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Résumé des avis
L'établissement de Nantes Nord reçoit des retours positifs pour l'écoute et les conseils de son personnel, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de commande et l'accueil chaleureux.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNotice de montage pas facile ou pièces pas assez répertoriées. Il faut connaître le travail pour arriver à faire le montage.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil à la vente et à la commande mais problématique à la livraison. Agent de quai pas cool!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS sur nos achats
Réponse de NANTES NORD
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEnsemble de l’équipe Lapeyre Saint-Herblain reste accueillant et attentif
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas d,avis
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPorte intérieur à remplacer = au moment de la poser je m’aperçois qu’il faut la percer pour fixer la serrure, aucun info préalable
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéDélai de 5 mois avec un acompte c'est énorme
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBon accueil magasin agréable en cours de rénovation
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de vendeurs mais trop d'attentes donnant le sentiment de devoir passer la commande rapidement. La validation et le paiement en ligne ne sont pas proposés. Il faut parfois améliorer les outils informatique et former les vendeurs pour être plus performant dans les ventes
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Concernant la validation et le paiement en ligne, ce service est bien proposé, soit sur le site si les références choisies sont disponibles et ne sont pas du sur-mesure, soit auprès du magasin qui peut vous envoyer un lien de paiement à distance par mail. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéEn 3 semaines je suis passé 3 fois au magasin pour deux commandes et j ai eu le même conseillé , très agréable et efficace.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait du produit bon rapport qualite prix
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLes produits en magasin ne sont pas mis en valeur, il faut revoir la mise en place
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la mise en place des produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer cette mise en place au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapport qualité/prix des matériaux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa, accueillant, à l'écoute et qui cherche la réponse quand il ne l'a pas spontanément. Tout simplement un magasin à taille humaine...
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé 3 meubles vasques et trois miroirs led en février, ai pu retirer ma commande en juin, soit 4 mois après, covid en cause..., et un des meubles vasque est arivé abimé (un coin de porcelaine ébréché). Tant pis, j'abandonne et garde les 8 articles tel quel...
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéj 'ai été un peu perdu pour retrouver les différents produits qui m'intéressaient.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJ aime beaucoup ce magasin avec des produits de qualités.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéet contaccueil et conseils et contact service rapider
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, cadre agréable, personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil. Très satisfait
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