Evaluations clients Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
Délai de livraison non respecté, ne répond pas aux mails,dernier achat chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité de l'accueil et des conseils Proposition tarifaire claire et avantageuse Qualité des produits Acceuil par Aurélie au top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
-
Modifier Signaler
les produits sont bons et les prix souvent compétitifs. 1er bemol: la difficulté à joindre la sté quelquesoit le service, avec un très mauvais disque de répondeur 2ème bémol; sur les pages internet, lorsque je cherche un produit, il est proposé ds une couleur qui ne me convient pas, et pour trouver le produit que je cherche, il faut que je change de page, alors qu'il serait plus facile si une autre forme de même produit était proposé en complément de ma recherche, et correspondant au produit qui m'interesse
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
-
Modifier Signaler
Bonjour Nous avons déjà acheté chez Lapeyre, conseiller très gentil, produit un peu cher, de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
-
Modifier Signaler
Retard de mise à disposition de la commande car un élément manquait (sans précision). Finalement possible de récupérer la partie disponible. Mais pas de nouvelle concernant le "tablette" manquante
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Z.
-
Modifier Signaler
/
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
-
Modifier Signaler
Finition atelier tres moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits ne sont pas vraiment attractif en terme de prix. Le système d'encaissement est compliqué, un acompte à la commande, un second pour valider la commande, un troisième pour la livraison et enfin un quatrième en fin de chantier.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
-
Modifier Signaler
Très peu de communication, délai très long, erreur de livraison, toujours pas de facture
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas besoin de conseil, j'avais déjà une idée très précise de ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site laborieuse. Zéro communication après le paiement. Commande non référencée sur l'espace perso. Pas de notification sur la livraison en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe performante. Il serait souhaitable d'avoir une machine à café pour client et personnel à la récupération des marchandises. C'est un peu désertique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Problème sur une porte erreur de trous pour la poignée,une porte ne passe pas dans l'encadrement et les poignées n'ont pas été montée alors que c'était vu avec le vendeur lors de la commande mais malheureusement pour nous pas écrit sur le bon de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande bloqué pour le manque d'accessoires hors que le principal dans mon cas une porte était bien en stock.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le matériel est de bonne qualité. Les conseillers très pros et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-BLANDINE G.
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble tout est bien ou très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Manque de communication sur les délais es produits avant d'avoir passé commande- Pas d'appel lorsque le produit est arrivé .... des retards
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, personnel professionnel…
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Antoine Responsable des ventes Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
LES TECHNICIENS NOUS DONNENT TOUJOURS DE BON CONSEILS. LES PRODUITS SONT DE BONNES QUALITES
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Antoine Responsable des ventes Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
Bonne qualité mais un peu cher quand même...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Bien accueilli et aidé pour mettre mon matériel dans le camion
Avis du , suite à une expérience du par ROME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité et des bons conseils et en plus on peut payer 10 fois sans frais...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Livraison trop longue malgré des frais très chers et aucun emballage de protection pour les fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé par les employés au service réception (même le directeur) pour faire des modifications sur la cabine de douche non préconise par le constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Délais rapide et respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Responsable du magasin capable de faire un devis et d encaisser un avoir mais totalement absent ensuite !......retard de livraison aucune explication, obligation de les appeler en permanence pour quémander des réponses ..... heureusement que le sous traitant installateur extérieur a été lui très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, conseil de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Le produit reçu avait quelques marques et il manquait les poignées... Impossible de vérifier à la livraison car debaler le lendemain pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Concernant la poignée merci de nous contacter afin de vous dépanner Trés cordialement. La Direction
Réponse de Patricia CSignalerMerci pour votre retour cela étant j'en ai acheté d autres que j'ai installé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon produit, livré a l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM B.
