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Résumé des avis
Chez Lapeyre Reims, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé à l’écoute et réactif. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour trouver le bon produit, tandis que d’autres relèvent des écarts plus gênants, comme une facture réclamée tardivement, des délais très longs ou un manque de communication.
Expertise des équipes
"J'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité"
"Bon accueil et conseils, je recommande cette enseigne."
"Notre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"tres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute."
"Très satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel"
Réactivité
"efficace , rapide"
"Très bon accueil et patience des vendeurs"
"Personnel accueillant et à l'écoute du besoin"
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R. T.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil
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Fabrice T.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité
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Thierry G.
5 oct. 2026
Avis vérifiéFidèle client depuis longtemps, j'apprécie le professionnalisme des conseillers. N'ayant plus de magasin à Charleville Mézières, je commande à Reims et ceux ci m'ont proposé de me livrer mon produit dans le 08 gratuitement car ils avaient une autre livraison dans le secteur. Au top!
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T. B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéProduits fiables
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Francois B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité au meilleur prix. Vendeurs de bon conseil
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A. C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLes portes de placard coulissantes étaient emballées dans un simple film transparent et comportaient quelques défauts. Je devrai les repeindre au pistolet pour éliminer les defauts
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F. C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils, je recommande cette enseigne.
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D. D.
10 sept. 2026
Avis vérifié2 mois juste pour avoir 4 poignées de meubles SDB...
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A. A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéRemise trop faible pour les professionnels. De plus, même avec l'ouverture d'un compte, pas de possibilité de faire un règlement à 30 jours fins de mois. Je n'ai aucun fournisseur professionnel qui demande un acompte de 50% à la commande et solde à l'enlèvement. Nous travaillons essentiellement pour les assurances et payé à 30 jours fin de mois. En prenant des produits Lapeyre on est contraint d'avancer les frais de fournitures. Donc on ne passe par Lapeyre que pour des remplacements à l'identique. Je pense que cette façon de faire , vous fait perdre des commandes. Car depuis 20 ans que nous en activité, on prend la majorité de nos menuiseries chez vos concurrents qui ont des conditions de règlement professionnels. C'est vraiment dommage.
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Christian C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéNotre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?
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S. S.
16 août 2026
Avis vérifiéAchat de volets bois battants pour maison ancienne. Lapeyre propose un choix de mesure adapté aux anciennes cottes et produits de qualité.
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Denis P.
16 août 2026
Avis vérifiéLa qualité est bonne, mais n'est pas aussi bonne qu'avant.
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Francois L.
14 août 2026
Avis vérifiétres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute.
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Emmanuel G.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel
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Anonyme L.
13 août 2026
Avis vérifiéVolets mal taillés
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Noel M.
12 août 2026
Avis vérifiéJE n'ai pas pu payer par chèque, ni par virement instantané
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Rosine J.
11 août 2026
Avis vérifiéCette entreprise ne devrais pas vendre des salle de bain elle propose des poseurs qui ne sont pas des poseurs professionnels ,j' ai commandé une salle de bain en octobre 2025 et elle n'est pas encore fini à ce jour le 03/80/2026 je suis handicapé je suis obligé de me lavez dans un lavabo.
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Redouane C.
6 août 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé de l'accueil à la livraison merci
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Anonyme A.
6 août 2026
Avis vérifiéEn achetant mes volets sur-mesure, j'ai eu droit à des gants à sceller sur une façade fini et pas moyen de me faire rembourser les autres et interchanger c'est décevant
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N. M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéProduit repondant a notre attente sur les conseils prodigues par votre technicien
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