Évaluations clients Toulouse Nord
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Nous avions repéré nos envies en magasin, la commande a été très rapide sur le site.
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Nous avons fait construire et nous avons acheté beaucoup de produi Chez Lapeyre. Nos portes intérieures, notre escalier, notre cuisine, nos dressings, les aménagements des placards et les portes de placards. Nous sommes enchantés de l’accueil aussi bien fort n magasin que lors d’un SAV. Le responsable a tout de suite réagi et nous a accompagné suite à une erreur de livraison d’un produit. En plein Covid on a eu très peu de délais. Une prouesse au regard de ce que nous racontent nos amis qui ont fait construire et son client d’autres enseignes. Vraiment merci pour les conseils, la réactivité et la qualité
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Depuis longtemps, je n'avais plus acheté chez Lapeyre. Je n'ai pas été accueilli DANS LE MAGASIN mais dehors sous un dépôt où un camion bloquait l'accès....(!!??) Il faisait très froid Au bout d'un long moment , après un bref contrôle, on m'a remis mon colis. Sans commentaire
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil du personnel. Les informations fournies sur mes demandes ont été satisfaisantes.
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Bon rapport qualité/prix, pose réussie ! Je recommande
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RASSURANT
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qualité de fabrication
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Très bon accueil, à l'écoute du client, compétence, amabilité, souplesse
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Le sav n'est pas très réactive voir pas du tout
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Sèche serviette parfait et design. Je recommande. Je viens de l'installer et tout fonctionne impeccablement.
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il apparait une rayure sur un des carreaux
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Produit fourni abîmé et non conforme (erreur du vendeur)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Aucun problème
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Article non conforme, service client honteux.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon accueil matériaux de qualités
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OUI TRES BONNE ENTREPRISE
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bon produits
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Difficile dans le magasin de se faire une idée quand on n'y connait pas grand chose mais une fois qu'on peut parler avec le personnel qualifié c'est ok
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Vendeurs à l'écoute et de bons conseils.
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-Le produit présenté en magasin ne correspond pas au produit livré -la personne qui est venu prendre les côtes de l’escalier s’est trompé -les poseurs n’ont pas pu intervenir car l’escalier ne rentrait pas dans l’espace prévu et ont dû désosser l’escalier livré pour le faire rentrer, de ce fait l’escalier grince énormément et il y a des espaces qui se sont agrandis dès le 2eme jours de pose
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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OK!!!
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Déplorable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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RAS.
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disponibilité des produits
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Porte de bonne qualité, en revanche la porte nous a été livrée sans serrure!! Pas pratique quand on nous ne le dit pas, obligé de partir du chantier juste pour une serrure, nous obligeant de laisser la porte ouverte!!
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Le retard d'un mois sur la réception des produits c pas cool
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Accueil principalement téléphonique pour passer commande. Conseils adaptés et délais respectés.
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Très bon accueil. Vendeurs très professionnels et impliqués. Belle exposition des produits.
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Qualité : très bien coté produit, le PVC haut de gamme. Dommage que sur les 4 portes fenêtres identiques, 2 étaient trop petites (erreur/plan), heureusement compensé par l'installateur qui a fait un très bon travail. Sinon j'aurai mis 5 partout.
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Tout OK
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Super qualité
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A part la ligne téléphonique pour les joindre ..ça va
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Très satisfait que malgré l'ancienneté de la pièce cassée on est tout fait pour la trouver . Jusqu'à contacter le fabriquant.
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Bon produit, prix cohérent, disponibilité rapide cependant un peu d'attente
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VENDEUR INCOMPETENT
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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à l'accueil il n'était pas précisé que nous devions compter sur 3, voire 4 intervenants différents: un au magasin Lapeyre, un livreur et un métreur puis un autre poseur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien
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C'est mon fils qui a fait les démarches, très bien renseigné pour changements de fenêtres en rénovation avec tous les produits qui fallaient
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Premier accueil lors de l'estimation et de la commande pas des plus chaleureux avec un brin de suffisance de la part du conseiller
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Satisfait de la prestation et du delai
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RAS BON PRODUITS
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Bonjour, les employés au top, la marchandise qu'une partie donc je ne peux donner un avis à 100%. Mais je suis satisfaite de l'accueil autant dans le magasin ainsi que le dépôt.
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J’ai été très bien reçu par Olivier Ensuite bon conseil et à l’écoute de ce que je voulais réalisé Olivier est un type très professionnel et d’une grande gentillesse Ça devient rare de nos jours !!! C’est à souligner Merci
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Satisfaite des conseils du vendeur et du produit acheté.
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Produit correspondant parfaitement a ma commande . Merci !!
