Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Limonest, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de plusieurs conseillers, avec des échanges jugés professionnels, patients et réactifs. Certains clients décrivent aussi un accompagnement utile pour finaliser une commande ou trouver une solution, même si quelques expériences sont contrariées par des relances SAV sans réponse, des pièces manquantes ou une livraison bossée.
Expertise des équipes
"Bons consils professionnels et bon suivi. Prix correct. Une bonne expérience d'achat."
"Bons conseils"
"Bon conseil"
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil de qualité."
"La conseillère a pris en compte nos besoins et fait preuve de patience et de professionnalisme"
"Le personnel est à l'écoute, de bon Conseil. Les éléments Pléiade que j'ai acheté sont de bonnes facture"
Réactivité
"Je suis cliente chez lapeyre je ne suis jamais déçue Le venteest professionnel et à mon écoute Merci pour son aide"
"Personnel à l'écoute"
"Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et…"
Un très bon accueil et j ai eu Patrice colle vendeur qui a prit le temps de me conseiller dans ma recherche, je remercie vivement sa disponibilité et son professionnalisme
Expérience en magasin
"Personnel très sympa au magasin . Pas beaucoup de choix en porte de garage en sur mesure."
"Bon contact avec les vendeurs et personnel de livraison des retraits marchandises. Show room à valoriser"
"très bien accueilli et très bien conseillé. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par le responsable du magasin"
-
Renaud F.
5 oct. 2026
Avis vérifiéAla fin plus de 4000€ dépensé et pour un changement à la fin d'un meuble de 700€ contre une façade de 120€, la rigidité de Lapeyre m'a scotché quand j'ai appris qu'il fallait que je paye la moitié de la façade !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons éclaircir la situation. Merci de contacter notre service client avec vos références pour que nous puissions l'examiner ensemble. Cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Christophe L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAgréablement reçu par un conseiller en magasin, produit (meuble de salle de bain) arrivé dans les délais, qualité du produit correcte, un bémol cependant concernant le plan vasque en résine (blanc), dont la surface est très fragile, bien loin de la dureté d'une surface émaillée.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à nos équipes pour continuer d'améliorer nos offres. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Christophe L.
Merci de votre retour. Une question cependant, comment entretenir cette vasque, je n'ai pas trouvé dans le carton d'explications sur l'entretien, et si la vasque présente des rayures suite à son utilisation, est il possible de reposer sa surface et si oui par quel moyen ? Merci de bien vouloir poser la question au fabricant. Cordialement Christophe Labbé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cyrille P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité Sav parfait Réduction avec la TVA en moins. Nous sommes enchantés.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela fait plaisir de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfaite. Vos retours sur la qualité et le service nous encouragent à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
R. Y.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBons consils professionnels et bon suivi. Prix correct. Une bonne expérience d'achat.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Sylvie D.
29 sept. 2026
Avis vérifiémauvais conseil pour le choix de la fenêtre
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les conseils reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte pour améliorer notre accompagnement. Si vous souhaitez en parler davantage et que nous puissions essayer de vous aider, n'hésitez pas à revenir en magasin ou à contacter notre équipe. Bien à vous. L'équipe Lapeyre
-
Vincent C.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Cela nous fait plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Beatrice B.
24 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit Mais il manque les poignées Et j'le magasin est trop loin pour retourner les chercher
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, merci pour votre retour et votre note. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, malgré votre satisfaction pour le produit. Si vous le souhaitez, notre équipe peut vous proposer une solution adaptée, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Beatrice B.
Bonjour Pouvez vous me dire pourquoi il n’y avait pas les poignées dans mon colis ? Très cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean claude S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéAchat d'un volet bois sur mesure. Une des traverse fournie est déformée (non droite) !
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service client pour en parler. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Anonyme P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller n'a pas donner de réponse satisfaisante et n'a pas fais la commande comme convenue sur le devis
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons clarifier ce qui s'est passé. N'hésitez pas à contacter notre service client ou le magasin concerné pour que nous puissions faire le point et vous aider. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
-
C. C.
17 sept. 2026
Avis vérifié2 portes commandées sur internet fin juillet, notée en stock sur le site, possibilité de retirer le jour même. Le lendemain, impossible de trouver trace de ma commande sur le site. Je contacte le service client, pour le coup très réactif, qui m'envoie mon bon de commande avec la mention "enlèvement prévu le 28 aout" donc 1 mois de délais supplémentaire alors que mes travaux étaient prévus au mois d'aout. Je viens le 28 aout et on me dit que je suis venue trop tot , qu'il fallait attendre le sms (personne ne m'a dit ca lors de mes nombreux échanges avec le magasin et service client) on m'annonce qu'elles arriveront forcement dans la journée, je me tiens prête à repartir ... aucun sms. Je rappelle le magasin le lundi suivant pour savoir si les portes sont la, je tombe sur un vendeur désagréable qui me dit que j'ai du recevoir un sms, que ce n'était pas la peine d'appeler et ne veut pas entendre que, non, je n'ai rien reçu. Bref, 1 mois et 1 jours plus tard, j'ai mes portes, et plus de temps pour les poser. Décue
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux difficultés de coordination et au manque d'information. Merci d'avoir pris le temps de nous le signaler, nous transmettons votre retour aux équipes pour améliorer nos services. Bien à vous. L'équipe Lapeyre
-
Patrick P.
17 sept. 2026
Avis vérifiéProduits conformes et de qualité
-
Anonyme M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très agréable, cela nous encourage à continuer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
C. G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
A. G.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été satisfaisante et fluide. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Yves C.
22 août 2026
Avis vérifiéConseils adaptés à ma recherche
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et vous aient aidé dans votre recherche. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Z. P.
22 août 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil de qualité.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Jean claude C.
21 août 2026
Avis vérifiéNous voulions le meuble d'exposition en magasin. Nous n'avons pas pu l'emmener le même jour mais la stagiaire a tout fait pour que nous puissions le récupérer le lendemain, chose faite.
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela fait plaisir à lire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre expérience en magasin agréable et efficace. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Rene D.
20 août 2026
Avis vérifiéJ'ai eu au moins 6 interlocuteurs différents pour finaliser une commande Difficile de faire confiance
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que le suivi de votre commande ait été source de frustration et n'ait pas facilité la confiance. Nous comprenons que les changements d'interlocuteurs rendent les échanges plus difficiles et transmettons votre remarque aux équipes pour améliorer la coordination. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
-
Daniel L.
20 août 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien passée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
-
Gilles B.
18 août 2026
Avis vérifiéX
Réponse de LYON LIMONEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Vos encouragements nous font plaisir et nous poussent à rester attentifs à la qualité de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
