Avis clients de Toulouse Nord

Evaluations clients Toulouse Nord

• 4 / 5

  

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  Qualité : très bien coté produit, le PVC haut de gamme. Dommage que sur les 4 portes fenêtres identiques, 2 étaient trop petites (erreur/plan), heureusement compensé par l'installateur qui a fait un très bon travail. Sinon j'aurai mis 5 partout.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  A part la ligne téléphonique pour les joindre ..ça va

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait que malgré l'ancienneté de la pièce cassée on est tout fait pour la trouver . Jusqu'à contacter le fabriquant.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, prix cohérent, disponibilité rapide cependant un peu d'attente

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARC D. *

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• 1 / 5

  

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  VENDEUR INCOMPETENT

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JOSEPH T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  à l'accueil il n'était pas précisé que nous devions compter sur 3, voire 4 intervenants différents: un au magasin Lapeyre, un livreur et un métreur puis un autre poseur.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PATRICK L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PAULINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Premier accueil lors de l'estimation et de la commande pas des plus chaleureux avec un brin de suffisance de la part du conseiller

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par GRÉGOIRE J. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mon fils qui a fait les démarches, très bien renseigné pour changements de fenêtres en rénovation avec tous les produits qui fallaient

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par TRISTAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation et du delai

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PAUL W. *

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• 5 / 5

  

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  RAS BON PRODUITS

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, les employés au top, la marchandise qu'une partie donc je ne peux donner un avis à 100%. Mais je suis satisfaite de l'accueil autant dans le magasin ainsi que le dépôt.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien reçu par Olivier Ensuite bon conseil et à l’écoute de ce que je voulais réalisé Olivier est un type très professionnel et d’une grande gentillesse Ça devient rare de nos jours !!! C’est à souligner Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des conseils du vendeur et du produit acheté.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement a ma commande . Merci !!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service adapté et efficace, délais tenus , très bon suivi de la commande par le service clientèle, vendeurs très aimables et à disposition

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour ce choix Avec des commerciaux toujours a l'écoute

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été heureusement reçu par le directeur sinon au vu de l'heure nous n'aurions pas eu les éléments le jour même, Merci à lui

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Projet initial revu à l'aide des conseils (vendeurs/installateur)

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GÉRARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Produit non exposé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par JEANNINE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALFRED N. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil non assez clair

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MONIQUE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  A première vue GÉNIAL La suite beaucoup moins

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CONSTANCE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Trés bon achat

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et des produits de qualités

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a donné la marchandise était non seulement efficace, courtois, mais il a mis tout en place pour que lq marchandise parte avec nous dans les meilleurs conditions.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MICHEL V. *

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• 5 / 5

  

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  retrait nickel

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCK M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour le produit est correct mais énormément d'erreur sur tous le reste et je me retrouve avec une installation non satisfaisante

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTELLE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  toujours en attente du rappel de Lapeyre à la livraison après plus d'un mois de délai l'escalier est moisi et les fenêtres rayées à fuir !!!

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARIANNE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client est revenu vers vous par mail. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des étagères que j'avais déjà acheté. Le même modèle a vu son prix augmenter et sa conception revue avec, malheureusement, une baisse de gamme des matériaux et systèmes de fermeture des tiroirs

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est intervenue avant la date prévue , c’est très agréable.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ADRIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  Connection au site horriblement lente obligée de le faire 3x d’affilé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ASTRID M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil, rapidité au drive, qualité des produits, tout est parfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute. Très satisfaite

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Achat de portes de placard, dommage que pour les différentes couleurs vous n'ayez pas des chutes/petits exemplaires pour que les clients essaient chez eux et comparent avec leur sol et murs. Portes de placard avec vitres gondoles, en rentrant dans les pièces on voit un espace entre les 2 portes qui donnent un effet mauvaise qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THOMAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le site

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARC G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bien et bons produits

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  A l'ouverture du carton, mauvaise surprise, un montant de l'étagère très endommagé. Visiblement il a été emballé déjà abimé, car aucune trace sur le carton d'emballage Pas le temps de le faire changer on a du le monter ainsi. Le contrôle qualité est à revoir

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BENJAMIN G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Benjamin G

  

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  Bonjour Ce n'est pas l emballage qui a fait défaut mais bien ce qu il y avait à l intérieur le montant de l étagère endommagé

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• 2 / 5

  

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  Vol sur le produit pas conforme vendre du carton pour du bois

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAUL L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Paul L

  

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  Votre message passe partout on connait mais que faire je sais la cuisine que devais venir voir pour changer la mienne je verrais d'aller voir ailleurs voilà pour une information non donner sur votre marchandise on va voir autre part et de la pub réseaux sociaux je sais faire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'accueil et de la réalisation de ma commande sur mesure réalisée par Mr Jean-Marc et Gérémi. ils sont très professionnels.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALEX M. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de personnel Attente trop longue

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par DANIEL L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit historiquement satisfaisant

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SABINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAETITIA C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je suis très très déçu car 1 mois après mon achat, et malgré de multiples relances je ne suis toujours pas contacté par le poseur de menuiseries pour prise de rdv ! C’est inadmissible

