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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, le choix des produits est large et bien détaillé.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée avec facilité sur le site puis retrait en magasin.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié1ère expérience avec Lapeyre : Portes phoniques plaquées bois avec leur châssis. Ca s'était très mal passé : ils m'ont commandé les mauvaises portes. Une fois qu'on a prévu le chantier, pris ses congés, loué le camion, qu'on a tout le matos, ainsi que les personnes qui aident, ce n'est pas possible d'annuler le jour J. Donc pas le choix, j'ai installé chez moi des portes (bien d’aplomb) mais qui ne me plaisaient pas. Puis, après avoir râlé, m'être énervé, Lapeyre a accepté de me commander les bonnes portes et de me les échanger (donc en laissant les anciens châssis). C'est de leur faute mais je n'ai eu aucun geste commercial (juste remboursé la différence de prix entre les 2 modèles). J'ai fait le changement juste des portes. Mais, évidemment comme elles n'étaient pas appairées avec le châssis que j'ai posé, elles ne jointes pas parfaitement. Sauf que j'ai payé cher pour l'option isolation phonique, et des portes phoniques qui ne jointent pas ça ne sert à rien !!
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiécommande incomplète
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits bien présentés
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTop du top
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéClient satisfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide produit conforme à mon attente
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifié5 est impossible
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe vendeur était très professionnel et m a conseillé au mieux
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat de portes
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRessenti à l'utilisation du site
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à votre écoute et vos conseils avisés. Je recommande vivement
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes deux fois ou je suis venu au magasin personne à l'accueil. Il faut attendre que quelqu'1 veuille bien venir vous voir. les produits sont bien présentés et de très bonne qualités. Seul le prix hélas est élevé d'où 1 étoile en moins, mais autrement j'y ai vu de trés belles choses..
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité de produits
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPortes de placard achetées sur mesure et posées. Tout est impeccable.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrop d'attentes pour avoir un conseiller,
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTarif correct
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