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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre un excellent accueil et des conseils personnalisés, assurant satisfaction et professionnalisme dans les services proposés.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne merci pour le personnel compétent et serviable
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJe vous recommande ce magasin J ai été super bien conseillée Merci encore pour notre projet de rénovation de cuisine Tout va nicquel Le menuisier a assuré
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTout était très bien !
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBien accueilli, bien renseigné, efficacité Rien a dire!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéras tout c' est très bien passé, aussi bien l accueil que le service atelier
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, conseils de qualités
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJe venais pour récupérer ma commande (deux mois de retard) et trouver une baignoire en 160. Impossible de trouver soi même en magasin un modèle correspondant car pour es modèles exposés toutes les tailles disponibles ne figuraient pas. Etant donné la queue pour attendre un vendeur, je suis repartie sans être renseignée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLe choix et la qualité française
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTous les modèles ne sont pas exposés
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes gens ont du mal à être aimable. Problème de livraison mal recue au téléphone je ne reviendrai pas a Mantes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci d'avoir pris en compte mon mécontentement. Vous avez a cœur le bien etre de vos clients. J'ai 2 volets a acheter et suite a votre message je vais retenter d'aller a Mantes voir si les gens se sont améliorés. Salutations Mme Baloche
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai acheté une verière courant janvier( dim 134x120) mais au moment de la posé ,celle ci n'était pas la bonne ( 130x110), j'ai donc appelé plusieurs fois pour pour avoir un conseillé mais sans succés j'ai donc posé la verriére de (130x110) pour au final en cherchant sur internet m'apercevoir que la verriére qui m'avait été livré était bcp moins cher que celle de départ ( donc forcément bcp moins bien ) . Aprés plusieurs coup de fil j'ai réussi a me faire rembourser mais sans aucun geste commercial . Ca fait 2 fois de suite que mes achats ne correspondent pas à ma commande départ ,j'espére que cela est éphémére . cordialement .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAttention au respect des règles de sécurité covid
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout était très bien
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur très agréable et personnel très agréable à la réception marchandise
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu par l'incompétence des vendeurs .La facture réglée aucun recours possible .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Le suivi des échanges est autant incompétent que les vendeurs et le service client car je ne pense pas que vous avez vérifier ma réclamation au service client avant de me répondre c est une 1ère commande et se sera la dernière je revois votre note elle de zéro et non pas 2 étoiles .
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétres bon accuiel rapidite et efficacité
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiévendeur très pro
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTous les produits sont excellents. Mais les vendeurs sont incompétents sur les produits, et se trompent sur les produits commandés. Revoir sérieusement leurs formations. 3 commandes passées chez vous. 3 erreurs de commande et a chacune fois 3 vendeurs différents donc serieux probleme. Magasin de mantes buchelay.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès content du magasin de Buchelay
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