Avis clients de Reims

Evaluations clients Reims

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon , vendeur compétent

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DANIEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/prix passable. Il manque une barrette qui se clipse, pour cacher les vis du volet J'ai appelé le magasin, qui semble sceptique, et donnera peut-être suite à ma réclamation ??

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par NOÉMI R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  Nnnn

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l écoute, je conseille le magasin de reims

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RAYMOND C. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur a était vraiment désagréable a la limite insultant Je ne conseillerai jamais votre magasin

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RENÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile de repérer le produit que lon cherche

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Contents de l'aide au chargement. Que cous continuez !!!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. Livraison rapide au magasin.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JEAN N. *

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• 4 / 5

  

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  le vendeur a été compétent et clair

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GUY P. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu par le produit éclairage très faible. Pas d expo pour visualiser

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ANTOINETTE G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  non je ne donne jamais mon avis

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  parfois produits peu concurenciels au niveau du prix (verrière, marquise ...)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnes au retrait des marchandises très agréables et de bons conseils. Client chez Lapeyre depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARCEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Une conseillère qui ne connait pas ses produits et qui cherche à vendre au client ce qu'elle a décidé de lui vendre et pas ce que le client veut.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PIERRE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : que vous avez passé vous-même votre commande sur internet et vous avez commandé un bâti FDC sans la porte alors que vous souhaitiez le bâti + la porte (2 codes articles). Une solution lui a été trouvé en magasin et on a pris en charge la différence de prix. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explications nettes et précises.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et très bonne qualité , facilité de montage , que du positif .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GEORGES W. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe très professionnelle et soucieuse de la satisfaction client.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Olivier pour sa disponibilité, son écoute et ses compétences professionnelles qui ont participé à la parfaite réussite de notre projet, phénomène rare à notre époque !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil ,conseil et service ...parfait !!!

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par LAURENCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit. De bonne qualité.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et conseils tres pros.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil attentif et bon conseil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Content de nos achats

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CLAIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  ooooo ooo

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours égal depuis des années le service est aussi excellant

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétant

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JULIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JACQUES G. *

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• 3 / 5

  

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  produits acheté, Porte NAIADE a quasiment 300euros, 1 retour en SAV pour un default, une porte fissuré et une tachée. INADMISSIBLE pour des portes à ce prix la....

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par AGATHE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait en tout point de vue

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Reçu rapidement. La fenêtre correspond à nos attentes, elle est de bonne qualité, le vendeur a été très professionnel et sympathique. Le contour est a rajouté aux cotes de la fenêtre car un peu grande au final mais on a su se débrouiller. Je les recommande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  LA PORTE LA PLUS GRANDE S OUVRE DE L AUTRE COTE

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par OLIVIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs excellents et de très bon conseil.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont pro et sympas. Ils ne m’ont pas prévenue suffisamment du rendu final(pas de rail au sol).

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  REIN A CHANGER

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PATRICIA C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis 4/5 car je n'ai pas suffisamment de recul et lors du montage la planche du bas s'est fissurée au montage du pied.je n'est fait aucune réclamation car c'est sur l'arrière du meuble.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SUZANNE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très bien renseignée, les vendeurs sont à l'écoute des clients. Très belle exposition, les vendeurs au service enlèvement sont super sympas en particulier Nicolas

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil et conseils très judicieux

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par NICOLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien présenté Bon conseil au début

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par EMMANUELLE C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bons conseils. Rien à dire de négatif. Bravo à votre équipe de Cormontreuil.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau🥰

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à l'équipe de Cormontreuil.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 2 / 5

  

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  on devait me rappeler et cela n'a pas été le cas et la référence commandée n'était pas la bonne lors du retrait (ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ALEXANDRIE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas allé dans le show room mais au SAV, j’ai donc du mal à noter.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par JULIETTE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bien continuez

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le vendeur a mon écoute, service rapide et produit de très belle finition.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARGAUD C. *

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• 2 / 5

  

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  Produit marqué dispo en magasin alors qu'il faut le commander, rapport qualité prix médiocre

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BERNARD M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Hall d exposition très agréable et acceuil très professionnel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, le vendeur a vraiment pris le temps de nous conseiller et concevoir notre projet, les produits sont de très bonne qualité

