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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe connaissais le produit donc juste besoin de complément d’info qui ont été donnés
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBon service au magasin
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bons conseillers. Magasin très bien agencé. Délai impeccable. Personnels souriants et agréable. Je recommanderai des produits chez eux sans problème.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéConseils peu informatifs. Pas d’appel quand les produits sont arrivés au magasin. Pas d’info qu’il manque un produit dans la commande.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil et amabilité des vendeurs, délais acceptables.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa vendeuse a été a l' écoute ,elle m'a tres bien conseillé .et très sympatique
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiémagasin et personnel très agréable
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiémalgré le temps d'attente !!! l'accueil est correct
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai bien expliqué au vendeur ce que je voulais mais il n'a pas commandé l'article exact. Je me retrouve avec une fenêtre de salle de bain avec un verre classique alors que j'avais bien précisé : "verre flouté".
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéimpossibilité de répondre sur la qualité, nous attendons le poseur pour installer la fenêtre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux,,à l'écoute, déjà acheté depuis plus de 20 ans et satisfaite de la qualité
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéÉchelle escamotable elle ferme mieux que les deux premiers que j'ai acheté
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilite des vendeurs, personne dans le magasin , pas d'attente ,
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéOn veut un devis on te présente le catalogue
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa et très professionnel
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne accueil personnel agréable rapport qualité prix très competitifs
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente trop long,malgré cette commande qui était déjà reglée…
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