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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel,à l’écoute et très efficace,que ce soit à l’entrée du magasin,en atelier pour les conseils jusqu’à la réception avec un sourire et une bonne humeur exceptionnelle du monsieur qui nous a aidé à charger les portes dans notre camionnette..Merci
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe magasin et l'accueil et très bien mais la porte que j'ai acheté n'est pas droite. Au lieu de pouvoir la ramener pour les changer il faut passer par une longue et fastidieuse procédure SAV.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSur un autre achat un problème de qualité , sur ma dernière commande un manque de 40 tourillons en bois pour l'assemblage de la rampe. De ce fait j'avais un devis pour agrandir une cuisine , je l'ai jeté à la poubelle! Une honte pour Lapeyre. J'avais demandé de m'envoyer par colis les tourillons???? Mais rien. Une honte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConseillers à l’écoute du client
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé vite ce que je cherchais, les explications étaient claires et l’istallation d matériel est bonne
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil au magasin et à la réception de l'achat
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCette fois-ci, j'ai été reçu et servi avec beaucoup d'amabilité et de service très efficace
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSuper communication gens compéten prix intéressant
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de l'achat de notre dressing par contre le showroom devrait être mieux tenu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéL'acceuil a été tres agreable et j'ai eu exactement ce que je cherchais.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNotre commande de balustrade date d'août 2020 je crois. Il nous manque encore et toujours un élément. Je suis fatigué de devoir relancer régulièrement mes interlocuteurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, vendeur trop pressé explications approximatives.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPlusieurs achats en 3 ans et jamais de soucis
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli n'y connaissait rien ... 3 personnes se sont succédées avant d'obtenir notre devis. Et celui ci était encore erroné... heureusement que nous connaission quelqu'un de compétent qui a tout vérifié. Au moment de l'achat ,la personne s est également trompé... nous ne l'avons remarqué seulement une fois le matériel cherché... une mauvaose experience d'achat ! Heureusement le matériel était bien emballé et aucune mauvaise surprise .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéras tres bien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur souriant professionnel donne des explications Tarifs intéressants plus promotion
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiébonne qualité du produit et trés facile à monter.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéprésentation bien correcte
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn super accueil, technicien au top
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéle produit que nous souhaitions n'était pas visible en magasinJe conseillerai
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