Avis clients de Bordeaux Merignac

Evaluations clients Bordeaux Merignac

• 4 / 5

  

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  Acceuil sympa du personnel mais ils sont pas très nombreux pour recevoir la clientèle.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, magasin propre et calme

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très à l écoute...de bons conseils

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SOPHIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils donnés par le vendeur

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  j'avais fait réserver 2 produits avec date de réception, lorsque je suis arrivé le directeur avait vendu un des produits à une autre personne...les vendeurs (frédéric et Henri) désolés ont tout fait pour trouver une solution...finalement le directeur est revenu sur sa vente et je suis parti avec mon achat. Je considère que le magasin a assumé l'erreur et a été très pro. J'y reviendrai donc.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, très bon conseil pour le pause de cette porte de l’employé au comptoir du magasin.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ODETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGARET D. *

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• 3 / 5

  

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  Très pro. Directement vers le client et cherche à aller au mieux de sa recherche un...

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUCAS M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Bien, mais peut mieux faire

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel très professionnel. Efficace, à l'écoute du client.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Satisfait par les conseils reçus et par la qualité des produits achetés

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil. Rapidité du devis.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MAGGIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Meuble abîmé à la réception.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par EUGÈNE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Votre dossier SAV est bien en cours, vous pouvez le suivre au 0972720020, avec le N°645783. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Qualité moyenne sur l'ensemble et le gros point negatif c'est que les roues du portail gèlent complètement à la moindre température négative rendant le portail inutilisable !! Réponse du sav > c'est normal o_O À éviter...

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉLODIE S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Manque de choix dans les modèles exposés .

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit bien répertorié

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉLÉONORE R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Aucune information communiquée tres deçue

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MICHEL V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci mais je ne peux quand même pas utiliser le produit acheter!

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• 5 / 5

  

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  C'est clair , la qualité et le service sont là.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère qui a su répondre à nos attentes, mais froid glacial dans le magasin....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARC C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d avis à donner concernant les notes à attribuer ci-dessus. Seulement 5 mois à attendre le portail

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente service

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service commande très conforme Matériel impeccable rien à redire.et à les dimensions de reno

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGARET T. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillées. Heure creuse donc très bien reçues peu d'attente. Mais votre hall d'accueil est bien peu convivial

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARYSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils sur les produits.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MATHILDE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu tous les renseignements demandés et le produits livrés bien plutôt

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MAGGIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Conseil et suivi du dossier efficaces . Qualité produits ( portes et parois de douches italiennes ) répond à la promesse . Installation récente ( 45 jours), trop tôt pour évaluer la durabilité de la qualité .

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que je suis satisfait du produit et des prestations. Merci.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif un peu élevé

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  quand je cherche un produit j aime avoir de solide explication ce fut le cas

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SIMONE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve les produits assez chers pour du contreplaqué, et le magasin de merignac est froid. Le personnel est très sympathique en revanche

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par HONORÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé sans difficultés ce que nous étions venus chercher et avons été reçu avec compétence et efficacité par un conseiller pour la commande et la livraison

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute , bon suivi , serrure conforme . Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LAURE N. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil le seul bémol je n'ai pas eu la chance de tomber sur un vendeur compétant, pourtant j'ai bien demandé la compatibilité entre des rails et des portes coulissantes hors au moment de poser les porte les guides supérieurs ne rentrés pas dans le rail.resultat retour au magasin pas de guide au détail obligé de changer le rail. Galère !!! Du boulot supplémentaire. Mais après réclamation un autre vendeur m'a remboursé le rail.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ÉLISABETH V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et choix

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  pas de souci sur l'amont du projet

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  très bon dans l'ensemble.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras !!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ALFRED H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 1 / 5

  

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  Produits non reçu

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LAURENCE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. En effet, Produits commandés le 12 11 22, reçu le 18 11 22 et envoyé via colissimo le 19 11 22 . (N° Colissimo 6C15490681561). Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Laurence L

  

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  Bonjour Je n'ai eu aucun contact ni information concernant la livraison du colis et suis toujours dans l'attente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait e

