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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un excellent accueil et de bons conseils, avec des produits de qualité et un rapport prix satisfaisant. Les clients apprécient la prise en charge professionnelle et le respect des délais.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien renseignée. Service rapide.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéDélais respectés produit conforme aux attentes
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLe conseiller de vente ne sait pas ce qu est un chapeau de gendarme sur une porte et va se renseigner auprès de son collègue et qui revient vers moi sans même me saluer ( dire un bonjour ) je trouve cela regrettable de n avoir le minimum d éducation lorsque l on travaille avec des gens et me fait la comparaison avec une console vidéo si celle-ci n est plus produite il en est de même pour une porte je suis client depuis plus de quinze ans chez lapeyre et lla satisfaction du client n est plus de mise.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSITUATION COVID complique les échanges
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes, dommage qu'ils n'aient été disponibles sur Saint Dizier et/ou Troyes.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu par certaines personnes dont le service après vente Voir les communications qui sont enregistrés chez vous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant et à écoute de leur client
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite de l'équipe à laquelle j'ai eu à faire. Réactivité face à une erreur de ma part sur le choix du magasin de livraison de ma commande. Commande reçu dans les délais.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJolie magasin
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBeau magasin et personnel souriant et professionnel
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAucun conseil apporté , droit à l'essentiel en donnant ma référence demandée et rien d'autre n'a été évoqué ou expliqué
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Une équipe à l'écoute de ses clients. Très heureux de notre achat
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérenseignements précis sur les matériaux et produits
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré l'affluence le jour de la commande, nous avons été pris rapidement en charge par un vendeur attentif et précis.
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