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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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Jean pierre B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSans plus ni moins
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions améliorer nos services. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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J. L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBIEN CONSEILLE.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé par notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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J. L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéDeux retards successifs de livraison alors que les délais de fabrication sont déjà très longs. Notice de pose très complexe, indéchiffrable.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons les désagréments causés par les retards de livraison et la complexité de notre notice de pose. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Claude D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéManque le moteur commande passée au mois de juin et toujours pas reglé
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Jean jacques R.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été conforme à notre attente
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Jean henri C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à la perte d'un élément de volet roulant ( faute de ma part), remplacement de cet élément, avec un très beau geste commercial. De plus très bon accueil lors de cette demande de remplacement de la pièce. Je suis très satisfait .
Réponse de LIMOGES
Bonjour M CHARTREUX, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du geste commercial dont vous avez bénéficié. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau dans le futur. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Williams P.
6 nov. 2025
Avis vérifiéThe staff in the showroom were excellent …… the delivery of the product less so!!! It was just dragged along the floor damaging the corners and the delivery service needs some attention given the fact I paid almost 90 euros for delivery only to have my purchase damaged !!!
Réponse de LIMOGES
Bonjour M PETER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si votre achat a été endommagé, vous pouvez déclarer un service après-vente. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre service concerné. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Antoine R.
31 oct. 2025
Avis vérifiéProduits et conseils au top.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Catherine F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéUne vendeuse très professionnelle qui a très bien analysé notre attente et a su y répondre de façon très satisfaisante. Très disponible.
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme FORGES, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Lapeyre LIMOGES
Réponse de Catherine F.
Cliente de longue date de votre enseigne,je n'ai jamais été déçue ce qui explique ma fidélité !!
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Danielle B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contente de toutes les prestations
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que toutes nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
Réponse de Danielle B.
Je ne dis quee l'exacte vérité ! Je reviendrai volontiers vers vous si besoin. Merci à vous.
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C. J.
27 oct. 2025
Avis vérifiéA l'écoute Tes bonne qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre écoute et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions ! Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Jean pierre R.
24 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne entreprise personnel tres professionnel et très serieux
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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L. B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie, conseillée avec écoute, compétence et pédagogie, pleinement rassurée sur les conditions du chantier et en confiance après une précédente expérience désastreuse avec des artisans autres... Merci à Émilie et à Mr G. Le poseur
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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J. D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil par l'équipe du magasin de Limoges. Conseillers à l'écoute. bon rapport qualité-prix des produits
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe du magasin de Limoges ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner et que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Patricia R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBonne
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme Rosa-Arsène Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez d'autres observations ou souhaitez partager plus d'expériences, n'hésitez pas à nous contacter. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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T. G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon SAV, remplacement des pièces défectueuse gratuitement malgré un achat SDB de plus de deux ans
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre magasin. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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D. W.
17 oct. 2025
Avis vérifiéVite et facile
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la fois rapide et facile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Dominique B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéacceuil agréable et efficace
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BLANC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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S. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéPorte d'entrée qui reste bloquée au bout d'à peine 4 ans. Soucis de pose, pas de réglages faits sur fenêtres et portes. Plusieurs interventions nécessaires pour avoir un fonctionnement correct. Porte mal réglée qui a généré une usure de la crémone et de la gâche !!! PAS NORMAL au prix de la pose. Très bon accueil de Manon, professionnelle et efficace.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre porte d'entrée. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Manon. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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A. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéQualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous serons toujours heureux d'échanger avec vous. L’équipe Lapeyre Limoges
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