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Résumé des avis
L'établissement à Reims se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils de qualité. La recherche est aisée avec un choix varié, et les produits sont généralement de bonne qualité. Les clients apprécient l'accueil et les services fournis, tout en soulignant la satisfaction des résultats des commandes.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSITUATION COVID complique les échanges
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes, dommage qu'ils n'aient été disponibles sur Saint Dizier et/ou Troyes.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu par certaines personnes dont le service après vente Voir les communications qui sont enregistrés chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant et à écoute de leur client
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite de l'équipe à laquelle j'ai eu à faire. Réactivité face à une erreur de ma part sur le choix du magasin de livraison de ma commande. Commande reçu dans les délais.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJolie magasin
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBeau magasin et personnel souriant et professionnel
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAucun conseil apporté , droit à l'essentiel en donnant ma référence demandée et rien d'autre n'a été évoqué ou expliqué
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Une équipe à l'écoute de ses clients. Très heureux de notre achat
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérenseignements précis sur les matériaux et produits
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré l'affluence le jour de la commande, nous avons été pris rapidement en charge par un vendeur attentif et précis.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur n'a donné aucun conseil. Il a mis ce que je lui ai demandé. Un interlocuteur différent à chaque fois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis venu me renseigner à deux reprises sur les même produits. J'ai donné 5 étoiles concernant l'accueil et les conseils du vendeur reçus lors de ma seconde visite. En effet, la première personne, que j'ai rencontrée quelques jours auparavant, un samedi après-midi était impolie, n'écoutait pas mes doléances et n'est pas venu avec moi me présenter le matériel en exposition. Lorsque je suis revenu à la charge quelques minutes plus tard, je ne l'intéressait pas. Si je ne connaissais pas Lapeyre et la qualité de ses produits, sachez que je ne serais pas revenu une seconde fois, au vue du contexte de ma première visite ! A bon entendeur !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe Dynamique et sympathique
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPertinence des conseils donnés
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéSuper bien recu
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