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
-
Modifier Signaler
Très bien conseiller sur le changement d'une pièce sur une porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le seul bémol compliqué de les avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
-
Modifier Signaler
site clair, facile d'accès, traitement explicite, produit conforme et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
J'ai acheté des portes de placards 3 vantaux, le vendeur m'a assuré que les trois vantaux seraient tous les trois complètement interchangeables, sauf que ce n'est pas le cas car les vantaux sont montés sur 2 rails uniquement. Du coup je ne peux plus ouvrir mes tiroirs car je ne peux créer une ouverture assez grande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable. Une étoile en moins car le produit était mal emballé par le fabricant et le produit était sorti de son emballage, un simple sac en plastique. Malgré mon inspection dans le magasin, le produit est abîmé, j'aurais dû l'inspecter à l'extérieur à la lumière du jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
OK mais pas de visibilité sur le suivi de la commande en ligne. Il m'a fallu appeler le magasin qui m'a très bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre magasin Lapeyre Toulouse NORD.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Notice à assez explicative
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Nous avons e un problème d enregistrement de notre commande. Donc retard pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
-
Modifier Signaler
Situation litigieuse réglée tout de suite sans discuter. Bon commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Produit de qualité ! Supérieur à IKEA mais le prix est plus élevé… conseillés à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon accueil en magasin début mars. On nous dit que la cuisine sera installée en juin, peut-être même avant. Je programme mon déménagement en fonction. On me demande de payer 40% puis, par téléphone, on me dit que la cuisine sera livrée le 23 juillet ! A l'installation, il manque un élément, livré fin août et à payer en plus. Bref, plus jamais, vu le prix !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Place, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
J ai trouvé le produit que je cherchais, et la livraison à été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
-
Modifier Signaler
Accueil de qualité, produits français et des promotions toutes l'année qui permettent de se faire plaisir même quand on a un petit budget. Faisons en sorte que les usines françaises continuent à fonctionner !
Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.
-
Modifier Signaler
Escalier le moins cher mais qui est correct par contre la rembarre était cintrée il a fallu ajouter des vis afin de bien la fixer
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
-
Modifier Signaler
Bonjour suite à l'achat du portail valene avec vue dégagée sur l'extérieur tout en nous protégeant de l'extérieur ce qui n'est pas le cas en lors de la pose aucune vis ne sont fournies vraiment en attente d'une réponse de votre part merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit est de qualité et l'installation parfaite. Par contre les délais de livraison n'ont pas été respecté .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de l'accueil, des conseils et de la qualité des produits et des options disponibles et du suivi de commande. Petit bémol pour la partie préparation de la commande/livraison où j'ai du aller plusieurs fois en magasin et appeler afin d'être rappelé pour qu'on me dise à quelle heure j'allais être livré le jour même. Je trouve cela un peu moyen alors que sur la confirmation de commande je devais être prévenu au moins 48h avant la livraison. J'avais commandé des fenêtres dont la moitié n'étaient pas emballées dans du plastique m'obligeant à les bâcher comme je pouvais (et forcément il a plu le soir même). Elles n'étaient d'ailleurs pas sur palettes comme écrit sur le bordereau de livraison. Les "petites pièces" (mastique, fixation, visserie ...) étaient rangées un peu pêle-mêle dans des cartons mal fermés, ce qui ne simplifiait pas les choses pour vérifier que rien ne manquait. J'ai dû aider à décharger alors qu'on me livrait au milieu de ma pause repas et que je ne m'y attendais pas. J'étais d'ailleurs surpris que les livreurs n'aient même pas de gants pour manipuler les fenêtres, l'un d'eux s'étant un peu fait mal en en soulevant une. J'expérimente en ce moment le SAV Lapeyre vu qu'une des fenêtre a le volant roulant qui ne fonctionne pas correctement et qu'une télécommande ne marche pas bien. Je suis en attente depuis un mois à cause des diverses congés. J'espère que cela va rapidement se régler.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes ravis de notre achat et de sa qualité, ravis de l'accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon Commercial n'est absolument pas une personne qui devrait être à ce poste : non suivi du dossier, mauvaise communication au niveau du client, limite impoli je ne retournerais pas chez Lapeyre À cause de ce Commercial
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception directement auprès de notre Responsable des ventes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments Merci pour votre commande Bien cordialement, La Direction
-
Modifier Signaler
Un charmant vendeur a l'ecoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Notice de montage de la cabine de douche a quelques imprecisions
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de ALAIN GSignalerbonjour je vous dis que la notice de montage n'est pas bien expliquée et vous me dites que tout va bien ????????? arrêtez les réponses automatiques ! c'est une blague
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
C'est mon avis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, commande et retrait