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande habituellement par Internet. Je me suis déplacée pour choisir une couleur de carrelage sur place plutôt que sur photos. J'ai été un peu perdue en entrant dans ce magasin mais j'ai vite compris que les vendeurs étaient à l'écoute des acheteurs et prenaient le temps de répondre à toutes leurs interrogations. Ça rassure immédiatement en sachant que les produits proposés feront partie de votre décoration pendant plusieurs années. Ma conseillère a été très efficace en ce qui concernait ma demande et a pris soin de retenir le produit (qui n'était plus en stock dans son magasin) auprès d'un autre magasin. Je recommande absolument les magasins LAPEYRE pour leur prise en charge clientèle.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits présentés Personnel agréable

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GUY B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil qualité des produits très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et personnel super à l’ecoute

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur trés compétent et attentif au souhait du client

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE DE PLUS

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MONIQUE F. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits mais pour des achats précédents la qualité n'est pas toujours à la hauteur attendue

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Friendly & helpfull

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. La conseillère a été attentive à ma demande et a trouvé une solution. J'ai pu acheter le produit conforme à mes attentes.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue Explications claires et précises

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil - Offre intéressante - Seul bémol: petites rayures sur 3 portes de placard

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par SUZANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfaisant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et livraison impeccable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Portail et portillon notice explicative ne correspond pas au produits .. Pas évident à installer ...

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix .Très bons conseils et explication à la commande;

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas trop de choix pour les poubelles sous evier

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL. TRE BON CONSEIL

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AURORE V. *

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• 4 / 5

  

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  Produit et conseils nickel, installation faite sans problème.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Contact facile

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l ensemble

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RICHARD D. *

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  Chevilles trop courtes pour les vis de fixation de l'encadrement. De plus, j'ajoute le peu de soin apporter à la réalisation de la porte sur la mise en place d'un joint apparent sur la porte elle-même.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par RENÉE D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  non ras

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ANNE B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MATHILDE D. *

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  Bien conseillé et prix attractif

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par HÉLÈNE R. *

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  Personnel très aimable mais produit non emballé et abîmé. Une porte à 150euro, c’est incompréhensible et honteux

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LOUIS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

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  La fermeture de votre magasin à 12h00, mème le samedi n'est pas une bonne idée. A 5 minutes de la fermeture, le personnel n'est pas très accueillant........

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CÉCILE L. *

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  Merci de votre réponse. Cordialement

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  site simple d utilisation

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par NATHALIE V. *

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  J aime lapereaux on y retrouve tout

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JÉRÔME G. *

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  Juste un défaut de matériel sur les portes en bois coulissantes : les chevilles métalliques creuses à visser dans le bois cassent avant de finir de les visser entièrement ; il demande de percer le bois avec un diamètre 8 mm mais c’est trop juste. Ce matériel est vendu avec le rail de suspension

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par NATH D. *

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  Le vendeur est à notre écoute.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CÉLINA L. *

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  Tout était parfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AGNÈS B. *

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  Tout s’est très bien passé pour nous tant au niveau de la commande en magasin, que de la livraison et de la pose !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par AIMÉE L. *

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  service excellent

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ÉLODIE F. *

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  Peu d'attente, réponse précise Bon rapport qualité/prix

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par DAVID B. *

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  Produit ne correspondant à mon attente. Conseils nuls à la commande.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par VALENTINE P. *

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  Rien à redire parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par GÉRARD B. *

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  Retrait des marchandises super service

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GILBERT R. *

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  Sav réactif. Très pro.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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  Conseiller disponible et de bon conseil. Magasin un peu froid à mon goût

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par XAVIER L. *

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  Ambiance un peu froide

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANASTASIE B. *

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  Je savais exactement ce que je voulais et le vendeur a été très clair dans les précisions apportées. De plus, les articles étaient disponible immédiatement!

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PAUL V. *

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  La personne qui nous a conseillé a toujours ete à notre écoute,et de bon conseil

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ODETTE B. *

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  après avoir chercher et vu nombre de devis j'ai trouvé l'interlocuteur qui a compris mon problème et qui surtout a apporté la solution. Merci.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GILBERT C. *

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  aucun problème de commande. Vendeur avenant et sérieux

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CAPUCINE G. *

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  Peut mieux faire

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ISABELLE J. *

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  Le vendeur qui est sympa et souriant et professionnels. Beaucoup mieux que Leroy Merlin. Voilà. Merci

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MADELEINE L. *

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