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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur sollicité a été de bons conseils sur le meuble repéré, mais n'était pas très disponible pour nous proposer d'autres modèles. la commande fut rapide et l'encaissement également. Cela n'a pas été le cas pour notre précédente commande de dressings qui fut catastrophique ! De multiples rdv pour faire un pré devis, un 2eme rdv donné par erreur en magasin, un autre rdv en magasin pour refaire entièrement le devis et la conception des meubles déjà conçus... Et au bout de 2h30, impression de la commande en 2 exemplaires avec des feuilles à mettre dans l'ordre sur le bureau. Une lourdeur dans la démarche, pour 4 placards ! Cela devrait pouvoir être simplifier, et l'attente des clients largement réduite. Aussi dans le contexte sanitaire, l'accès à bon nombre de présentations étaient interdit.... Alors qu'on peut aller se servir dans tous les rayons du supermarché.. Dommage de ne pas pouvoir toucher le produit (bien plus cher que les produits de supermarché) qu'on achète.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéaccueil agréable. Bon produits
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