Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse tres agreable et competente . produit correspond a ma demande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème de commande et de retrait

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à redire, tout était parfait y compris l’aide au transport du matériel dans ma voiture. 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Accueil cordial et renseignements satisfaisants tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour certaines penderies extensibles n'obligent pas à recouper les tringles.

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• 4 / 5

  

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  Le prix est élevé ! Bonne qualité mais élevé et aujourd’hui le prix est un argument donc vas falloir trouvé un juste milieu sinon temps pis pour la qualité !

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• 5 / 5

  

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  Demande téléphonique bon accueil et j’ai peu passé commande sans me déplacer

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• 4 / 5

  

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  Très bon support de la personne qui a traité ma demande.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’ambiance et l’accueil très sympa on ce sent bien à l’intérieur du magasin

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Avec un peu plus de remise sur plus de produits commandés et c"etait parfait.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  L'accueil est très sympa, Les produits sont de qualité. Le personnel m'a toujours bien reçu et a bien pris la suite lors de mes visites de finalisation (j'ai eu besoin de venir 5 fois en tout) Les portes de placard sont en revanche trop chères, j'ai passé mon chemin. Et il faut changer de logiciel et passer à une version du XXIeme siècle. Les factures et devis sont abscons, et les références produit ne sont pas parlantes. Les vendeurs connaissent leur affaire, mais ce logiciel n'est pas intuitif et ne leur simplifie pas la vie. Allez, on se modernise !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et réactif mais un peu plus de convivialité serait le top!

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, travaux D’atelier au top.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte de service de faible qualité

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et prestations impeccables

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, plus très bons conseils, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Un personnel accueillant et expliquant très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Vendeur "menuiseries" très sympathique, qui a pris le temps de nous renseigner plusieurs fois, sur le matériel vendu et sa pose.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  SAV déplorable, impossible de changer un robinet sous garantie malgré des promesses le service NEEDHELP est lamentable

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 682918 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé la réponse pour l'achat de mes meubles de salle de bain

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• 4 / 5

  

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  Ok ok

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Produit non disponible en magasin

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fluide…les délais annoncés sont respectés… ah sauf que je n’ai pas eu la facture à l’issue du règlement ….

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Je savais ça que je désirais en entrant ds le magasin

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  J’ai fait appel à Lapeyre car les portes fenêtre en place étaient de la marque et dans un soucis de similarité j’ai voulu faire appel à la marque. En voulant commander par téléphone l’une des premières choses qu’on m’a demandé, c’est mon budget pour mettre en place une porte fenêtre, j’ai répondu que le prix indiqué sur internet était déjà bien, et que je devais de toute manière venir en magasin !! En arrivant au magasin j’ai constaté que ma réponse n’était suffisamment claire, car on me l’a redemandé. Commande terminé on me propose la pose et je demande un devis qui augmente de 1000€, j’ai répondu que pour ce prix j’allais apprendre à le faire moi même. Finalement je commande seulement la porte et à la suite une connaissance me fait constater que ma commande n’allait pas être conforme à mes attentes mais le vendeur ne m’avait pas tout communiqué. Pour le changement le prix de la porte doublait alors que les dimensions sont du standard 215/80 disponible sur le site internet et je voulais seulement un seuil en aluminium et pour eux cela devenait du sur mesure.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé sur une porte alu pour du sur-mesure.

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• 4 / 5

  

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  Neutre

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Produit en stock et dispo, bonne qualité...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Beaux produits, bons vendeurs. J'ai seulement regretté que mon produit n'était pas en stock et que j'ai du attendre. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, service et la qualité du travail.

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix au rdv . Bon produit

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• 5 / 5

  

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  porte vraiment magnifique

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• 4 / 5

  

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  proposition technique adaptée au besoin

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et personne très sympa

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux, sans plus de commentaires, qu'attribuer la note maximale à ces trois critères d'appréciation.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La compétence et l'accueil !!

