Avis clients de Toulouse Nord

Evaluations clients Toulouse Nord

• 1 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous savions ce que nous voulions et nous avons été reçu pour passer la commande d'une manière efficace

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  quand j'ai reçu le meuble il était en kit ,j'ai demandé si je pouvais avoir quelqu'un pour le monter ,c'était trop tard parce je l'avais emporté,donc pas content.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ASTRID R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  peu d'explications données

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par FRANCK B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils, produits de qualité.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par HONORÉ P. *

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• 1 / 5

  

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  Achat de l'armoire MIAMI: produit défectueux, obligé de refaire tous les trous d'usinage, bois abimé.... Aucun geste commercial. Très déçu compte tenu du prix auquel j'ai payé cet article.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ISABELLE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produit recherche ailleurs et trouve chez vous impecable

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par TRISTAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accessibilité, qualité du service, compétences, SAV.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils, produit recu plus rapidement que prévu pas encore d'avis qualitatif, sera mis en place après le confinement

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  rasras

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis satisfaite de mon achat chez Lapeyre. Par contre, quand nous avons fait le montage, il manque une petite pièce, le butoir sur la porte. J'espére qu'ils vont pouvoir me l'envoyer par courrier Cordialement

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Hélène, conseillère cuisine AU TOP ! Pour une fois une vraie professionnelle à l’écoute qui réponds exactement à vos besoins. Ken également, conseiller très à l’écoute très réactif!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ANOUK S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli Bien renseigné

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillés, grande efficacité

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ALICE H. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin vieux, mal éclairé sans aucune fenêtre mais on y est allé pour les produits lapeyre et pour avoir un conseillé dédié pendant 1h

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par OLIVIE D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  très bien reçue, bien conseillée. en principe pas de mauvaise surprise sur la qualité des produits.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par DOROTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien n'est parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CAPUCINE D. *

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• 3 / 5

  

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  .....

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CAPUCINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu, avec des détails des produits et une ambiance tranquille et souriante et une qualité indéniable ...

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par EMMANUELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MICHELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin dont l'achalandage ne se renouvelle pas bcp et où les explications permettant d'accompagner dans ses achats implique forcément une file d'attente comme chez le boucher. La qualité des produits a tendance à diminuer au fil des ans et il nous a fallu coller à la super glue le système des roues de nos portes de placard !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par NATHALIE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Accueil agreable et tres bonne prise en charge par un personnel jeune a l ecoute et disponible. Materiel de bonne qualité et bien emballé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe très sympa, à l'écoute du client. Connaissance des produits, réactif aux problèmes qui se pose lors de l'implantation du dressing, conseil judicieux.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LOUISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs tres sympathiques et de bon conseil.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site n’est vraiment pas à la hauteur

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait on a ce pas eu à se déplacer

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RENÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais une idée assez précise de ce que je recherchais et ne nécessitais pas d'un grand conseil. Cependant, le coût de livraison a domicile m'a paru prohibitif, ainsi que le coût de la pose, à laquelle j'ai donc renoncé

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GENEVIÈVE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel avenant et de bon conseil.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et la qualité des produits

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils donnés par Jérémy à Toulouse Nord aussi bien au magasin que par internet. Par contre Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. C'est un problème pour les personnes âgées qui ne savent pas se servir dinternet.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Les équipes Lapeyre et l'artisan partenaire nous ont aidé à finaliser notre projet cuisine. Leurs conseils nous ont permis de trouver des solutions à des contraintes techniques que nous n'arrivions pas à dépasser seuls. L'offre des produits est très large et permet de concevoir une cuisine à son goût et adaptée à son budget.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et l accueil en magasin

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils,bon produit présenté, reçu dans les délais. Très bon rendu et de bonne qualité. (Dressing)

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARIANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de 3 mois pour avoir une étagère c pas gérable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  dans les délais avec la qualité attendue.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ARNAUDE D. *

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• 3 / 5

  