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, services et équipe au top

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour vendre, pas de problème, c'est à la réception que ça se complique

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Adjoint logistique très bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement de la conseillère

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Au Top !!! Merci

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et de bon conseil. Possibilité de voir et comprendre les différences entre les produits en magasin. Fabrication Française donc un vrai plus.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs prêts à nous aider dans nos projets

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par GABRIEL T. *

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• 1 / 5

  

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  Appareil non conforme pourtant c'est une commande sur mesure donc prix sur mesure également!. Service après vente met trop de temps pour répondre.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGAUD G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En consultant votre dossier SAV n° 431927, il est indiqué que votre commande sera disponible entre le 01/09 et le 04/09. Merci de votre fidélité.

• 2 / 5

  

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  Pas sérieux, on doit les rappeler 10 fois pour avoir une réponse. On nous passe de personne en personne. Et au final, la commande sur mesure n'est pas bonne.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BENOÎT G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Benoît G

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. En fait, c est plus l efficacité entière qui a péché plus que l accueil. Cordialement Mme Aniesa

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil amabilité bon conseil et super produit

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous somme client lapeyre depuis 1980 seul magasin aubervillier 93 Nous avons acheter une belle cuisine lapeyre en 2008 et cette année le dressing pour notre chambre Bon produit bien emballer et protégé Les explication de montage très claire Dimension correspondant a la commande Petit bémols facture pas assez détaillé difficile de contrôlé la commande a la réception pour ma commande manque 2 penderie et 2 cloisonnement dans le tiroirs que j'ai argumenter d'apres les photos Merci lapeyre vu notre age peut etre encore un achat dans 1 ou 2 ans salle de bain supplémentaire

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ARTHUR M. *

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• 2 / 5

  

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  Finitions grossière pour un lot de 3 baies vitrées d une valeur de 5800 euros. Les produits d installation ne m ont pas été proposé (bande et silicone). Très déçu.... appel chez lapeyre reims, le responsable a juste dit qu il referait un point avec son vendeur....

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par AUGUSTIN C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  vendeurs très sympathiques et professionnels. Très beau magasin.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Très belle fenêtres de bonne qualité. Quincaillerie de qualité. Un peu cher en sur-mesure

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ALPHONSE L. *

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  LAPEYRE DE CLAQUES !! FUYEZ VITE CES MALHONNETES !! Le topo : Nous avons commandé un carrelage directement en magasin, bien sur qui était non disponible, et livrable sous.................4 MOIS (et il y a eu du retard haha) !! Bon ok soit, nous passons tout de même la commande en connaissant les délais. On nous demande les quantités et au vu du délai, qu'il serait préférable d'en prendre plus, comme on dit "mieux vaut trop que pas assez" ! Donc, Valentin, le vendeur du magasin de Reims nous passe la commande et stipule que "quoi qu'il arrive, ils reprennent la marchandise" (chouette) ! Nous validons la commande et patientons les délais, venons chercher la marchandise, et une fois le carrelage installé, nous nous rendons compte qu'il reste quelques paquets ! Bon, aucun souci, nous retournerons au magasin et ramenons notre trop-plein ! Et c'est la que la déconvenue commence, PAS DE REMBOURSEMENT MAIS QUE DES AVOIRS SUR CE TYPE DE PRODUIT !!! (Il y en a pour plus de 100 € tout de même) !! Bon, nous comprenons assez rapidement que ce vendeur VALENTIN (bravo pour ta commission), n'a pas été honnête et aurais dû nous stipuler (ATTENTION, NOUS NE REMBOURSONS PAS MAIS EMETTONS DES AVOIRS) tout aurait été différent et nous n'aurions pas pris le trop-plein conseillé ! Alors, oui en effet, c'est bien écrit en petit et au dos du contrat que ces produits ne sont pas remboursés blablabla, qui les lit ?? Et la signature du bon de commande est tellement présentée rapidement que dans tous les cas nous n'aurions pas eu le temps de penser à contrôler ! Voila donc ce que nous dit le service client (coucou Manon) et nous parle de l'article 6 car le responsable du magasin de Reims, lui n'a même pas pris la peine de venir nous expliquer, la gêne surement !! Donc voila en 2021 leur théorie, gardons au maximum l'argent des clients grâce à des avoirs quitte à décevoir ces mêmes clients et prenons le sens inverse de tous nos concurrents chez qui les avoirs n'existent plus depuis la nuit des temps !! Ba oui, l'erreur est humaine non? Volons nos p'tits vieux sans défense et mettons en place des supers articles qui nous protègent (et encore, je ne suis pas avocat mais c'est bancale leur truc) !! Voila, donc pour tous ce qui est à poser au sol, au mur, et tout le reste pour moi, fuyez fuyez, d'autres petits commerçants et d'autres enseignes vous attendent et serons heureux de vous recevoir et vous accompagner !!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NOËL M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous confirmons que conformément à nos conditions générales de ventes concernant les retours de produits en magasin: "Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant de la facture correspondant au nombre d’emballages complets retournés ; Avoir valable en Magasin pendant un an suivant sa date d’émission." L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  bien conseillé

