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Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Strasbourg offre une grande variété de choix, un personnel accueillant et compétent, et des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaits⁹
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéManquait la poignée de porte!!! Évidemment pas commandé de ma part! Mais pas proposé par le site, dommage.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des vendeurs et de la découpe.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéConseil du vendeur approximatif, emballage sur menuiserie quasi inexistant, il y avait des griffes sur le blanc de la fenêtre mais seul Lapeyre fait du vitrage opaque en standard sinon je serai aller chez ses concurrents qui proposent des produits au même tarif voir moins chère pour une meilleure qualité...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéDe bons conseillers . J'y retourne sans problème.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéexcellents produits
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéManque la finition de la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Cette porte est un modèle en chêne plaqué à vernir. Cordialement.
Réponse de A. A.
Du jamais vu
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéJuste top!
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéService de qualité - Bon relationnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiépersonnel compétant rien à redire en espérant que mon avis ne soit pas un motif de réduction du peronnel
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVendeur mou et ayant l’air d’être dépassé par tout. De plus on avait convenu la mise de côté d’une poignée lors de l’achat de la porte mais vendeur pas là au moment de la récupération de La porte et collègues pas au courant. Finalement la poignée a été retrouvée mais la tarification annoncée n’était pas connue. Bref un mic mac, sans compter l’ambiance austère du magasin. J’essayerai plutôt celui de Colmar la prochaine fois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDéçu de ne pas avoir pu bénéficier de la pose, à cause du planning surchargé des poseurs. Nous avions demandé une pose début septembre lors de notre rendez vous du 29 mai. Lors de la confirmation du devis début juillet, on nous a annoncé une pose début novembre au plus tôt ! Incompatible avec notre planning (arrivée d'un bébé). Je ne comprends pas comment pourquoi notre créneau de pose n'a pas été réservé lors de notre premier rendez-vous...
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéservice après vente réactif
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiési vous ne connaissez pas la désignation exacte la recherche est plus compliquée
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiémagasin de qualité très belles finitions dans ses produits
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéFacilité de Commande
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéNous avons été très mal conseillé, à la réception du matériel il nous manquait une partie de la commande (erreur faite par un responsable des ventes). Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois sur leur site afin de régulariser celle-ci et l'accueil n'était toujours pas très cordiale. Nous ne le recommandons pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéConseil très limité, pas assez vendeur. Les produits ne sont pas asse mis en avant. Trop de temps d attente entre chaques clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons pris contact avec le magasin afin d'améliorer la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès Très longue attende à l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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