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Produits cassés à la livraison. Appe l du magasin il y a 8 jours, pas de retour malgré des promesses. Super fort pour les promesses à Agenet Toulouse n'est pas mal non plus. Première fois que Lapeyre se plante à ce point depuis 2010.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je parle de Lapeyre Toulouse Nord, L'accueil et le professionnalisme des conseillers est excellent, remarquable et appréciable (en plus, ils ne maquent pas d'humour notamment lors de mon dernier passage), sans compter qu'ils peuvent avoir parfois un petit geste commercial qui me fera revenir deux fois plutôt qu'une même si j'habite à plus de 20 km. Le seul petit bémol est que quelques fois, lorsqu'il y a nombre de clients, les conseillers ne sont pas assez nombreux et il faut attendre un peu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
Achatavec pose de 2 baies alu vitrées (rénovation), d'un portail alu double battant motorisé et du portillon assorti (remplacemet). Pour la vente, un bon accueil avec un personnel compétent et de bon conseil mais un peu en sous-effectif (comme chez les autres enseignes). Un large choix de produits d'un bon rapport qualité prix. Pour ce qui est de la mise en oeuvre, un processus bien organisé pour ce qui est de la visite de vérification des côtes des produits à commander, de la livraison et de l'installation. Des installateurs compétents avec un travail soigné et un chantier laissé propre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité et durable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
-
Modifier Signaler
Il s'agissait de remplacer une porte fenêtre par un modèle identique posé un an plus tot ; le modèle a changé mais le vendeur a su trouver l'exact référence et la pose est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
Malgré un début difficile suite à erreur de commande la suite a été bien gérée par les collègues de la première vendeuse et la livraison a pu se faire correctement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Pas de souci avec Lapeyre en soit. Juste le produit commandé qui est mal fabriqué. Serrure de la porte cassée (pas de double tour) mais le plus embêtant est que le constructeur de la porte en rénovation à façonner les trous de la penne et des verrous trop en retrait. Du coup rien ne rentre. Il a fallu retailler à la dremel tous les trous sur le dormant. Pour le prix élevé que représente une porte palière c'est honteux un travail si mal réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
-
Modifier Signaler
Produits et conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
-
Modifier Signaler
personnels sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, et très bon conseil. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil , la personne qui j'ai eu a faire, a faire c'est arrangé pour que ma commande arrive début août au lieu de septembre.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympa. Personnel à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande d'un portail un escalier et une motorisation passé le 6 mai au magasin d agen à ce jour la commande n'est toujours pas livrée en totalité il manque la motorisation du portail l'escalier et le portail on is plus de 2 mois à arriver la commande était payée depuis le 11 juin. pour finir je n'i toujours pas la facture j ai fait des mails au service client et pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Pouvez vous cependant nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME JSignalerbonjour voici le numéro de commande 319 24 003019 cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Magasin agréable. Vendeurs sympathiques ayant aidé pour le chargement de fenêtres. J'ai acheté des modèles en solde prêts à emmener, je n'ai donc pas eu à faire à l'équipe de conception.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre commande a pu être gardé jusqu'à ce qu'on puisse aller la chercher soit quasi 3 semaines après..top merci lapeyre Toulouse nord
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moteur de recherche compliqué, pas de tri possible sur smartphone par catégorie de produits ou tarifs. Difficile d'avoir une vue de synthèse des produits soldés et donc perte de temps et perte d'informations. Dommage car les produits sont plutôt intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par JOSHUA P.
-
Modifier Signaler
très bien reçu au magasin et très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE Y.
-
Modifier Signaler
Après avoir réglé, je me suis présenté au guichet pour prendre en charge 2 portes- fenetres et 2 fenetres . 2 personnes se trouvaient avant moi, elles on du hurler pour que quelqu'un vienne. Quand elle ont été servies le personnel a disparu alors que j'attendais. Après 10 minutes d'attente j'ai hurlé à mon tour et quelqu'un s'est enfin présenté.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Montibus , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous souhaitons une très belle journée. Votre Lapeyre Toulouse Nord
Réponse de LOUIS MSignalerMerci d'avoir pris en compte mes remarques.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil parfait. Prestation ok petite erreur vite corrigée
Avis du , suite à une expérience du par J MARC F.
-
Modifier Signaler
TRES bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Votre magasin Lapeyre Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
nickel
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Votre magasin Lapeyre Toulouse Nord
-
Modifier Signaler
Nous avons acheté un claustra, nous attendons toujours les vis qu'il manquait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Suite à la pose d'une porte pliante prépeinte, la porte est voilée et la vis de fixation du bouton bois servant de poignée est trop courte… cela fait deux achats non conforme à la qualité attendue chez Lapeyre…!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
Modifier Signaler
Accueil excellent , j'ai mis 3 étoiles car erreur de conseil et commande sur accessoires mais remboursement immediat des produits non adaptés. très réactif et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Délai non respecté. Réponse du service client sans information de délai et engagement de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Toulouse Nord.
-
Modifier Signaler
Accueil déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute, serviable et pro Marchandise nickel Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Toulouse Nord.
-
Modifier Signaler
Volets de rénovation correspondant à mes attentes à part l'augmentation de 50% en 40 ans
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Avis affichés par ordre chronologique