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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien solide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépersonnel
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonne pas du tt aimable ,pas de bonjour ,ni aurevoir ,jai eu l'impression qu'elle était forcée a nous servir et j'en passe ...
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéConseillère très desagradable, pas à l’écoute et ne donnant aucun conseil
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiétres bon conseil
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiémalgré passage du metreur manquait 3 sachet de clips lapeyre devait me rappeler mais cest moi quo appelait toujours de plus l'artisan envoyé pour poser la terrasse n'en avait jamais posé deuxieme déconvenue avec lapeyre
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéInadmissible, une belle impression d'ennuyer le vendeur. De plus aucune connaissance des produits, et réalisation d'un devis de volet roulant sans prise en compte des besoins du client. Mauvaise expérience. Une formation est indispensable......
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu ! Amabilité zéro ! Contact commercial zéro ! Mauvaise foi !! Malheureusement , obligé d'avoir besoin de faire réclamation pour avoir notre dû ! Et le sourire en option et nos questions sans réponses et on nous prend de haut et on nous shoote !! Je n' y retournerais plus et je ne ferais aucune pub !! Manque de respect !!
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBonjour, On m'a vendu un article plus Cher que le prix affiché en magasin malgré que c'est illégal.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous faisons remonter votre remarque au magasin. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de retourner le produit en magasin sous 30 jours suivant la facturation conformément à nos conditions générales de ventes. Cordialement
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller de vente, professionnel tant sur le plan technique qu'esthetique. Création de la salle d'eau harmonieuse avec des matériaux d'un bon rapport qualité prix Je recommande.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDélais respecté au jour même très bien ! Manque quelque finition au meuble mais qualité corcte !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéNonn
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAccompagnement parfait
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéErreur livraison produits. Délais trop longs. Produits insatisfaisants . Bâtis mauvaise qualité par rapport aux portes
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéj'aurai aime que les cornieres soient de toute la longueur , les rallonges que vous avez jointes ne sont pas de la même couleur je n"appelle pas cela du sur mesure donc bien sûr déçue l
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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