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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de ce magasin
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéattente un peu longue
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et le temps d'attente de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble correcte, beaucoup d'attente et la personne que j'ai eu a eu du mal a me conseiller sur les produits
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéOrdered the wrong size door, it was replaced without issue and a refund given immediately. Thank you
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéjamais le maxi....car on peut toujours s'améliorer ! bon accueil ! bonne visibilité des produits! mais un accueil téléphonique long et compliqué et....sans résultat !!!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé dans ce magasin une vendeuse attentive à l'écoute de ce que je cherchais, j'ai été bien conseillée, il faut dire que la projection en 3D sur ordinateur aide bien à concrétiser l'achat. Pour ce qui est des délais de livraison, c'est un peu long et un arrivage incomplet assez embêtant surtout pour l'artisan.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil sur ce produit de bon rapport qualité/prix.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs achats et toujours satisfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et choix dans les produits
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéVendeuse très accueillante et de très bon conseil. Par contre, la 1ère fois qu'on entre dans le magasin, aucun bonjour du personnel
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe tiens à remercier Nicolas le responsable magasin pour son geste commercial suite au soucis rencontré avec la marque Nice ainsi que Manon du SAV pour sa patience
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié.......
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et présentation: commande téléphonique d'un produit déterminé, donc réponses peu représentatives. Qualité: la direction va en être informée.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si vous avez bien compris mon avis, vous avez pu constater qu'il ne porte pas sur le magasin lui-même mais sur la qualité d'un produit qui m'a été fourni.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéMauvais renseignements sur les offres promotionnels ce qui nous a value un petit accrochage avec le responsable du site
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJE SUIS ENCHANTE DE MON ACHAT; LE VENDEUR A ETE CHARMANT ET DE BON CONSEIL;
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiébeaucoup trop de problèmes. délai et obligation d'explication a x personnes pour des litiges dont vous êtes responsable.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bons produits.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTous les échanges pour préparer la commande ont été réalisés par téléphone et par mails, n'étant pas sur place, mais le service était très professionnel, réactif et personnalisé.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité de votre conseillère.
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