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  En cette période de covid il y avait une file d'attente mais deux destinations certains clients sont aller directement aux comptoires sans prendre compte des gens honnête qui faisait la queue !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DENIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Erreur dans le produit sur les dimensions de la porte fenêtre manque de fournitures: lors du retrait, on m'a donné toutes les fournitures de la porte fenêtre dans des petits sachets en plastique; on ne m'a pas donné le barillet et les clés et malgré de nombreux courriers Lapeyre maintient que cette fourniture m'a bien été remise ..... Je ne comprends pas pourquoi ils ne croient pas en mon honeteté .... Sur la somme versée, le barillet ne coûte que 16€ et je pense qu'il aurait été plus commercial de leur part de me croire et de me le donner. J'ai insisté par mail et attend leur retour.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AIMÉE C. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil n'est pas très agréable mais la prestation est de très bonne qualité

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JACQUELINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Manque de conseil lors de l'achat et personne assez froide lors de la réception de l'achat. Mais produit au. Top.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANTOINE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  accueil très courtois, conseils manquant un peu de détails.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  seul bémol: panne informatique au moment du retrait...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité pour le dernier achat es moyenne.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  Je travaille dans une usine lapeyre

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JEAN G. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MAURICE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par PAUL P. *

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• 3 / 5

  

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  Les vendeurs pour les professionnels sont très bons les autres ont besoin de formation auprès des vendeurs pros La porte ma été livrée sur un chariot j ai du deviner quelle était pour moi sans explication ni aide au chargement la Covid a bon dos

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé par JEREMY, il est très professionnel.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CHRISTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Après commande il a été très difficile d'avoir une date de pose qui heureusement a été respectée.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai visité le site, et me suis rendue surplace, l'attente pour être accompagnée n'a pas été très longue, et la personne qui s'est occupée de moi a été très efficace et professionnel dans les renseignements qu'il m'a apportés. Je n'ai pas rencontré de difficulté ou problèmes de la commande à la livraison dans les délais annoncés et le produit correspond parfaitement à ce que j'avais choisi.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET CONSEILLES DE VENTE A L'ÉCOUTE .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien rien à signaler

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  delais de livraison pas tenu

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par PIERRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très désagréable : « si vous ne commandez pas je ne fais pas de devis car l’outil est trop compliqué » Des heures pour commander des portes de cuisine et vérifier les produits Et au final erreur dans la livraison par rapport à la commande

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par SYLVIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  produits conformes au catalogue et internet mdp pratique sur internet....pour se faire une idée plus précise du produit

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALAIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JACQUES T. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire sur cet aspect

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très qualifié

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils parfaits.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, manque un peu de monde pour recevoir, longues queues a tous les stands. Tres bon produit. Venu commander le samedi sur place, produit pas en stock, le lundi matin produit disponible donc 2ème déplacement , a mon avis il etait deja en magasin donc 2 déplacements pour rien. Content de mon achat malgre toit.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JOSÉPHINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bons contacts dans l'ensemble. Difficultés a joindre le magasin par téléphone.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et magasin

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉDITH C. *

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  aucun souci depuis le devis, puis la commande avec Jeremy, jusqu'à la livraison à la date convenue malgré plusieurs décalages de notre part suite à retard de livraison de notre bien. Livreurs très attentionnés, sans dégradation malgré cette livraison relativement important en volume et accès 3ème étage où tout ne rentrait pas dans l'ascenseur.. Satisfaction totale ! comme d'habitude !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ISAAC D. *

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  Le personnel (très peu nombreux donc temps d'attente très long) a fait son travail sans plus, le produit convenait à ce que je recherchais.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VIRGINIE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Tout est compliqué

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JULES P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Excellent contact avec le personnel Rapidité au niveau de la livraison sur le site Toujours a l'écoute pour etablir de nouveaux devis

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par PATRICIA M. *

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  très bien !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AGATHE A. *

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  Bon site

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par BERTRAND R. *

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  Produit facile à installer,occultant 100% par contre ils étaient en solde sur le site lapeyre à 50% mais impossible de les commander ! Resultat achat en magasin au prix fort ....publicité mensongère ??

