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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPour le sur mesure, on doit passer par un opérateur, pas toujours facile à joindre, les délais du sur mesures est beaucoup trop long
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétoujours très satisfait : accueil, suivi de commandes, srevice après vente Personnel très efficace en ce qui me concerne
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéA part quelques fois une attente un peu longue pour contacter un vendeur ,les conseils et le service sont de qualité .
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil ; renseignements très utiles avant l'achat.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéProduits bien mis en avant
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler . tout s'est passé selon mes attentes
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bon contact
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLa poignée associée à la porte est trop courte et n'est donc pas fonctionnelle ; je suis contraint de devoir la faire changer
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéConforme a la description
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu malheureusement que deux choix possibles sur l'encadrement de notre porte d'entrée c'est dommage
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil limite agréable au Sav. Commande avec un délai annoncé oralement pour 2 semaines, finalement reçue 6 semaines après. Les concurrents livrent dans des délais bien plus rapides. Va falloir se moderniser chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil correct . J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétent.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité peix
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil téléphonique et une livraison nickel
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, donnent de supers bons conseils ...et réellement à l'écoute. Merci d'avoir stocker aussi longtemps nos achats.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéDélais très long pour obtenir le produit.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCela fait des années que nous allons ou commandons chez Lapeyre Merignac Jamais déçu produits de bonne qualité personnel à l’écoute Dommage qu’il n’y a pas en sud Gironde du côté de Langon par exemple Je recommande
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