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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSont à l’écoute et réactif
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéErreur sur le modèle commandé ! 2 mois de plus d'attente pour installation ! Au total 4 mois d'attente pour une commande d'octobre 2022
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous nous sommes rapprochés de votre magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de ces belles paroles, mais il faudrait que vous joignez vos actes à vos paroles, en nous indemnisant pécuniairement en procédant à un remboursement
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait 👍
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéservice correct
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaction.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait car la couleur de l'armoire n'était pas celle que l'on avait choisi de plus les étagère n'étaient pas de la même couleur
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNous avions déjà acheté ce produit précédemment donc aucune surprise. Tient bien dans le temps.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin et vendeur toujours au top
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéje savais deja ce que je voulais prendre; je suis allé voir le vendeur pour cela il a été trés serviable et la commande et l'achat se sont fait de suite; les notes plus basses sont dues au matériel acheté qui a posé des problèmes a l'installation je vous mets ausi une note plus basse car les envois de mail a répétition (1 à 2 par jour..) c'est inutile et ça vous décridibilise
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et compétence de votre personnel et de vos installateurs. Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explication disponibilité du conseiller je suis satisfaite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de Laper, et principalement des conseils du vendeur
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTout est correct
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller très aimable, par contre j'avais pris un rendez-vous pour 16h, et j'ai dû attendre presque 1h, le conseiller était avec un autre client (je ne pense pas qu'il avait pris rendez-vous par contre) et cela était très long, après 30 minutes debout, on m'a proposé un siège pour continuer à attendre. A quoi servent les rendez-vous s'ils ne sont pas tenus?
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiérapide, livré même en avance !emballage parfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse impeccable, matériel non présenté en magasin, mais la vendeuse est allée le chercher en réserve pour nous le montrer.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétravail mal fait...et qualité des produits moyenne
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLa présentation des produits n'est pas très attractive
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