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Choix intéressant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTELLE L. *

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  Fidèle client Lapeyre, jamais déçu.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par SIMONE B. *

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  conseils et services professionnels. Très peu d'attente. Délais de livraison respectés

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SUZANNE H. *

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  Remplacement d'une porte d'intérieur avec façonnage. Ni vu ni connu il ne me reste plus qu'à peindre la porte.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ÉLÉONORE B. *

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  Très bon accueil et très bien conseillé et professionnel.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GUILLAUME L. *

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  Magasin bien agencé, hall d'exposition très agréable.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLÉMENCE J. *

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  Rien a signaler aler

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LAURENT H. *

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  Je fus très mal conseillé lors de mon achat. Ayant acquis une porte coulissante, la vendeuse m'a laissé repartir sans me vendre le système coulissant a fixer au mur, je pensais que c'était inclus. Du coup lors de la livraison je n'ai pas pu installer ma porte, qui a ce jour ne l'est toujours pas. Je n'ai pas de nouvelle du système, lorsqu'il arrivera chez Lapeyre, je devrait faire 80 kms pour aller le chercher, pas TOP !!!!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARGAUD D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Margaud D

  

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  Ha bon !!!! Nous nous sommes parlé parce que j'ai appelé l'agence, depuis pas de nouvelle de mon guide de porte. Si cela vous convient tant mieux pour vous, pour ma part, dès que j'ai réception la pièce manquante, vous m'aurez assez vu. Pierre Cauchi.

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  Merci à Olivier Gracien pour son travail pour mon projet.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JACQUELINE P. *

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  Parfait livraison rapide Merci lapeyre Toulouse nord

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par GABRIEL L. *

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  bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BERNADETTE B. *

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  Non pas envie

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉLISE M. *

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  ras....

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JULIETTE F. *

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  pour la p

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ROLAND L. *

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  A la base j’ai commandé la porte à Agen/Boe,j’ai du aller à Toulouse (230 KM AR) car ma commande devait être livré à Agen le mercredi 3 février et on m’a prévenu que se serait le 10 février.Je ne pouvait pas attendre donc direction Toulouse.Je regrette cet incident et Nadine de lapeyre Agen a été très professionnel et a tout fait pour trouver une solution.J’aurais aimé en contrepartie un petit effort financier afin de recouvrir les frais engendrés pour aller à Toulouse.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par BERNARD G. *

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  bon conseil et tres bonne marchandise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARYSE P. *

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  Vendeur pas très agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANOUK W. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  cafouillage complet entre le commercial et le technique, heureusement qu'il ne s'agissait que d'une porte

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait de l'opération

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MADELEINE K. *

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  Pas de problemes pour le personnel mais delais tres long pour avoir des plinthes de parquets 2 mois !! ,si non la vie est belle ,salutations merci et bientôt .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CLAUDINE D. *

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  Jamais déçus

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARIE L. *

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  Au top comme d'habitude Accueil, conseil,qualité des produits. A bientôt.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GUY A. *

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  Il me manquait des explications, car je n’avais aucune idée que la porte fenêtre serait fermé à clé. Il fallait donc introduire le Barrier dans le bon sens. Pour la déverrouiller et aussi mettre la poignée. Sauf que la poignée une fois elle est difficile à enlever Une fois que j’étais chez moi j’ai dû retéléphoner au magasin pour avoir toutes ces informations. Le vendeur aurait pu le préciser lors de mon achat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  un vendeur ne connaît pas les produits qu'il vends et nous fait acheter un mitigeur qui ne convient pas.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JÉRÔME R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  peu de modèles en exposition une fois le portillon reçu, il a fallu le percer afin de fixer la partie serrure, vu le prix du produit, l'emplacement des trous aurait pu au moins être indiqué et au mieux déjà percés. Quelqu'un sans matériel ou pas bricoleur ne peut pas le faire

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PHILIPPINE J. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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