Résumé des avis
À Reims, l'accueil et les conseils de l'équipe Lapeyre sont excellents, assurant satisfaction et réactivité. Les produits sont de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix, et le service est apprécié pour son écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Reims, l'accueil et les conseils de l'équipe Lapeyre sont excellents, assurant satisfaction et réactivité. Les produits sont de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix, et le service est apprécié pour son écoute.
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Évaluations clients Reims
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Bon accueil, tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel compétent et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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On regrette de ne pas avoir vu l escalier dans le magasin. Pas de place pr mettre les pieds ds la version isolante.Point de fermeture difficile à manœuvrer.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité produit et service livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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très bonne qualité de produit vendeur à l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par H S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison avec 5 semaines de retard. Aucun nom ou référence du BC ou de la facture ne permet de retrouver la partie de la notice de pose qui correspond aux persiennes achetées. De fait, aucune page ne semble correspondre aux persiennes de porte avec serrure achetée. Des arrêts inutiles fournis en plus n'arrangent rien. Il faut forcer pour fermer et l'anneau ne facilite pas la tâche. On a tordu les fixations de la barre de battue basse pour ne pas recouper la barre de fermeture trop longue (pas le matériel pour). Il manque la barre amovible de sécurité commandée. Dossier SAV facilement ouvert en appelant numéro dédié mais toujours pas de retour positif après 20 jours.... bref, il faut être bricoleur, patient... et pas trop faible pour avoir la force pour fermer. Mauvais rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de ANONYME S.SignalerMerci avec plaisir
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Et en plus on nous aide à charger le ou les produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tarifs très attractifs pour la recherche de mes produits, conseiller à l écoute et disponible, a su très bien répondre à mes différentes questions.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d une cuisine Cime assemblée en chêne . 1 façade montée de travers et une porte déformée le SAV absent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Q.
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produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande conforme et arrivée plus tot que prevue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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A correspondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande incomplète qui a attendue presque 12 mois. La porte est belle mais pour cette taille j'attendais au moins 3 gonds. les cartouches silicone à date expirée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour la cartouche de silicone dont la DLU était dépassé que nous vous avons échangé et le délai pour nous approvisionner la poignée. Nos menuiseries aluminium, dévéloppées et fabriquées en France à Epernay, bénéficient d'une garantie de 20 ans sont conçues avec 2 Fiches et ce quel que soit la dimension.
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Toujours très bien reçu très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Produits correspondants a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parfait à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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accueil professionnelle, vente en adéquation avec notre projet , délai respecté, installation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous sommes bien conseillé il y a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un accueil toujours au top, accompagné de bons conseils Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Pas vraiment de conseils en magasin, on a choisi notre produit ils ont simplement pris la commande, même qu'ils nous disent que c'est cher pour ce que c'est, quand on demande des détails !!! Qualité du produit parfaite, pose excellente. (malgré une erreur de date du au magasin, le poseur a eu une date erroné)
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
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Équipe a l'écoute produit de qualité pour le bâtiment soldes interresantes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ravie de mon achat le miroir correspond à mes attentes. Lors du retrait le vendeur a été consciencieux et a vérifié si celui ci n était pas endommagé
Avis du , suite à une expérience du par M U. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bons accueil et conseil. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel à l'écoute du client afin de le satisfaire dans toute la mesure du possible. Bons produits à des prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon suivi des problèmes suite à mes achats
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je suis satisfait de Lapeyre ! Mr Djj
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai commandé un portail. Le délai d'obtention était de trois semaines et en fait il est arrivé une semaine après. J'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil chaleureux et Conseils avisés. J'ai acheté en toute sérénités
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait,personnels très gentil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Facturation réalisée avant pose totale
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez, malheureusement nous ne sommes pas responsable des délais de réponse de l'ANAH que vous subissez. Nous sommes contraint d'émettre la facture lors de la livraison de la marchandise, généralement entre une semaine et 48h avant le début du chantier. Pour autant, nous ne vous demandons pas de régler le solde, d'un montant de 10%, celui-ci ne vous sera demandé qu'une fois le chantier terminé. Comme vous le savez déja, la pose du dernier volet roulant aura lieu le 28 aout. Bien à vous. Bertrand
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bjr rien à signaler depuis que j'achète mes fenêtres chez lapeyre toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil par le vendeur malgré un peu d'attente. Enfin dans le magasin tout c'était très bien passé, jusqu'à réception de mes colis. Une fois ouverture de mes colis je procède à la pause de ma parois de douche et porte coulissante en extérieur ,ou là je me rencontre que l'un des articles ne devaient sûrement pas correspondre à ce qu'il était inscrit sur le carton au niveau cotation il me manquait 3 cm et demi pour que la porte puisse venir se fermer contre la paroi fixe.. Et c'est là que tout se gâte. Je reviens vers le magasin Lapeyre puis encore de l'attente, je tombe sur un vendeur qui me dit après mes explications. Je ne peux rien faire pour vous monsieur, appeler le service après-vente (super)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Bon conseil Bonne qualité des produits mais restent un peu chers comparé à d'autres enseignes Peut etre un frein dans l'achat
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le vendeur pas très agréable a eu du mal a trouver le produit que j'ai vu sur internet. Le produit a priori n'est pas de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Bon produit facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon accueil en magasin et bons conseils reçus. Je recommande Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai trouvé la porte que je cherchais !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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la pièce commandée est arrivée 5 semaine après commande et quasi un mois sans nouvelles, relance pour livraison en 8 jours, soit un oubli ou suivi après vente à revoir surtout le suivi colis
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Excellent solde acheté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel très pro au service retrait marchandise tres aimable et tres serviable c est assez rare de nos jours !
