Avis clients de Reims

Évaluations clients Reims

• 4 / 5

  

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  Aucune remarque

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Emballage défectueux

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DANY C.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé sur les choix que j'ai choisi

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARYSE C.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil en magasin et livraison dans les temps.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE QUALITE PERSONNEL DISPO ET SYMPATIQUE SERVICE RAPIDE ET ORGANISE JE RECOMMANDE

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par C C. *

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• 1 / 5

  

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  Bj j'ai attendu trois semaines pour avoir un nouveau moteur, échanger un tablier et 15 jours après changer quatre lames de vol donc vous êtes pas à la hauteur du Service

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BENOIT G.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FLORENT D.

• 4 / 5

  

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  Pas assez mise en avant et pourtant performante

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANCINE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et délai respecté.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PATRICK B.

• 3 / 5

  

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  Ensemble de volets pas de protection. 4 paires de votre avec rayures de vis assez importante. Donc retour du produit. Et sois disant que les produits sont contrôlés....

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME T.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit avec un rapport qualité prix qui semble parfait. Très bon accompagnement, livraison rapide et très efficace ( c'est très rare de voir maintenant des livreurs vous aider pour rentrer le matériel)

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN MARIE C.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce qui me correspond très bonne qualité seul petit bémol le prix

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par N O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GAUTHIER LAURA L.

• 5 / 5

  

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  Devis et croquis réalisé avec une grande rapidité,ensuite commande passée ,3 semaines plus tard récupération en magasin et aide au chargement que du bon

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME L.

• 5 / 5

  

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  Correspond totalement à notre demande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par C C. *

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• 2 / 5

  

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  Fenêtre griffée de partout très déçu

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par N D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien agencé livraison parfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICE G.

• 4 / 5

  

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  Bon prix , bon conseil, bonne installation.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bine passé de la commande au retrait de la marchandise. Personnel aimable, accueillant et de bon conseil.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par Z R. *

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• 4 / 5

  

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  La paroi a cassé au montage mauvaise fabrication

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DAVID D.

• 1 / 5

  

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  j'ai commandé une grille de protection de fenêtre livrable le 11/02/2025 puis reporté au 11/03/2025, enfin la grille arrive sans emballage et des défauts. le responsable du site incompétent.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VALERIE C.

• 4 / 5

  

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  Un conseiller au top , des produits de qualité.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LHASNAOUI Z.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Le produit était cassé lorsque nous sommes allés le chercher. Il a été remplacé et livré, merci!

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CATHERINE A.

• 3 / 5

  

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  Je suis novice en porte. Il y a des évidences pour vous que vous oubliez de communiquer au client. Soyez plus vigilant !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par D B. *

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• 4 / 5

  

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  Une recherche un peu longue pour trouver les bonnes planches à changer

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par STEPHANIE L.

• 4 / 5

  

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  Disponibilité et conseils du personnel. Mais délais de livraison ...

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par R V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Le dressing commandé est de bonne qualité. Facile à monter. (Il faut être 2 ). Petit bémol: les pièces numérotées sur la notice ne le sont pas sur les divers éléments. Ce serait vraiment un plus. Merci. J'envisage de recommander un autre dressing.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JOCELYNE D.

• 5 / 5

  

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  parfaitement parfait !!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par H R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ACCUEIL ASSEZ CONTENT VRAIMENT RIEN A REDIRE

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit visses de fixation pas assez longue

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOCELYNE B.

• 1 / 5

  

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  «Bonjour, Je suis allez chez Lapeyre (Reims) pour commander une pièces d'une armoire de toilette. j'ai eu un interlocuteur (P). qui à recherché la facture dans le logiciel et la trouvée au bout de 10 mm. il prends ma pièce en photo pour l'envoyer au fabricant qu' il a eu au téléphone pour s'avoir si elle existe toujours car l'armoire de toilette à plus de 15 ans. je donne mon N° de téléphone pour être prévenus de la suite à donner, Au bout d'une semaine pas de nouvelles, alors je décide de retourner mon interlocuteur chez Lapeyre. IL me dit qu'il n'a pas pu envoyer la photo à cause de son appareil. Il me dirige vers un de ces collègues (D). qui reprends l'affaire. Il ne retrouve pas la facture dans le logiciel, sans la facture c'est impossible de retrouver le fournisseur. Il me conseille vivement de rechercher sur internet, car lui même à retrouvé 3 sites qui propose la pièce. au total chez fais 2 allez retour de 25 km au total 100 km pour me dire de commander la pièce par internet. d'après le fournisseur de la pièce , il faudrait 2 pièces pour que cela fonctionne bien donc mauvaise conception. Je ne recommande pas Les interlocuteurs de Lapeyre sur Reims. R.G. le 25-02-2025» Le 25-02-2025 par R.C. suite à une expérience le 12-02-2025

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CAROL R.

• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FRANCOIS T.

• 3 / 5

  

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  satisfait du site en ligne et du produit. par contre, évitez d'appeler 1 heure avant la fermeture, vous allez risquer d'entendre des choses désobligeantes. le même à la reception du matériel le lendemain probablement, mais trop faux jeton pour assumer. tout le monde travaille, et on est tous fatigués...

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FABRICE D.

• 2 / 5

  

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  Lapeyre ne livre pas par chez nous, nous avons dû faire livrer chez de la famille à 1h de route de notre habitation… hormis cela livraison rapide (10j). Sur la porte que nous avions choisi, il était noté « bois brut à lasurer » cependant notre porte est arrivée peinte d'une couleur orange juste atroce… Pas possible de la renvoyer car nous devons l'installer rapidement dans notre rénovation, nous la poncerons et lasurerons au printemps…

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par C E. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien je n'est pas mis le maximum car le produit n'était pas en exposition on n'a pas su me renseigner sur la largeur de la pièce d'appui élément très important pour moi

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN W.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Enlever des étoiles le châssis a des endroits et cloquer a se prix sa mais un doute sur la qualité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et écoute remarquable !!! Produits de qualité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALEXANDRE P.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon produit dommage que les délais soient un peu trop long

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé très sympa

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par OLIVIER G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu les meubles que je voulais notamment un meuble coulissant a tiroirs pour l'épicerie

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  J'ai racheté la même poignée de porte extérieure que celle d'origine. La mienne s'était cassée après 9 ans d'utilisation.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par A T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHEL P.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Sourire et compétence

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, ecoute

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DENIS B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  J ACHETE LAPEYRE C EST FABRIQUE EN FRANCE

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par S V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Nombreux eclat de bois sur l'ensemble des deux portes battante (ranch)

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

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  Simple , aimable et efficace

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par L Z. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très content, juste une piece que j ai du annulé car pas reçu à temps.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYME S.

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  Nous vous presentons nos excuses concernant le produit que nous n'avons pas recu à temps. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Pourquoi ne pas mettre la rambarde sur la même page que l'escalier

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CELINE V.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon produit de bonne qualité

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par M D. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bonne qualité , accueil sympa

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PATRICE B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par YVES S.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par THIERRY B.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et les conseils

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par B D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Produit en solde parfait

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par NICOLAS H.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils Satisfaction de la qualité du produit

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Porte très mal emballé juste un film plastique ,même pas un carton à chaque bout pour protéger,résultat quelques traces de contact au transport Bas de la porte avec une planche très blanche très visible à la fabrication mais livré quand même,c'est bien dommage

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par XAVIER M.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de XAVIER M.

  

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  Bonjour ,dossier Sav ouvert 964084 mais j’attend le retour du magasin de Reims comme vous me l’avez dit !! Hélas je ne peut pas vous joindre la photo car la partie basse de la porte est faite avec un bois blanc et cela est très visible D’ailleurs ce n’est pas du tout cela qui est présenté au magasin la porte est uniforme Espérant avoir une réponse prochainement Cordialement Xavier Muller

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  satisfait actuellement mais voir à l'usage

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par B J. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par R H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli, des produits de qualité

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par R S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Conseils adaptés et économies réalisées grâce aux lapeyriade.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par LAETITIA P.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Compliqué a retrouvé les articles qui sont mélangés sur le site Et 1 mois de retard sans explication !!!

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ANTHONY G.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  j'ai pris rendez-vous pour une commande sur internet suite a une demande de Lapeyre le mardi 24 décembre à 14 h00 et lorsque je suis arrivé ,oup's magasin fermé ! bien la coordination ! je reviens donc le 26 ,quand je le dis à la personne du service : aucune excuse aucun commentaire de sa part.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par THIERRY V.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Top

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYME R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bien accueilli, personnel sympathique

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de J C

  

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  J'ai mis la note de cinq comment je peux être déçu?

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonsoir, Effectivement… Je vous présente mes excuses pour cette erreur de manipulation de ma part, et vous remercie pour votre message de satisfaction qui est primordiale pour nous. Je vous souhaite une excellente soirée. Bertrand D. Directeur Lapeyre Reims

  Réponse de J C

  

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  Merci d'avoir repondu. excellente soirée également.

