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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bien renseigné
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéde très bons conseils et très à l'écoute
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié3 étoiles pour présentation car mesures covid
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTailler une porte standard aux dimensions souhaitées est vraiment une bonne idée !!!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiésans commentaire
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébon vendeur avec de bons conseils
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAttente un peu longue dans la magasin
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe service est à la hauteur de ma demande
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe produit est présenté et disponible en magasin
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéBons conseils. Réponses aux questions posées. Produit conforme à nos souhaits.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas assez de vendeurs en magasin. Pour la qualité nous verrons à l'usage:
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéConcernant l'achat de la bibliothèque, j'ai tout choisit sur catalogue. La commande s'est faite avec les ref. à l'oral avec le vendeur. Je n'ai pas vu les produits en magasin!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPour l'accueil vparfait mais à la livraison qu'elle déception...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
le directeur Mr TRISTAN à une superbe attitude , très professionnel et pleine d'empathie.. Merci pour ce retour et je ne mél
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéGlobalement contents de nos achats
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et produits de bonne qualité
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe commercial en cuisine a omis d'ajouter la deuxième partie des portes pliantes vitrées des éléments hauts sur le bon de commande. Erreur découverte à la livraison=> nouvelle commande et facturation en supplément.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLa dame souriante se trouvant à l'accueil nous a peis en charge et s'est occupée de notre demande rapidement. Le produit n'était pas présent mais nous l'avons commandé avec elle. Nous avons été informé quelques jours plus tard que le produit était disponible au retrait. Le retrait s'est effectué facilement. Cette même dame nous avait reconnu et a fait en sorte que le produit nous soit remis.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéL’accompagnement dans le choix et les difficultés de montage ont été totalement oubliés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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