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NATHALIE R. *

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  Très bon produit.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par THÉODORE C. *

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  Amabilité et professionnalisme du personnel. Très satisfait de la qualité du produit.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par XAVIER C. *

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  Fidèle client depuis longtemps et toujours aussi satisfait de tout

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RÉMY L. *

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  Très satisfait de cette porte de touche.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ISABELLE G. *

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  on a commandé un carrelage pour le sol de douche livraison soit disant en mai pour avoir la même référence on nous a dit qu il fallait attendre encore 1 mois pour être sur d'avoir la même référence et quand on est venu chercher la commande 2 référence différentes et là on nous dit qu il faut de nouveau commander et encore 1 mois de plus c'est vraiment pas sérieux

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MAURICE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  vendeur SAV désagréable

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LOUISE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien à ajouter. Tres bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par YVES J. *

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  Très bons produits. Délais un peu long

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ÉMILIE G. *

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  Rien a dire

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CHARLES B. *

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  À une semaine des promotions je pense que le vendeur pourrait nous en parler

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SOPHIE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  L'évier n'était pas visible dans le magasin (il avait été volé d'après le vendeur !) On m'avait indiqué un délai de quelques semaines concernant l'évier et j'ai dû patienter quasiment 3 mois...

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par BERNARD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Bernard G

  

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  Un geste commercial aurait été le bienvenu J'en ai bénéficié mais après réclamation...

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  deux cuisines encastrables achetées chez Lapeyre en 30 ans , la première remontée au sous sol pour cuisine d été , toujours aussi impeccable , elle n a pas bougée du tout , pas de portes gondolées , rien à redire , idem pour la deuxièle achetée et posée en 2014, très bonne qualité , pourtant deux styles différents , la première en chene , la deuxième moderne , très très satisfait , rien a redire , et nous recommandons Lapeyre a beaucoup de personnes

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LOUIS R. *

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  Rien à signaler

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARCEL P. *

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  bon accueil mais pas les articles en presentation

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Manque de formation de jeunes recrus.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ANASTASIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent accueil, vendeur souriant, à l’écoute et patient.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VALENTINE J. *

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  Volet roulant commandé solaire 1.qui fonctionne toute suite et 2 qui ne fonctionne pas demande un conseiller qui me répond à d'attendre le chargement du système solaire alors qu'il suffisait de programmer la télécommande donc mauvaise réponse de sa part heureusement qu'il y a internet

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par VINCENT V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Vincent V

  

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  Merci de votre compréhension

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  Bon accueil du personnel et bien conseillers. Rapport qualité prix convenable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par JULES D. *

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  Accueil au magasin de Charleville très sympathique, projet réalisé rapidement, efficacement et avec des conseils pratiques fort utiles. Délais de production tout à fait corrects, livraison sur place (seul défaut, les livreurs déposent au RDC), montage facile, matériel de bonne qualité. Le prix est élevé, mais c'est celui de la qualité "Fait en France"

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CHANTAL H. *

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  Très déçu de lapeyre sur la qualité du produit et l’emballage ainsi que pour récupérer la commande

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ROLAND C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Personnel attentif à la demande du client

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉLÉONORE C. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

Avis affichés par ordre chronologique