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Résumé des avis
Lapeyre à Aurillac se distingue par un accueil chaleureux et une équipe compétente. Les conseils sont pertinents et les produits de qualité, avec une bonne relation client. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéCommerciale competente
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil bon produits
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiécommande repasée 2 fois et toujours pas le bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique. Toute ma commande et son installation a pu être géré à distance et tout s'est très bien passé dans les délais. Interlocutrice très professionnelle, compétente, disponible et très aimable.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, montage facile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTotalement satisfait. Délais de mise à disposition du produit exact.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil la personne Très compétent
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit n'était pas disponible et il a fallu attendre un mois avant la réception.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison extrêmement long : 3 mois qui se sont transformés en 6 mois...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseil. MERCI
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéClient depuis des années j'ai toujours été satisfait
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéla teinte livréé ne correspondait pas à mon choix initial ( qui n'etait plus produit, non prevenu) cependant je remercie MR JAMMET pour la relation commerciale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil regrettable qu'il y a plus de catalogue
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLapeyre Aurillac au top
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Elodie pour son accueil et son professionnalisme.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très agréable de très bon conseil
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, amabilité et qualité des conseils
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBonne qualité du produit, bonne accueil par la vendeuse
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps et conforme à la commande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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