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  Exactement ce que je cherchais

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par B L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bon produit

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par MARIO D.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Merci

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  Bien mais manque de choix dans les longueurs de main courante d'escalier

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par BERNARD D.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Du premier rendez vous jusqu'à la pose rien à dire du très bon travail et de très bons conseils

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par PIERRE G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  TRES AGREABLEMENT SURPRIS PAR VOTRE SERVICE LOGISTIQUE QUI M'A PROPOSE DE ME DEPOSER MON COLIS CAR ILS AVAIENT UNE LIVRAION A 1000 METRES DE CHEZ MOI !!!!! BRAVO

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par X F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Qualité des matériaux, sérieux du personnel, ponctualité et efficacité de l'installateur.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par DANIEL D.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Parfait!

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  les équipement livré livré ne sont pas conforme a ma demande, maigres tout il reste montrable en lieux est place.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par J C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Pas d'accueil, pas de sourir, pas d'envie de vendre dans le magazin de Reims

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par SERGIO D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Top

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par J F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Personnel formé et sympathique. ATTENTE UN PEU LONGUE PARFOIS Bon matériel

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par BRIGITTE B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Peut être plus de choix de critères

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par M C. *

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  Bon accueil en magasin Très bon travail de l'artisan

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par MARIE D.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très mal conseillé par les vendeurs eux même ne connaissent pas les produits, manque de matériels en commande car les vendeurs ne savent même pas se qu'il faut pour monter un portail, délais de livraison de plus de 7 mois d'attente quand au montage des delais de 8 mois à un an c'est inadmissible vu les prix heureusement qu'il faut acheter français vous poussez les gens à acheter étranger

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par P H. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant le matériel que vous qualifiez comme manquant, si vous faites référence au profil de réception gache du portillon pour lequel vous nous avez contacté, je vous confirme que celui-ci est une option, et que le portillon est livré par défaut avec une gache "classique". Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  En effet c'est en option le poteau manquant mais si le vendeur nous avaient mis au courant il aurait été commandé en même temps que le portillon nous ne sommes pas devin on ne pouvais pas le savoir que s'était en option quand au mesure qui ont étés prises à notre domicile par votre maçon sont erronées, il manque 5 cm donc le portillon ne fermera jamais sans ce poteau. Voilà le problème. Cordialement

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  Personnel à l'écoute et excellents produits.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JEAN PIERRE N.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nous avons été très mal reçus à l'accueil et à la livraison par le livreur De plus pour les embouts on nous a commandé 6 paquets de 2 embouts alors qu'il nous fallait 6 embouts

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par P M. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Concernant les 3 sachets d'embouts dont vous n'avez pas l'usage, n'hésitez pas à nous le ramener afin que nous vous remboursions. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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  Commande passée sur le site internet sans aucun problème. Délai de livraison respecté et produit conforme

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par S S. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil super, délai très rapide, prix attractif

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par A E. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bon service. Qualité des produits proposés

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FRANCK S.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Commande arrivés 2 semaines après en magasin. Magasin qui n'était pas au courant de cette dernière. On m'a facturé 2x le meuble suite au final n'est pas de bonne qualité et est arrivé abîmé sur les tiroirs. Made in France on ne sait pas comment. Toujours en attente du remboursement...

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GAUTHIER B.

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  Bonjour, Avant tout, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne et souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat. Nous vous invitons à venir nous rendre visite avec le tiroir incriminé afin que nous puissions constater les défauts et, le cas échéant vous en commander un nouveau, bien entendu sous garantie. Lors de votre venue nous en profiterons pour re-créditer votre carte bancaire afin de vous rembourser suite au dysfonctionnement ponctuel du site web. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  A la réception de la marchandise il y avait une offre promotionnelle que je n ai pas pu consommer

  Avis du 28/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par ERIC P.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nous espérons vous y revoir bientôt.

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  Service attendu et respecté

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par M C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tout était prêt à la prise en charge du produit. Le produit n'est pas encore installé

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par BENOIT L.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Tout simplement presque parfait hormis le délai .

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FRANCIS R.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par EMMANUEL K.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ANONYME D.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons trouver ce que l'on cherchait chez LAPEYRE, spot LED, nous sommes ravi, bon accueil et livraison rapide

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par S H. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bons conseils

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ANNIE P.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  ma note pour lapeyre est diminuée en raison du delai de réception des meubles

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ELISABETH T.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé que le délai d'approvisionnement vous ai semblé long, c'est un point que nous travaillons au quotidien avec nos usines en propre et nos fournisseurs externes. Très bonne journée à vous !

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  Le produit correspond bien au descriptif. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de retrait plus proche de chez moi...

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par I D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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