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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre un excellent accueil et des conseils personnalisés, assurant satisfaction et professionnalisme dans les services proposés.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils pour ma cuisine en magasin, produits de qualité
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande uniquement cette enseigne pour la qualité des produits (facilité de pose) mais sinon cela reste difficile de passer commande (tout est sur commande, pas de reprise des produits en plus, beaucoup de manquants, de changement de référence). D'autres enseignes proches sont beaucoup plus souples.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRAS tout est correcte
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe suis client satisfait et reviens sans problème pour de nouveaux aménagements et les commerciaux sont accueillants et très pro (Stephanie Duval entre autres) A la prochaine....
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai eu un souci lors de la fixation de ma paroi de douche. Le responsable logistique à remédier au problème en moins de deux minutes bravo. J’ai vraiment aucun lien avec le monsieur que je félicite.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéService téléphonique médiocre, vendeurs débordés. Le vendeur qui avait ouvert mon dossier a quitté le magasin et j'ai du revenir au magasin pour trouver un autre vendeur qui veuille bien s'occuper de moi. Sinon l'artisan partenaire a bien fait son travail.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSurface du magasin et quantité de produits présentés réduites.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUne bonne équipe
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué à commande via téléphone. La personne qui c'est pris en charge de la commande était très efficace et professionnel. Bravo pour la rapidité.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil malgré la contexte COVID. Conseil et accompagnement au rendez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire, bon accueil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil. Conseils clairs. Le vendeur s'est démené pour trouver les produits souhaités dans un autre magasin pour accélérer les délais.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTarifs et conseils au top
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéet en plus, une livraison très sérieuse.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAaaa
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe suis passé 3 fois au magasin et j ai dû revoir le devis suite à des mauvaises informations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
En therme de satisfaction client la réponse n est pas acceptable!!!! Cordialement
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, jai effectué un achat par téléphone direct et malheureusement la date de livraison est décalé d'une semaine, le jour de livraison j'ai constaté le vendeur m'a pas remis tout les accessoires demandés, et avec tout ses problèmes le magasin à refusé à faire un geste commercial de faire la découpe pour les volets , merci LAPEYRE.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillée. La présentation des crédences mériterait plus d’exemple de mise en valeur
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