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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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Jean pierre F.
12 oct. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de LIMOGES
Bonjour M FAURE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience chez nous ait été positive, votre avis nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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S. W.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNickel, merci!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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M. P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéAbsence totale de professionnalisme, aucunes des mesures n'a été respecté, chaque étape a été une catastrophe.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n'ait pas été fluide. Il me semble avoir été à votre écoute lorsque vous avez retourné vos produits. Cordialement. L'équipe Lapeyre LIMOGES
Réponse de M. P.
Bonjour, Par "à votre écoute" vous voulez dire nous rajouter une vasque en plus sur la facture et une colonne qui ne s'ouvre pas dans le bon sens ? Par ailleurs, nous n'aurions pas eu à vous retourner les produits si la commande initiale avait été correcte dès le départ. J'attends rapidement de vos nouvelles car nous sommes sans salle de bain depuis deux semaines. Cordialement.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous avions déjà échangé à ce sujet lors de votre appel et votre passage en magasin. Une date vous a été communiquée sur le bon de commande du 22 septembre. Et une livraison est prévue à votre domicile pour combler le préjudice. Cordialement. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Didier D.
8 oct. 2026
Avis vérifiéMalgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
Réponse de LIMOGES
Bonjour DETIENNE, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Votre satisfaction nous fait très plaisir et encourage nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Jean bernard B.
8 oct. 2026
Avis vérifiétres a l'ecoute de bon conseil
Réponse de LIMOGES
Bonjour M BERTRAND, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous apporter des conseils utiles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Jean claude L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous motive au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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S. R.
5 oct. 2026
Avis vérifiéPeu d'informations et surtout de nombreux mois avant la livraison posée du produit. Jamais le même interlocuteur, toujours reprendre les explications depuis le début.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur la communication et le suivi. Merci pour votre retour, cordialement. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Laurent R.
4 oct. 2026
Avis vérifiéReçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu. Cela fait plaisir à lire et motive toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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C. N.
27 sept. 2026
Avis vérifiéEscalier conforme aux descriptions.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Herve P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et très à l'écoute
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Francis G.
18 sept. 2026
Avis vérifiéProduit correspondant à ma demande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Tommy B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSuite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel.
Réponse de LIMOGES
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre retour nous fait plaisir et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Anissa F.
7 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
Réponse de LIMOGES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et avec notre service après-vente vous ait satisfait. Vos remarques sur la réactivité et la communication encouragent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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B. D.
31 août 2026
Avis vérifiéJ'ai téléphoné tous était claire et précis
Réponse de LIMOGES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous vous sentiez bien accompagné. Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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C. P.
30 août 2026
Avis vérifiéEmilie nous a reçu avec sourire et professionnalisme. Ses conseils ont été précis, adaptés à notre projet de salle de bain.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient contribué positivement à votre projet. Notre équipe se réjouit de pouvoir accompagner chaque client avec professionnalisme et bonne humeur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Fabien V.
27 août 2026
Avis vérifiéAchat des menuiseries entrée de gamme. Attention à la pose, le dormant pour les porte fenêtre large et où fenêtre, n'est pas aussi rigide que le vendeur m'avait vendu. Mais a part cela bonne qualité. Poser par mes soins il y a un mois
Réponse de LIMOGES
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité vous ait convenu et prenons bonne note de votre remarque sur la pose. Vos retours nous aident à améliorer nos conseils et notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Jean claude C.
27 août 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement ce que nous voulions .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et vous ait permis de trouver ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
Réponse de Jean claude C.
merci
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Franck G.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments à l'équipe nous font vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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Bernard T.
24 août 2026
Avis vérifiéproduit de qualité (baie vitrée neva), mais fiches de montage et assistance insuffisante. vous recevez livré avec votre produits de nombreux qrcodes, mais il manquait le principal (celui du montage du châssis dormant lui même) que j'ai fini par trouver sur le site, et bien 6 versions différentes du réglage du volet roulant mais impossible d'identifier celui correspondant à ma livraison... d'une façon générale les explications sont très insuffisantes et il faut prendre et perdre beaucoup de temps pour bien comprendre comment s'articules les éléments. SAV impossible à joindre, soi-disant saturé, j'ai bien essayé 5 fois en 3 jours, juste pu avoir qq échanges par email. Lapeyre semble s'adresser aux artisants bien formés à leur produits mais peu aux particuliers qui souhaitent s'aventurer!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que la qualité du produit vous ait convenu et désolés que l'expérience autour de la notice et de l'assistance n'ait pas été à la hauteur. Nous transmettons vos remarques à nos équipes et, si vous le souhaitez, n'hésitez pas à reprendre contact avec votre magasin ou notre service client pour un accompagnement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Limoges
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L. R.
21 août 2026
Avis vérifiéMauvais conseil pour les jours de pose d'une cuisine. Mauvaise communication entre nous, l'entreprise et le poseur. Meuble de levier réduit mais pas le bon évier a la pose donc retard encore sur la pose. Mauvais pieds pour les meubles de la cuisine donc tout refaire pour redescendre et pour couronner le tout demande a geste commercial et l'entreprise Lapeyre ne peux pas aller plus bas que 300€ alors que sa fait trois mois qu'on nous mène en bateau pour la semaine de pose je ne recommande pas pour une cuisine
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