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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Limonest reçoit des avis positifs sur l'accueil chaleureux et les conseils compétents, garantissant un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la réactivité et la disponibilité des produits.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn super accueil, produit de bonne qualité j'ai suis très content mairci.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon service et bon rapport qualité-prix
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil….. un peu trop d’attente…
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte pliante, je suis venu récupérer celle-ci. A l'enlèvement de la marchandise je me suis rendu compte que le vendeur à omis de me commander le chambranle de porte. Je suis donc retourné dans le magasin pour commandé ce chambranle, donc ce qui me force à me déplacer 2 fois de suite pour récupérer cette porte que je veux installé, navrant.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, réception des colis efficace et rapide.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéentierement satisfait
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente chez la peyre depuis 10ans et je n’ai jamais été déçue
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéBon choix et disponibilité du personnel
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBons conseils - Délais respectés - Fenêtre installée.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéOffre commerciale non proposée. J'attends un appel du responsable.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéxxxxxxx
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualités, mais que se soit en accueil physique ou téléphonique, il est clair que le service ou la satisfaction client ne sont pas au niveau attendus. Dans le magasin, on a vraiment l'impression de déranger le personnel présent, qui s'intéresse à tout sauf à vous. Et à l'accueil téléphonique, plus de 10 appels sur une journée avant que quelqu'un décroche et vous réponde, c'est usant. Des erreurs et des incohérences reconnues entre la présentation des produits en magasin et le catalogue. Livraison de la cuisine repoussée de 8 jours parce qu'il manquait une étagère et que la commande n'était donc "pas complète" !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de mon achat seul bémol j'aurais aimé profiter des 20 % de remise qui étaient proposés au mois d'août. Sinon tout était bien merci
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéClient isolé et délaissé dans le couloir d'attente pour la livraison du produit acheté.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel qui m'a accueilli a identifié mon besoin et répondu correctement à ma demande.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit mais attente vraiment interminable pour le retirer alors qu'il n'y avait pesque aucun client. Incompréhensible.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité de l'écoute, de la compréhension de ma problématique. La prestation fût rapide et adaptée.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié???????
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