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Résumé des avis
Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.
Expertise des équipes
"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"
"Entreprise sérieuse et produits de qualité"
"Bons conseils, choix, professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Belle accueil etc"
"Bonne accueil du personnelles"
"Accueil, conseils, apprécié"
Réactivité
"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."
"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"
"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"
Expérience en magasin
"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."
"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"
"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"
Choix
"Choix important, mais disponibilité moyenne"
"Choix Prix"
"Beaucoup de choix"
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes clients depuis très longtemps de lapeyre . Dans les rénovations de plusieurs appartements et de deux maisons individuelles que nous avons se sont vos produits qui équipent nos logements. Dans le passé en dehors des réductions vous nous donniez des petits présents tel que mètre ou autres produits utiles .aujourd'hui vous vous concentrez sur des enquêtes qualités dont nous nous soucions guères
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par le vendeur Lapeyre du magasin de Saint-Dizier .Les conseils donnés par rapport au choix de notre achat (porte coulissante) se sont révélés très judicieux . Article de qualité ! Bravo
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon achat (évier) réalisé chez Lapeyre. Le rapport qualité/prix est parfait. Les conseils donnés en magasin sont très bons : cela m’a permis de faire le bon choix pour mon besoin. Équipe très professionnelle et agréable, magasin bien agencé et retrait des marchandises bien organisé avec du personnel souriant. Je recommande ce magasin et cette équipe de professionnels.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétres bien reçu et conseillé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDélai long, obligé de relancer pour avoir le devis final. Manque de communication (horaires sur le début du chantier, sur le chantier en général) une fois que le devis est signé
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAcheter des fenêtres standard avec aile de recouvrement cela relève de la mission impossible sauf à insister fortement...
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéService de qualité tout comme les produits.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSoucis de quincaillerie soit manquantes ou soit pas adaptées
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat grâce à ma vendeuse préférée Marine disponible, efficace, de très bons conseils, qui connait sur le bout des doigts les produits.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service RAS
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été mal conseillés sur l'utilisation d'un parquet vinyle : le vendeur nous a affirmé que celui-ci ne subirait pas les différences de chaleur et ne nécessitait pas de joint de dilatation. Heureusement nous avons pris des avis ailleurs afin de rajouter une sous couche et des joints de dilatation qu il jugeait inutiles... Il nous également dit que l'utilisation d'un nettoyeur vapeur ne posait pas de soucis, ceux-ci sont pourtant fortement déconseillés par le fabricant... Par ailleurs, nous avons été bien aiguillés par d'autres vendeurs sur d'autres produits.
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité,et prix resonnable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge et bon professionnalisme
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSurprise car les fenêtres n'ont pas de poignées ... à acheter en plus.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéproduits dans le magasin bien visible et très bonne accueil
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