et le service efficace sont appréciés, rendant l'expérience d'achat généralement satisfaisante.
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C. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLe menuisier a bien travaillé, les portes s'ajustent parfaitement, dommage que la qualité des serrures ne soit pas au diapason : celles-ci sont très bruyantes à l'ouverture, ce qui m'a obligé à les changer. A l'avenir, ne lésinez pas sur la qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre charte de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe du magasin de Lapeyre Limonest
Réponse de C. M.
Merci pour votre réponse, alors, il va falloir changer le fournisseur de ces mécanismes :testez les et vous comprendrez mon mécontentement
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A. M.
20 oct. 2024
Avis vérifiéservice après vente nul, conseils et écoute des besoins du client nul, produit moyen.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20 ou encore demander le responsable des ventes du magasin lors de votre prochaine venue afin de vous donner satisfaction. Votre satisfaction est l'objectif quotidien de l'équipe du magasin Lapeyre de Limonest; Merci encore pour votre retour d'expérience. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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G. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Délais de fabrication acceptable. Explication succincte, confusion administrative et suivi peu efficace. Mais produits correctes et bonne volonté évidente.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Limonest vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nathalie J.
18 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéproduits de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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I. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes portes sont de bonne qualité La colonne intérieure et les tiroirs sont pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! N'hésitez pas à passer en magasin afin de voir aussi le pourquoi du comment, les tiroirs et la colonne ne vous donnent pas entière satisfaction. L'équipe du magasin Lapeyre Limonest
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Anonyme B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAlors, gros problèmes avec le modèle de faïence acheté. Les carreaux sont extrêmement aquavore. Ils boivent littéralement l'eau! Donc, quand la colle était appliquée sur la surface, elle séchait instantanément. Obligé de badigeonner chaque carreau à grande eau avec une éponge avant de mettre la colle et surtout ne pas perdre de temps pour vite poser le carreau sur le mur! 1ère fois en 20 ans que je vois ça avec de la faïence!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre charte de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité mais surtout de votre commentaire pertinent qui nous aidera demain a vous proposer des produits de meilleur qualité. Cordialement La direction du magasin L'équipe Lapeyre.
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Patrick O.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté 1porte de service faite sur mesure, trop de jeu entre le dormant et l'ouvrant, donc très peu de recouvrement 3mm!!! Pas bon,dommage pour moi !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre Limonest
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Gerard D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. J.
11 oct. 2024
Avis vérifiécorrespond à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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S. K.
10 oct. 2024
Avis vérifiétrès bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Jean louis M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité
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A. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéaucune considération de la clientèle. livraison commande reportée 3 fois. 6 mois de délai pour recevoir la commande. Ne tient pas au courant, promet de rappeler, nous n'avons jamais été rappelé. Si vous avez à faire avec le SAV c'est une catastrophe. Nous ne recommandons surtout pas lapeyre et nous n'y retournerons plus
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J. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVolets bois achetés. Très bon accueil, commande facile, livraison efficace. Planéité d'un volet perfectible, des écarts entre les lames sont constatées ce qui va réduire la longévité du produit.
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Jean pierre R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéSympathique accueil, professionnalisme, bons conseils, beau showroom...
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Alain T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme. Les travaux n'étant pas encore effectués, on verra pour la suite
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Cedric D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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Sebastien P.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne équipe.
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Shane M.
15 sept. 2024
Avis vérifiéNotice de montage tres succincte et qualité des matériaux moyenne gamme
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F. B.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBons conseils , rapide et de qualité
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