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Travail négligé. A refaire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Des vendeurs désinvestis et pas professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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produit correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Produit attendu et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERY ET SYLVIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai trouvé chez Lapeyre ce qu'il n'y avait pas ailleurs et ma commande à été honorée dans les temps merci LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonne sélection des produits
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil et explication du produit que je recherchez. Le vendeur très aimable et souriant. C est important de nos jours. Produit disponible rapidement et délai annoncé respecté. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Livraison très longue , de plus sur votre site lors qu on passe la commande on voit clairement sur la photo les deux battants du volets commandé équipés des pentures et système de fermeture !!! Pour moi le volet est prêt à être poser !! Surprise à la livraison !! 1 seul battant et totalement nu !!! Il pourrait être mentionner sur votre site que le prix affiche ne correspond qu a un seul battant et dénudé de tous les accessoires !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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peu de modèles pour les lavabos d'angle pour toilettes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Nous savions ce que l'on souhaitait acheter comme meubles de salles de bain après avoir vu les modèles exposés. Le vendeur a été de bons conseils notamment pour la robinetterie.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Erreur produit dû à un mauvais étiquetage Aucun dédommagement. Perte de temps et d'argent
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien,de proximité et efficace. des prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Article léger Fermeture non adéquat pour une poubelle.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Expérience positive. Prise en charge rapide par un conseiller, meuble d'aspect plutôt qualitatif pour un prix raisonnable. Retrait de marchandise simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil en magasin, qualité des conseils, rapidité de réalisation du devis puis de commande, planification rapide de la livraison et du montage. Mise à disposition d'un artisan pour le montage. Rendez-vous livraison et montage honorés aux jours et horaires convenus. Livraison un samedi matin, montage lundi de pentecôte, je n'ai pas eu besoin de prendre congé.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'accueil n'est pas très enthousiaste. Je n'ai pas encore monté les produits (persiennes en fer) mais la finition n'est pas top (gonds mal alignés). On verra au montage.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Pas d'attente pour une prise en charge au magasin. Achat commandé, reçu dans les délais et surtout matériel reçu impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Produit de qualité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon produit, bonnes explications,
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous avons fait l'objet d'un très bon accueil et de très bon conseil. Notre projet devait se faire dans un délais très limité et nous avons pu compter sur le professionnalisme des conseillers qui ont acceuilli favorablement notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
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Rapport qualité prix des produits moyen - bons conseils du vendeur - service client médiocre à la reprise
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le système fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils avisés m'ayant permis de définir précisément le produits dont j'avais besoin. Bon Prix et délais pour des produits de qualité. Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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J'ai commandé un escalier avec les mesures 90 de passage au moment du montage je m'aperçois que mon escalier fait 85 avec les limons.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMonsieur Pascal G. Suite à notre rencontre de ce matin en magasin, nous sommes ravis et soulagés d'avoir pu valider ensemble que l'escalier commandé et livré correspond parfaitement à vos besoins. Bertrand D. Directeur Lapeyre REIMS
Réponse de A ASignalerVeuillez ne pas tenir compte de mon premier commentaire, grâce à notre échange de ce matin je vous confirme mon entière satisfaction
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Très bon conseil et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fenêtre, non protégées donc abîmé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerRebonjour, désolé mais vous allez faire quoi ? Aujourd’hui, c’est nous qui sommes embêtés avec cette fenêtre Je ne retournerai jamais chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments dont vous nous faite part, mais dans un soucis d'écologie nous avons fait le choix de limiter au maximum les emballages, Ainsi, lorsque vous nous avez alerté de la légère marque sur le bâti de la menuiserie lors du retrait en magasin, nous vous avons immédiatement proposé de vous en commander une nouvelle. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. Désolé mais nous pouvons pas recommander une autre fenêtre car elle va être posée ces jours-ci. Un geste commercial de votre part aurait été la bienvenue. Cordialement
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RAS
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Bien renseigné sur le produit acheté. Délai respecté. Efficacité
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Je suis satisfait par le produit acheté et livré dans les temps.
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Très bon, accueil, vente conseil, un petit défaut sur une pièce à la livraison mais le SAV très réactif donc aucun soucis
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La notice n'est pas adaptée au meuble , le positionnement des vises ne correspond pas au emplacement prévue.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le site est très bien fait.
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Livraison avec 3 semaines de retard et j'ai réalisé un achat important à 3 ou 4 jours des lapeyriades et à aucun moment, on m'a proposé d'attendre pour bénéficier des conditions promotionnelles
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien
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bons conseils, a l'ecoute de nos besoins, choix satisafaisant
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Conseils avisés et commande correspondant au besoin. Produit conforme aux attendus.
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Bon produit par contre retard livraison plus que dépasser aucun geste commercial le cuisine c est trompé sur un meuble ma plaque de cuisson et plus grande que celui du meuble obligé de recouper les meubles bof bof
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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On m'a vendu un produit déstocker très endommagé en me donnant aucune information sur cette état. Il a fallu attendre 5mois poir recevoir enfin les pièces endommagé. Je n est reçu aucun dédommagement pour ce délai important . .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Manque de conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C est une société a recommander,je suis satisfait du matériel pro est moins chez que d autres sociétés
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J'attends toujours les baguettes de finition de la porte , suite à une erreur de couleur
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 870646 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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très bonne qualité des meubles et installateur super
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Notre plan de travail a été bien emballé mais lors de l'installation chez nous, nous avons remarqué un cran creux de la grandeur de la moitié d'un ongle,voyant car près du chant, c'est très dommage !! Je suis vraiment déçue pour une fois que j'achète chez vous !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produits de qualité
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Avis affichés par ordre chronologique