Avis clients de Reims

Évaluations clients Reims

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu ! Merci à Olivier qui a fait en sorte que je puisse avoir la faïence dans le magasin de Meaux et ainsi terminer ma salle d eau avec le même produit !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon support de toute l’équipe et du manager de ce magasin - merci

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation des produits, parking accessible.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bien conseillé et livraison plus tôt que prévue continuez

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller attentif et précis

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La qualité des produits est lamentable, fenêtre excellence chêne digne d'une fenêtre Brico dépôt....

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Pour l’instant pas de souci. Les porte et fenêtres ne sont pas encore installées…

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage que je n'ai pas eu la livraison à domicile j'ai 100 kms pour retirer le produit

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  J'ai été assez déçue des contacts avec les vendeurs, j'ai pas eu de souci pour ma commande de claustra, mais javais qq semaines avant commandé des stores velux, le vendeur a pris 3 appels pendant qu'il passait la commande, et a donc commandé le mauvais modèle. Pas très agréable, et d'ailleurs en en parlant autour de moi, je me suis rendue compte que le magasin n'avait pas bonne réputation. Les produits Lapeyre sont très bien, mais la relation client laisse à désirer. Je tiens à préciser que cela ne doit pas concerner l'intégralité de l'équipe, car je suis tombée sur une vendeuse très agréable et efficace, qui a rattrapé l'erreur de son collègue. Le personnel pour l'enlèvement était très sympathique et bienveillant.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je suis malgré ça entièrement satisfaite des produits que nous vous avons achetés, et nous n'en tenons rigueur à personne. Merci d'avoir pris contact avec le magasin, cela ne pourra qu'améliorer l'image de votre magasin :)

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• 5 / 5

  

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  Choix variés Prix correct. Produit qui correspond à mes attentes.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur a pris le temps de chercher une télécommande avec la couleur que je souhaitais

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix des produits très intéressant. Accueil et conseils du personnel très apprécié. Merci pour tout et à bientôt.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produits facile a posé domage pour la panne informatique dans le magasin pour la commande.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun conseil reçu

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Promotion sur les portails vue sur internet. Passage en boutique mais présentation longue et poussive. Cependant, bon choix du portail sur catalogue. Pose de ce dernier par nos propres moyens. Notice d'installation beaucoup trop succinct et généraliste. Si le guide technique sur le site prévoit 3m05, la notice (généraliste) en demande plus... une fois monté, le portail a l'air de bonne qualité, on verra dans le temps.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et sa notice au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, et bon conseils, dans l'attente de voir la qualité des produits bien entendu

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils reçus

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peinture rayée sous le carton de protection dommage !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  1er vendeur bien et à l écoute 2eme vendeur un peu plus expéditif et nous avons du attendre longtemps alors que nous avions rdv Réception de la cuisine en temps et en heure . Facile à monter mais certaine planche avez des rayures…. Donc un peux déçu

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  on pourrait montrer plus le parquet ..couleur ..plinthes assorties ...barres de seuil de portes ..

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait lors de mon achat que ce soit en accueil jusqu’à la reprise des marchandises

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très dessus de accueils acheter une cuisine on janvier fini juillet je ne ferai pas de pulpes

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Tour etait bien. Seulement le confirmation de la commande peut ameliorer.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top Merci

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat et pose de 2 fenêtres dans le respect des dates et qualité dans la totalité ,y compris la pose (professionnels expérimentés)

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions un renseignement concernant une commande future mais faute de temps de l'un de vos employés, nous avons dû renoncer à cette info (dommage).

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon choix on voit qu'on est chez des professionnels

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit livré non conforme à la commande

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et professionnel Facilités d’achat et réservation en ligne Produit vérifié à l’enlèvement de l’achat

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Baignoire très compliqué à installer et son tablier ressort et ondule

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Un peu chère pour le prix du coup

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien la qualité lapeyre J’ai toujours acheté toucher la paire pour la maison j’ai jamais eu de problème

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil au top ;réactivité du personnel ,avec le sourire

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• 3 / 5

  

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  En fonction de l'entrée dans la navigation on ne retombe pas toujours sur les choix sélectionnés précédemment et c'est gênant.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Très mauvaise expérience! J'ai fait refaire ma salle de bain par un artisan après avoir été chercher les fournitures chez Lapeyre. Baignoire d'angle, pas de problème. Par contre receveur de douche défectueux. Nous nous en sommes rendus compte alors qu'il était posé ; théoriquement, le contour devait être plan pour pouvoir y poser la porte de douche coulissante, et il ne l'est pas! !!! Mon artisan a dû faire preuve d'imagination pour trouver une solution pour que la porte ferme car Lapeyre Reims Murigny que nous avons contacté dès le problème constaté, nous a gentiment envoyé balader dans essayer d'écouter. Pour l'interlocuteur que nous avons eu, c'était la faute de l'artisan! !! Facile ! Ensuite, nous nous sommes aperçu qu'il manquait des caches aux roulettes de la porte coulissante pour camoufler les vis. J'ai fait une demande de SAV et plus aucune nouvelle pendant un mois. Je suis retournée chez Lapeyre : aucune trace de ma demande !!! Avec le recul, je suis sûre que la personne qui avait a priori fait mon dossier s'est moquée de moi! J'ai donc refait une autre demande de SAV et la réponse n'a pas tardé : j'ai reçu un mail m'indiquant que ma demande n'était plus recevable car le délai pour demander des pièces est de 15 jours! !!! Hallucinant! Quel client parvient à poser tout ce qu'il a acheté en quinze jours quand il s'agit d'une rénovation de salle de bain? ??? En plus j'avais fait la demande en temps et heure... La première fois !!! Donc SAV nul et suivi chez Lapeyre aussi nul! Et le matériel, bof bof. Tout est à revoir. La prochaine fois j'irai chez Leroy Merlin, l'accueil et le SAV sont bien plus sérieux. A bon entendeur, salut.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème , commande et réception du produit rapide

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On s est sentis précipités dans notre décision. ...comme si tout était évident concernant notre commande. Peut-être sommessommes-nous arrivés trop en fin de matinée ? Sinon produit irréprochable et réception de notre commande plus tôt que prévu ! Ça ce sont des atouts précieux !!!bravo

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, prix correct, personnel professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et bonne qualité d'accueil

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, nous sommes très satisfaits

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs qualifiés et à l’écoute, je recommande.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur incompétent, menteur et de mauvaise foi.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  accueillant et efficace

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Produits de bonne qualités

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Aucune prise en charge d’un élément de cuisine défectueux.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Je n’ai pas été contacté par le service concerné ! Désolé

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• 1 / 5

  

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  A trois reprises il m'a été indiqué par téléphone qu'une personne me recontacterait pour le conseil dont j'avais besoin. Cela a duré plusieurs semaines et c'est moi qui ai dû téléphoner au magasin plusieurs fois. J'ai commandé des pièces détachées dont un élément qui fait partie d'une fenêtre (achetée chez Lapeyre). Le conseiller n'ayant pas trouvé de quoi il s'agissait sur le catalogue, je lui ai envoyé une photo par mail. Je pensais donc que la commande avait bien été effectuée puisqu'il avait répondu à mon mail. Mais j'ai découvert que ce ne fut pas le cas en venant retirer mes commandes au magasin.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Showroom pas au top, manque de produit exposé à mon gout, cela créé de l'espace vide

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  ras pas de problemes

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons tourné un bon moment dans le magasin côté cuisines....personne n'est jamais venu nous voir. Nous avons commandé une porte et la date de livraison à été reculée 2 fois. J'ai été au courant parce que j'ai appelé. L'accueil A la livraison a été impeccable.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueilli dans les magasins et bon professionnalisme du personnel

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produit , mais mon ancienne colonne était fixer dans angle de la douche, nous avons acheter une nouvelle colonne mais qui ne ce fixe pas dans l'angle, donc modifications pour l'adapter , un peux galère .

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• 3 / 5

  

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  Manque de connaissance du vendeur des produits et des prix

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Conseillé top

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison = j’ai réclamé et obtenu la livraison gratuite Proposition de livrer le 12 juin j’ai dû rappelé 5 fois pour obtenir une autre date. Livre le lundi de Pentecôte oblige d’aider le livreur car la plateforme du camion ne fonctionnait pas Très Déçu dans l’ensemble

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAISANT

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et de la qualité

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de propositions innovantes

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et sérieux pour trouver le produit. Produit conforme

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  - "vendeurs" peu affables sur la variété produits, - délais, plan travail 6semaines, panneaux 10 semaines

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Qualité et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien servi

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• 5 / 5

  

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  Produits bien mis en valeur, Prix corrects

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu de mon achat

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur sympa c'était juste une commande à prendre.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  C'est très compliqué chez Lapeyre. Il est indispensable de prendre RDV (même pour un petit renseignement), sinon il faut prévoir de passer du temps dans le magasin.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils sur la qualité et la présentation des gammes des produits souhaités

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité / prix pour les standards mais trop chère pour le sur-mesure. CDLT

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j'ai été bien conseillé par le vendeur ,il n'y a vraiment rien à dire sur tous les domaines ( acceuil , services et conseils )

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Impeccable de bout en bout.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel est compétent et professionnel.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais et j’ai bien été accueillie

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande ok Transport ok Matériel ok apparemment

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• 4 / 5

  

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  OUI JE LE PEUT

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'y suis allé, pour acheter un article bien défini et le vendeur a également aider pour sa mise en place.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais accueil et pas de pièce pour fixer sur un mur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  A répondu à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil. Article présenté sur place..adaptabilité du produit choisi..formalités sur place..paiement securise.

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes déçus de constater que le produit acheté ne soit pas protégé...du coup, trace méconnue sur le produit..... Nous sommes dans l'attente d'un nouveau produit car obligé d'en recommander un.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EQUIPE AU TOP CONTINUEZ AINSI ! MERCI

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  Site pas très intuifif, mail de confirmation reçu 2 jours après sans date de livraison prévisionnelle. Il a fallut que j'appelle le magasin de reims pour connaître la date de livraison. Il y a pas mal de choses à améliorer sur le suivi commande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très compétents et produits de qualité à prix raisonnable. En plus des offres promos régulières. J adore Lapeyre.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympa Tarifs attractifs Promos

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site internet pas assez complet . frais de livraison chers et mal adaptés.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin accueillant , manque juste un peu de présentation sur l'agencement des tiroirs pour mes éléments de cuisine ; personnel sympathique modifiant a ma demande mon projet sans aucun problème

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  La porte achetée n’était déjà pas en présentation dans le magasin suite avec entretien du gérant et ces explications la porte livrée à mon domicile n’était pas celle expliquée et en plus le poseur trouvé par le gérant me pose la porte avec un jour sous la porte de plus d’un centimètre car il a découpé le joint phonique je ne suis vraiment pas content

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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