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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil personnalisé.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié40 min pour être reçu par un conseillé … trop long
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu produit parfait
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel peu disponible
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéOn doit se déplacer en magasin pour présenter le projet. Il faut faire la queue et c’est parfois long…
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai acheté une colonne de douche pas de tuyaux pas de pomme de douche dans le carton vraiment déçu
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMes attentes et la réception de ma cuisine furent très satisfaisante
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéManque de conseils concernant mon projet d'achat .
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, même aidé au chargement et au contrôle merci super équipe à merignac.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéVenu au magasin pour une découpe de volets achetés pour une rénovation, service immédiat et sympathique!
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRespect des délais et mise en place satisfaisante
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEncore une fois, j'ai été bien conseillé au Lapeyre de Merignac. Les bonnes questions m'ont été posé pour l'achat de notre article.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéErreur dans ma commande. J’ai attendu 1 moi ms et demi pour rien
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème au niveau de l'accueil et de la réalisation des prestations mais la serrure de la porte trois points fonctionne quand elle veut. J'avais, précédemment, fait poser une porte d'entrée et quatre ans après j'ai le même problème avec la serrure. Compte tenu des tarifs je ne suis pas vraiment satisfait.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, à l.écoute, propositions et accompagnement de qualité
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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