TOULON
4.4 (5 755)
Localisation
TOULON

RN97, LA FARLEDE 83210

Avis pour TOULON

Total : 5 755 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 455 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, garantissant une expérience de qualité pour les clients. Les conseils reçus sont jugés pertinents et adaptés, contribuant à la satisfaction générale des achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • B. D.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité mais les notices de montage manquent de clarté

    Réponse de TOULON

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et nous allons remonter votre commentaire auprès de notre service marketing. Très bonne journée à vous ! L'Equipe LAPEYRE TOULON

  • C. B.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à l'achat d'un meuble (retrait en magasin), lors du montage, il s'avère qu'un tiroir est défectueux. J'habite loin du magasin (1h30 aller retour). Pour échanger le tiroir défectueux on me demande, après un délai de 10 jours, de rapporter le tiroir défectueux pour récupérer un nouveau tiroir donc à nouveau 1h30 de voiture alors que le défaut de fabrication n'est pas de mon fait... J'aurais apprécié au minimum la livraison pour le remplacement des pièces défectueuse, voir une compensation quelconque pour la gêne occasionnée... Service client très moyen...

    Réponse de TOULON

    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Malheureusement dans le cadre des SAV, il n'est pas prévu de livraison chez le client. Veuillez nous en excuser. L'équipe SAV Lapeyre.

  • J. B.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse avec des produits de qualité et des vendeurs de bon conseil

    Réponse de TOULON

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons de faire remonter votre commentaire auprès de l'équipe et plus particulièrement Patricia qui c'est occupé de vous. Très bonne journée à vous ! LAPEYRE TOULON

  • A. S.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produits bien presentés ,le personnel est qualifié

    Réponse de TOULON

    Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité à notre enseigne. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. M.

    25 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était bien

    Réponse de TOULON

    Merci de ce retour positif en esperant vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. P.

    24 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon produits.respect des délais

    Réponse de TOULON

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous esperons vous revoir bientôt. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. 6.

    24 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur ds les conseils et donc la commande pour la 2ème fois consécutive. Du coup, ns avons dû adapter (couper, scier …..).

    Réponse de TOULON

    Nous sommes vraiment navrés de ces erreurs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre retour va nous permettre de comprendre et corriger le dysfonctionnement. Encore toutes nos excuses. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. P.

    24 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueille

    Réponse de TOULON

    Un grand merci pour votre retour qui sera partagé avec toute l'équipe. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • J. D.

    23 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplement: accueil' écoute, conseil, attractivité qualité prix .contacts rapides

    Réponse de TOULON

    Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec toute l'équipe. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • G. P.

    22 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un délai global inacceptable de 6 mois, et encore, il a fallu negocier. La premiere date de livraison proposée, c'etait 9 mois !

    Réponse de TOULON

    Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés pour le délai annoncé. Nous remettrons l'information au service concerné. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • E. A.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu long pour avoir les renseignements mais après très bien

    Réponse de TOULON

    Nous sommes désolés de l'attente et nous vous remercions de votre retour positif. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • M. L.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièce détachée disponible ayant évité de changer toute la fenêtre...

    Réponse de TOULON

    Nous sommes ravis d'avoir pu vous depanner et nous esperons vous revoir prochainement. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. F.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité compétence technicien agréable

    Réponse de TOULON

    Merci de votre commenatire qui sera partagé avec votre conseiller et toute l'équipe. Trés bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. L.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous et très bien

    Réponse de TOULON

    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. L.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur aimable et compétent Disponibilité des produits

    Réponse de TOULON

    Merci de votre retour positif que nous aprtagerons avec votre vendeur. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • J. T.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour ma part c'était des articles de stockage, du coup j'ai trouvé mon bonheur avec de bon conseils, au bon prix.

    Réponse de TOULON

    Heureux d'avoir trouvé votre "bonheur" ! Nous avons tout au long de l'année des destockages pour satisfaire nos clients. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • A. L.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise qualité des serrure pas d aide au chargement poseur incompetant

    Réponse de TOULON

    Bonjour, Nous sommes désolés de votre retour. Si vous rencontrez des soucis avec votre serrure n'hesitez pas à contacter notre SAV. Par contre, LAPEYRE ne vous a pas posé cette fenêtre donc nous ne pouvons pas être responsable de votre insatisfaction. Nous serions heureux d'en discuter avec vous de vive voix. L'équipe LAPEYRE TOULON

  • S. R.

    20 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller/vendeur , en plus de son amabilité, a été fort compétent, clair et précis dans ses explications, à l'écoute de mes besoins et respectueux de mes désirs

    Réponse de TOULON

    Nous vous remercions vivement de ce commentaire et nous en ferons part à Bruce, votre vendeur. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

  • H. S.

    18 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et sav au top

    Réponse de TOULON

    Merci pour votre commentaire que nous saurons partager. A bientôt et bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON

  • P. R.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils, étude personnalisée, accueil du personnel, tout y est. Sauf le prix qui me semble n'est pas justifié selon les articles. Mais le principal y est et je reste fidèle à Lapeyre. N'oubliez pas de féliciter le personnel, de l'accueil, à l'étude, ainsi qu'au guichet de retrait de marchandise. Cela fait toujours du bien d'entendre du positif dans sa vie professionnelle.

    Réponse de TOULON

    Un grand plaisir de lire votre commentaire ! Nous en avons parlé à toute l'équipe, qui elle aussi, se souvient d'un client très sympathique ! A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON

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