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par WILLIAM J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par HENRIETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil par technicien, sans attente.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise information qui m’a fait faire un achat non optimisé

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par NATHALIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande de volets en bois en rénovation le 15/03/2022 livraison prévue en mai mais en fait réalisation le 8 novembre 2022. Je sais qu'il y a des gros problèmes d'approvisionnement pour du bois exotiques mais ce que je reproche c'est que j'ai dû faire le siège téléphonique pour avoir des nouvelles. Leur numéro ne répond jamais (attente puis raccroche). J'ai pu relancer la commande un peu par hasard et reprendre rang sinon vous recevez un courriel automatique de report tous les 2 mois. Ce qui ne les a pas empêché de prendre tout de suite un acompte de 50%. De plus très peu de temps après la commande il y a eu des promos sur les volets...dommage je n'ai pas eu l'info.... mais sinon une fois que vous arrivez à avoir quelqu'un ils sont sympas notamment le menuisier et son équipe.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SABINE P. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Trés bien recu, tres bien conseillé, la proposition de prix etait parfaite.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits,de l'accueil et des conseils

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler de particulier sur le produit et le service rendu

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  La seule chose ç est le problème pour les factures

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHARLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est long à réagir aux changements de pages

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par HUGUES G. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail a été effectué de façon impeccable. Félicitations

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ARNAUDE G. *

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  pas assez de gestes commerciaux pour les clients habituels

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CHARLOTTE P. *

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  Livraison trop longue , qualité moyenne.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARIE P. *

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  Des employés très peu concernés par l'accueil du client. Un services de retrait de marchandises qui ne prend pas en compte la difficulté du retrait des achats faîte par une femme. Très peu courtois !!!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par DANIELLE C. *

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  Présentation des produit et commerciaux très bien.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ANOUK C. *

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  Bon accueil, temps pris pour proposer un article au plus près de notre recherche (changement de poignée de porte) : comparaison de mesures entre kit déposé et le nouveau proposé et bonnes explications pour le remontage. C'est fait ! MERCI BCP

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par BENJAMIN M. *

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  La. Note n'est pas maximum à cause d'un déboire sur un produit commandé Dans l'ensemble je suis satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par SUZANNE D. *

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  Bon conseils

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par SABINE L. *

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  Prix défiant toute concurrence

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par HENRI G. *

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  Personnel professionnel compétent aimable

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GÉRARD R. *

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  Choix multiple bon rapport qualité prix

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SUSAN B. *

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  Bonjour, Une mention spéciale pour la réactivité et le professionalisme de JEREMY secteur menuiserie. Annabelle ABACA

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par BENJAMIN B. *

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  Très bon accueil sur tout les points commande,livraison et accueil magasin facturation au top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GABRIELLE R. *

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  Les portes commandées n étaient pas tout à fait conformes à ce que l on m avait conseillé. De plus elles m ont été livrées en vrac, sales et légèrement abîmées.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VIRGINIE D. *

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  Très bien tant au niveau de l’accueil que du service client

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par BENOÎT M. *

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  bon accueil mais rien de speciale, bcp de queue pour avoir un designer

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Tout simplement parfait

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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  Bons conseils

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par SYLVIE B. *

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  Dysfonctionnement dans le suivi de la modalité de livraison. Au magasin de Montauban on me dit d’attendre l’appel du livreur pour solder le paiement. Après 10 jours d’attente et 3 appels, on me rappelle pour me dire que je dois solder pour que le livreur me contacte. Ça m’a fait perdre 15 jours pour rien car j’aurais pu payer 100% le jour de la commande et pas 50% comme demandé. Pas un geste commercial pas une excuse. Très mauvaise expérience. Dernière commande chez eux pour ma part.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ALEXANDRE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très contente du produit et du suivi commandé par vos services

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JEAN H. *

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  en magasin c'est correct mais quand on doit téléphoné catastrophe ne répond rarement bref pas au top

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ZOÉ C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Zoé C

  

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  Merci de votre retour suite à mon mail. Cordialement

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  Oublie de produit, erreur dans le devis. Léger pour des pros

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LAETITIA M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Laetitia M

  

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  Bonjour, désolé aucun contact à ce jour. Cordialement Y PIOLOT

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  Tout c'est bien passé au magasin.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AUGUSTE P. *

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  aaaa

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ALFRED D. *

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  accueil parfait - personnel compétent - produit de trés bonne qualité

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par JULIETTE B. *

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  plusieurs achats chez Lapeyre et toujours satisfaits

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par AMÉLIE P. *

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  pas le temps

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par LAURE L. *

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  Le portail réceptionné est abîmé. Le directeur s’est déplacé le 26 août pour constater les dégâts. Nous avons convenu d’un geste commercial de 500€. Je n’ai pas eu de nouvelles depuis.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AURORE D. *

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  Accueil Téléphonique déplorable, il faut attendre un temps interminable pour avoir un interlocuteur.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par FRÉDÉRIC A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Pas d explication sur les matériaux qu il fallait pour le changement de mes portes

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par STÉPHANE D. *

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  bonne reception

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AURÉLIE A. *

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  Super

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  bons produits mais pas assez de vendeurs

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARCEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique