Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et compètence
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMiroir d une porte de dressing cassée après 2 années miroir cassé dans un angle en haut de la porte aucun choc à 2,20m de haut problème de dilatation peut être entre les matériaux verre et agglomere , rigueur de la société face à une demande de remise en tant que client alors que la veille il y avait une remise de 10% ne serai il pas plus judicieux de faire un geste commerciale à ces clients plutôt que de les appâter certains jours
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de l établissement
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil, délai respecté, qualité du produit 10/10.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifié1 premier devis à Bordeaux Lac mélangeant 3 projets, sans possibilité de les séparer en 3 devis différents. 1 commande et livraison à Mérignac avec incompatibilité taille des caissons et taille des tiroirs Retour et échang gracieux des tiroirs, mais perte d'une journée
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à M MATHE
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait.
-
A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLAPEYRE ! Excellent dans l'accueil de cliente novice comme moi, les renseignements sur le travail, le règlement et les délais de livraison puis livraison impeccable. Je recommande LAPEYRE à tout le monde. D'ailleurs je poursuivrai le changement de mes volets chez VOUS. Merci pour tout.
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur incompétent regarde ailleurs qu'en on lui parle ce n'est pas professionnel
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas une réponse positive pour nous nous ne devrions pas avoir à relire des erreurs faites par vos employés pour nous cela fait deux fois que cela arrive et c'est deux fois de trop
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLe site internet est bien fait, mais après une commande je me retrouve avec cette dernière scindé en deux livraisons. ...les deux ont étés perdus... enfin c'est la réponse qu'on me donne quand 3 jours après la date prévu JE les contacts pour savoir ce qui se passe. Pas d'excuse, on me propose seulement le remboursement pour m'entendre dire qu'il ne sera effectif que quand les produits (qu'ils ont perdus) seront retournés... Inacceptable et consternant d'amateurisme
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour et toutes mes excuses car cet avis est une méprise. J'ai envoyé une demande d'annulation de celui-ci à avis-vérifies, actuellement sans réponse. En effet, mon commentaire visait un de vos concurrents que j'ai confondu en recevant la demande d'avis. Vos équipes ont étés parfaites en terme de qualité de service et de conseil. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéConseillers professionnels et sympathiques m; magasin propre et bien organisé.
-
A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDevis refait 3 fois. On a commencé à 2000 euros sur un projet volet. Ce n est que parce qu ils avaient perdu mon dossier que le responsable du rayon en a refait un 4eme, les 3 premiers faits par ses vendeurs étaient faux... résultats 1200 euros à la sortie et une grosse sensation de non maitrise du sujet par Lapeyre ...
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes questions ne permettent pas de dire ce qui ne va pas
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Pour toutes réclamations vous pouvez prendre contact avec nous par mail service.client@lapeyre.fr
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai amené des volets à refaire, donc j’étais plus concerné par l’accueil que par les produits
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéensemble correcte ce qui correspond a cette notation
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéZone en travaux pour le tram
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien . Personnel sérieux et attentif au client
-
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa salle d'exposition est bien fournie, les conseils ont été bons.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