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Service adapté et efficace, délais tenus , très bon suivi de la commande par le service clientèle, vendeurs très aimables et à disposition
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Aucun problème pour ce choix Avec des commerciaux toujours a l'écoute
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Satisfaite
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RAS RAS
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Nous avons été heureusement reçu par le directeur sinon au vu de l'heure nous n'aurions pas eu les éléments le jour même, Merci à lui
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Bien
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Projet initial revu à l'aide des conseils (vendeurs/installateur)
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Produit non exposé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et suivi
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Conseil non assez clair
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A première vue GÉNIAL La suite beaucoup moins
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Trés bon achat
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De bons conseils et des produits de qualités
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La personne qui nous a donné la marchandise était non seulement efficace, courtois, mais il a mis tout en place pour que lq marchandise parte avec nous dans les meilleurs conditions.
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retrait nickel
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Bonjour le produit est correct mais énormément d'erreur sur tous le reste et je me retrouve avec une installation non satisfaisante
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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toujours en attente du rappel de Lapeyre à la livraison après plus d'un mois de délai l'escalier est moisi et les fenêtres rayées à fuir !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client est revenu vers vous par mail. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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J'ai commandé des étagères que j'avais déjà acheté. Le même modèle a vu son prix augmenter et sa conception revue avec, malheureusement, une baisse de gamme des matériaux et systèmes de fermeture des tiroirs
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La livraison est intervenue avant la date prévue , c’est très agréable.
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Connection au site horriblement lente obligée de le faire 3x d’affilé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Accueil, rapidité au drive, qualité des produits, tout est parfait.
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Personnel à l écoute. Très satisfaite
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Parfait de la commande à la livraison.
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Achat de portes de placard, dommage que pour les différentes couleurs vous n'ayez pas des chutes/petits exemplaires pour que les clients essaient chez eux et comparent avec leur sol et murs. Portes de placard avec vitres gondoles, en rentrant dans les pièces on voit un espace entre les 2 portes qui donnent un effet mauvaise qualité
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satisfaite
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Très bon accueil
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Rien à redire sur le site
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bien et bons produits
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parfait
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A l'ouverture du carton, mauvaise surprise, un montant de l'étagère très endommagé. Visiblement il a été emballé déjà abimé, car aucune trace sur le carton d'emballage Pas le temps de le faire changer on a du le monter ainsi. Le contrôle qualité est à revoir
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerBonjour Ce n'est pas l emballage qui a fait défaut mais bien ce qu il y avait à l intérieur le montant de l étagère endommagé
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Je suis très satisfaite de l'accueil et de la réalisation de ma commande sur mesure réalisée par Mr Jean-Marc et Gérémi. ils sont très professionnels.
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Vol sur le produit pas conforme vendre du carton pour du bois
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerVotre message passe partout on connait mais que faire je sais la cuisine que devais venir voir pour changer la mienne je verrais d'aller voir ailleurs voilà pour une information non donner sur votre marchandise on va voir autre part et de la pub réseaux sociaux je sais faire
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Manque de personnel Attente trop longue
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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produit historiquement satisfaisant
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Délais de livraison non respectés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis très très déçu car 1 mois après mon achat, et malgré de multiples relances je ne suis toujours pas contacté par le poseur de menuiseries pour prise de rdv ! C’est inadmissible
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bons conseils.
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Bon accueil par technicien, sans attente.
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Mauvaise information qui m’a fait faire un achat non optimisé
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Trés bien recu, tres bien conseillé, la proposition de prix etait parfaite.
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Commande de volets en bois en rénovation le 15/03/2022 livraison prévue en mai mais en fait réalisation le 8 novembre 2022. Je sais qu'il y a des gros problèmes d'approvisionnement pour du bois exotiques mais ce que je reproche c'est que j'ai dû faire le siège téléphonique pour avoir des nouvelles. Leur numéro ne répond jamais (attente puis raccroche). J'ai pu relancer la commande un peu par hasard et reprendre rang sinon vous recevez un courriel automatique de report tous les 2 mois. Ce qui ne les a pas empêché de prendre tout de suite un acompte de 50%. De plus très peu de temps après la commande il y a eu des promos sur les volets...dommage je n'ai pas eu l'info.... mais sinon une fois que vous arrivez à avoir quelqu'un ils sont sympas notamment le menuisier et son équipe.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Efficace
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Très satisfaite des produits,de l'accueil et des conseils
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tres satisfaits
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rien a signaler de particulier sur le produit et le service rendu
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La seule chose ç est le problème pour les factures
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Magasin accueillant
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Le site est long à réagir aux changements de pages
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Très bien
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bonjour
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Le travail a été effectué de façon impeccable. Félicitations
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pas assez de gestes commerciaux pour les clients habituels
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Livraison trop longue , qualité moyenne.
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Des employés très peu concernés par l'accueil du client. Un services de retrait de marchandises qui ne prend pas en compte la difficulté du retrait des achats faîte par une femme. Très peu courtois !!!
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Présentation des produit et commerciaux très bien.
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