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne très efficace, rien a reprocher

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bons conseils. On reviendra.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et explication.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Bon rapport Q/P

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs accueillants et professionnels, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  bravo à toute l'équipe...sympa efficace et disponible

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• 4 / 5

  

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  achat d'une moustiquaire pour fenêtre double. Mode de montage pas très clair. malgré le visionnage supplémentaire sur Youtube du film de montage il a fallu que je démonte une partie de l'ensemble pour repositionner une pièce.

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• 5 / 5

  

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  matériel confarme à mas attentes , personnel à l'écoute et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  magasin et employes agréable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  On achète régulièrement chez lapeyre

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur qui nous a reçu, nous a bien conseillé. Nous sommes content de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit !!!! Excellent accueil au magasin Merci à vous !!!!

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• 4 / 5

  

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  satisfait des produits c'est 3 eue fois que j'envoies avis e tout me reviens je ne comprends pas merci

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre visite peu de cuisine expose suite destockage je pense. Pas assez facile de se progeter si on a pas une idee de ce que l on veut

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  à l'écoute -

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, matériel Somfy français, volets roulants fabriqués en France.

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçus et renseignés

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le délai de livraison, et en plus le montant de la fenêtre est abîmé, la seule proposition faite ces que je demonte par moi même les gons de celle-ci pour me la remplacer une fois qu'il l'on reçu, car j'ai un impératif de chantier donc trop long l'attente proposé pour le changement complet de la fenêtre

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone pour des stores occultant velux de 40 ans.... ils ont trouvé la référence et l installation a été vite fait bien fait, ce qui n était pa évident vu l ancienneté des vasistas. Franchement velux c est cher mais pouvoir trouver les bons accessoires 40 ans plus tard .... chapeaux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence du personnel. Conseils donnés pris en compte. Réception marchandise avec l'aide du personnel présent>>>>>>>>>>>. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bons conseils et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte ranch qui a baissée en qualité par rapport à celles achetées il y a qqes années.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de matériaux à des prix raisonnables

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• 1 / 5

  

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  2 mois de retard Livraison reculée successivement Obligé de faire deux voyages pour retirer les produits en deux fois Pas de dédommagement Pas de service client A éviter

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Attente longue en magasin

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Toujours très satisfaite de Lapeyre, car LAPEYRE il n'y en a pas 2!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  VENDEUR DE BONS CONSEILS

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Très bonne qualité Réservé aux très bons bricoleurs car aucun plan de pose ni de repérage des pièces

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  impecable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Produit installé sans pouvoir terminer le chantier incapacité des poseurs à faire fonctionner les organes de securité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Le poseur a effectivement bien effectué un mauvais branchement mais nous prenons en charge l’intervention du poseur recommandé. L'installation est sous contrôle par notre magasin en relation avec votre fille qui était sur place. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Au top

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  professionnel et très bon conseilleur

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  Excellent conseil merci à Gaëlle

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  tres bon accueil et conseil, un seul bémol il faudrait peut etre mettre un systeme de ticket pour se faire servir afin d eviter les "resquilleurs".

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  les vendeurs sont à l'écoute et les produits sont de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Toujours au top rien à dire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  . Commande passe en avril et commande reporté de nombreuse fois durée 4 mois reçu en fin juillet

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produit vu sur le net et enlevé chez vous, montage facile, merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Tout me convient !!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  je suis toujours satisfait de mon rapport avec le magasin de La Farlede. J'y effectue la majorité de mes achats. Excellente relation client, à l'écoute et toujours arrangeant.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  L’efficacité de l’entreprise .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Excellent vendeur , j ai été bien conseillé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Défaut de conseil sur un accessoire pour lequel il a fallu se déplacer un nouvelle fois

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Impossible d'avoir une personne au téléphone et pas suffisamment à l'écoute mal conseillé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerner afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  En entrant dans le magasin, on ne sait pas où se diriger pour les conseils. On perd du temps... Les vendeurs sont trop peu nombreux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Tout est très cher, commerciaux rarement dispos, manque d'informations et de conseils sur les produits.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  Délais de livraison courts et respectés

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Équipe sympathique à l écoute du client

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Accueil et conseils,suivis de dossier extrêmement professionnel de la part de Teo

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique