Avis clients de Reims

Evaluations clients Reims

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, conseils et discussions au top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'escalier que j'ai acheté n'était pas présenté tout simplement

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CAROLINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au téléphone (facile d'accès) et sur place (magasin à taille humaine) j'ai été très agréablement surprise par l'accueil, le suivi et l'aide apportée (pour charger la marchandise) après avoir été plus qu'échaudée par une autre grande enseigne très connue où je ne remettrai jamais les pieds.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et magasin très bien achalandé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ROLAND F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  . .....

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande le service installation

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ANOUK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dans tous les secteurs.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvais conseil sur bonde livré avec robinet pour meuble d'angle avec vasque (sans trop plein)

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très commercial et technique , l'équipe de vente

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JEAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de notre première visite nous n'avons pas été super bien accueillis et pas très bien renseigné, nous avons quand même acheté notre escalier mais lorsque nous sommes venus , personne ne nous a aidé à charger tous les cartons dans le camion et en plus la notice de montage de l'escalier et très mal détaillée...

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DANIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer la notice de notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A SIGNALER

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe logistique agréable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par EMMANUELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix en lame de parquet massif. Sinon prix intéressant pour le pin des Landes

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ÉMILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente très longue prix différent de celui indiqué sur le modèle pour la commande La réception quant à elle était super bien organisée

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par GABRIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C est le sixième garde corps Lapeyre que je commande et que j’installe chez moi. C est un très bon produit, mais la seule remarque que je peux faire est la nécessité de peindre la partie ferronnerie avant l’installation, Pourquoi ne pas le livrer avec une bonne peinture anti rouille effaçasse pour 2 ou 3 ans.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CLAUDINE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque d'intérêt sur projet client et pas assez force de proposition

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MARTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  VENDEUR A L ECOUTE DE CE QUE L ON SOUHAITE. SYMPATIQUE ET PROFESSIONNEL.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil vite servi et des produits de qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur a réussit à nous trouver des roulettes de placard qui n’existaient plus

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Régis le menuisier de Lapeyre Reims a été extrêmement disponible et ses conseils précieux

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon produit.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lame de parquet plus épaisse que prévu ainsi que la barre de seuil c'est quasiment une marche que j'aimerais retourner Pour en avoir une moins épaisse

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  client depuis des decennies

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par THÉODORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par THIBAULT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour reprogrammer la Télécom j,ai un peu galère, les explications étaient un peu juste,mais j,ai réussi

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'ENSEMBLE DU PERSONNEL DE CHARLEVILLE EST SOCIABLE, PROFESSIONNEL, SYMPA ET COMPETENT. AU NIVEAU DE L'INSTALLATION DE LA CUISINE, HEUREUSEMENT QU'IL EXISTE DES TUTOS SUR INTERNET POUR FAIRE DU BON TRAVAIL.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Profilé de la douche vrillé Nous ne pouvons pas poser et prenons un retard considérable dans notre installation et avons été obligés de recommander la pièce auprès du SAV Pour pouvoir utiliser la douche sans paroi (ce qui est compliqué en terme d’éclaboussures) nous avons été contraint d’acheter en catastrophe un paravent que nous avons recouvert de plastique pour limiter les éclaboussures afin de pouvoir utiliser la douche (seule point d’eau pour nous laver) Ces frais viennent en plus et n’étaient pas prévus Cordialement

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les fenêtres achetées ont été livrés sans appui de fenêtre. elles devaient être selon la description oscillo battante et ne le sont pas!

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et magasin agréables.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CHARLES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service et bon produit.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  taux de remise pro incompréhensible

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien reçu

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien renseigné et délai très court, superbe promotion

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serviçe parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par EUGÈNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi client De la vente à la livraison le personnel est très agréable. En revanche une rénovation du showroom serait nécessaire magasin vieillissant.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponses dans les questions notées

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER EQUIPES

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le commercial est trés gentille et il est à notre écoute . La date de livraison a été respectée , la livraison m'a été offerte cequi prouve la notation ci dessus .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseils personnalisés mais qui pourraient être encore plus précis (nature des poignées de porte par exemple....

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CLAIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne a été à notre écoute et a répondu à nos attentes.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu exactement ce que je voulais et en plus rapide que prévu. merci

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par SIMONE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes fenêtres ne sont pas à la bonne dimension, erreur entre mesures tableaux et mesures totales

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune difficulté rencontrée

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très accueillante et professionnelle

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CÉLINA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certains produits non disponibles immédiatement bloquaient la validation de ma commande alors que d'autres ne posaient pas de problème. J'ai dû recommencer plusieurs fois pour parvenir à mes fins en éliminant le produit posant problème.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHRISTINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et aide pour charger mon véhicule car le poids inscrit sur le bon de commande était 8 fois inférieur au poids réel Je connaissais déjà le produit pour l’avoir posé dans d’autres pièces

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par CLÉMENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel très bon rapport qualité prix. Délais livraison très longs

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ACHAT dans les produits déclassés et rien de particulier si ce n'est que nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions à savoir des portes en bois massif pour faire des portes de placard . Auparavant , nous avions fait d'autres magasins sans trouver ce que nous voulions .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ASTRID V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top bonne continuation à vous...

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LOUIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dèlai commande et livraison parfait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons échanges

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien accueilli dans la magasin le personnel très sympas

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de. qualités .

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MICHELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sérieux

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et respect des délais

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par LAETITIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de travaux non terminés

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Suite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande. Cordialement, Le service client Lapeyre

  Réponse de Renée D

  

  Signaler

  J'ai pris contact avec le service le 9 ou 10 novembre car je n'avais pas de nouvelles. Il m'a été répondu qu'ils reviendraient vers moi...

  Réponse de Renée D

  

  Signaler

  J'ai pris contact avec le service le 9 ou 10 novembre car je n'avais pas de nouvelles. Il m'a été répondu qu'ils reviendraient vers moi...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour tout se fait par téléphone ne correspond pas aux côtes initiales demandés matériel plus q’en kit du mécano beaucoup de temps passer à l assemblage pourtant pas novice ne justifie pas le prix par rapport au bricolage en plus aucune programmation faite en usine tout est à faire

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN RECU AU MAGASIN DELAI RECPECTE POUR L ACHAT

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le temps d'attente était un peu long rien à dire concernant le vendeur très professionnel

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait 😁

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALEXANDRIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa et compétant.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est dommage que les prix soient très cher; Sur Reims vous n'avez pas de concurrences pour du sur mesures. Heureusement pour vous, dommage pour les clients..

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais et qualité des produits.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil sur.les produits à revoir!!!

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par AUDREY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai envoyé un mail avec photos de la porte posé le souci c'est qu'il y a une tâche sur le panneau porte et un peu poussiéreuse que un côté alors au transport elle était très bien protégé avec mes couverture de protection après avoir facturer au client comment lui expliquer en lui réclamant ma facture de pose

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Lucas B

  

  Signaler

  Et bien c est simple j ai poser la porte chez un client qui est un investisseur immobilier limite marchand de sommeil et comme maintenant il y a un souci de tâche avec la porte refuse de me régler le reste de ma facture et maintenant comme c est dans un immeuble fermé je n est plus accès à sont appartement je vais relancer et voir si je peux arrangé sa mais le ponçage et Venise où peinture ou autre n était pas prévu dans mon devis

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfaits de la prestation assurée par tous les intervenants, travail propre.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  seconde commande depuis août 2021 et toujours aussi satisfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Materiaux de qualité acceptable

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé exactement la baignoire d'angle et son tablier aux bonnes dimensions moins de 5 minutes

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  non je n'ais pas envie

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JULIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GEORGES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Peu d’attente. Personnels sympathiques

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARIANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable parfois non concurrentiel au niveau des ptix

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top Merci

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel, produits de très bonne qualité

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été mal conseillé par le vendeur, d'ailleurs avec stupeur en revenant confirmer ma commande du devis. Avant même de rentrer dans le magadin, ce même vendeur m'indique avoir oublié de me compter la dechetterie pour mes volets ramené de 2€ par volet, j'en avais 8 soit 16€. En allant confirmer ma commande, ce même vendeur m'indique que j'aurai un supplément de 200€ environ car au lieu de compter 4 paires de 2 volets il m'a compter 4 volets, soit 4 de moins, m'indiquant que je n'avais.pas compris le devis. Venant d'une commune avec 8 volets et 3/4 heure de circulation, je fais un peu mis au pied du mur. De plus on m'a demandé expressément de venir avec mes volets en me vendant du prêt à poser. Finalement à la réception de ceux-ci il en est tout le contraire (suite carré "service atelier")

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  S'il ne s'agissait que des produits je n'aurai rien à reprocher...par contre je tombe de haut quand après m'avoir vendu un paiement en 10 fois sans frais pour un total de 500€ et qu'au final je reçois des mails de SOFINCO m'indiquant être engagée sur une réserve d'argent de 3000€ avec carte bancaire. C'est une honte et c'est inadmissible. Votre personnel n'a visiblement aucune notion pour expliquer les conséquences de ce pseudo crédit en 10 fois sans frais! Engager des clients sur de telles sommes sans un consentement éclairé , on n'a jamais vu ça, ou alors que chez des non professionnels. Je vous remercie par avance pour les démarches de résiliation que je vais devoir me coltiner afin de clôturer ce dossier. Des gens simples d'esprit se feraient vite avoir par cet argent facile mais avec un TAEG à plus de 18%!!!! C'est de la folie. Vous ne vous faites pas de la pub avec un tel process!!!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOP !

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de plus à dire sur l'ensemble

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MAGGIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente satisfait Que dire d'autres...

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils, bonne dynamique d équipe. Un vendeur très sympa et compétent ! Bravo.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par RENÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire,comme d'habitude.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par YVES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, convivial.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de 7 fenêtres en bois, une baie vitrée, une porte d'entrée et une porte 3 vantaux. Plus jamais ! Toutes les menuiseries sont abîmées, le bois montre des traces de coup. La barre de seuil de la porte d'entrée était complètement vrillée. Je ne recommanderai Lapeyre à personne !

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil et beaucoup de bon conseils.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnel

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CLAUDINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil et service parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique